Кейс продвижения в интернете ночного клуба «Бурлеск» Результаты продвижения Инструменты и порядок продвижения 7 ошибок продвижения в Facebook и В контакте Об агентстве «Matik». История и сильные стороны

Рост продаж / Кейс продвижения в интернете ночного клуба «Бурлеск» - cайт bur-club.ru

Описание клиента

В данном кейсе описывается продвижение «нестандартного» клиента – ночного клуба для мужчин «Бурлеск».

Основная «фишка» клуба заключается в театральных эротических постановках, густо замешанных на танце и костюмированном действии. Банальные и однообразные телодвижения у шеста, которые всплывают в памяти при слове «стриптиз-клуб», трусики, заполненные мятыми купюрами, сальные взгляды сомнительной публики – все это не про «Бурлеск». Сюда приходят благополучные молодые и средних лет мужчины, хорошо одетые и образованные; постоянно видны пары и даже приходят мужья со своими женами; каждые выходные шоу-программа обновляется, развлекая публику чем-то новым.

Другая особенность – полный запрет на любой интим и торговлю сексуальными услугами, которая практикуется в ряде стрип-клубов. Наконец, Бурлеск – это полноценный ресторан и бар, где можно качественно выпить, покушать и покурить хороший кальян.

В общем, во всех отношениях проект необычный и потому интересный для агентства.

Результаты продвижения

Перед агентством стояла задача:

• привлечь внимание к проекту,
• подчеркнуть его особенности (слоган «Развлекательный стриптиз», элементы бурлеска и ретро-эротики, акцент на шоу-программах, интеллигентность),
• пригласить на вечеринки целевую аудиторию (мужчины от 21 до 45 лет) и представителей тематических СМИ и сайтов,
• обеспечить постоянный приток клиентуры,
• обеспечить приемлемый уровень посещаемости сайта,
• оптимизировать работу отдела продаж.

Продажи

По прошествии 4-5 месяцев работы «Бурлеск», по признанию целевой аудитории, стал одним из основных и модных стрип-площадок Москвы. Бронировать столики на вечеринки клиентам приходится намного заранее, а в выходные дни в «Бурлеске» перманетный полный аншлаг. По уикендам гостями небольшого клуба становятся от 500 до 1000 человек.

Посещаемость и качество сайта

На данный момент сайт отличается достаточно высоким уровнем посещаемости: 700-900 уникальных посетителей в сутки. Для нишевого проекта это хороший показатель.

Также важен факт качества трафика. За одно посещение человек в среднем просматривает 4-5 страниц в течение 3-5 минут.

Показатель отказов (когда посетитель сразу уходит с сайта, едва попав на него) составляет мизерные 16,4%. В то время как в среднем по рынку он достигает уровня 30-40%. Перечисленные параметры говорят о высоком качестве сайта, с которым поработали оптимизаторы и аналитики «Матик».

Также следует отметить большую долю посещений по ссылкам из других сайтов.

Красный график – переходы с других сайтов.
Синий – переходы из поисковых систем.
Оранжевый – посетители, которые приходят через контекстную рекламу.

Солидный вклад посторонних сайтов (спасибо недорогому PR) делает http://bur-club.ru/ менее зависимым от постоянных вливаний в рекламу и поисковое продвижение (SEO). На сайт клуба приходят благодаря постоянному присутствию в социальных сетях, тематических форумах и досуговых сайтах. Однако доли рекламы и SEO также заметны.

В таких случаях мы говорим, что структура трафика (посещаемости) очень сбалансирована.

Отметим, что на многих других сайтах соотношение источников трафика выглядит иначе. Процентов 70-80 дают переходы из поисковых систем, и только 5-10% - с других сайтов. Такое соотношение говорит о недостаточной известности бизнеса, практически полном отсутствии яркого имиджа и постоянной зависимости от затрат на SEO и рекламу.

Инструменты и порядок продвижения

В рамках программы «Рост продаж» специалисты «Матик» работали над продвижением клуба в три этапа:

1. Посещаемость сайта
2. Превращение посетителей в клиентов
3. Поптимизация работы отдела продаж и поддержки

Рассмотрим вкратце инструменты, которые мы использовали в своей работе.

Для увеличения посещаемости сайта мы использовали следующие инструменты: поисковое продвижение (SEO), контекстную рекламу и PR в соцсетях и тематических сайтах.

SEO

Для продвижения в Яндексе используются запросы-среднечастотники, такие как:

• Стриптиз клубы москвы
• Стрип клубы москвы
• Как провести мальчишник и др.

По некоторым из них сайт http://bur-club.ru/ занимает первые места в Яндексе, однако работа по SEO-оптимизации все еще продолжается, так как конкуренция по запросам достаточно высока. Продвигать новый сайт по ним – процесс длительный и трудоемкий.

В качестве дополнительных источников трафика используются контекстная реклама и PR. Если судить по объему и качеству трафика, то их можно назвать не дополнительными, а основными.

Контекст

Реклама размещается в системе Яндекс Директ. Мы всегда стараемся занимать наиболее выгодные верхние строчки показа.

Текст объявления оптимизируется с учетом дня недели. Например, по понедельникам в клубе проходит вечеринка «Голый день». Следовательно, объявление в понедельник рекламирует данную вечеринку, а не только клуб в целом.

Уровень конвертации на данный момент составляет 20-35%.

PR

В качестве основных каналов продвижения были выбраны:

• социальные сети В контакте и Facebook
• Живой журнал
• Твиттер
• Досуговые сайты (размещение анонсов, фотографий с вечеринок, баннерная реклама)
• Тематические форумы любителей стриптиза (размещение анонсов, активное общение)

Нами был замечена интересная особенность. Выяснилось, что наиболее активная и лояльная к стриптизу аудитория базируется «В контакте» и на тематических форумах. На втором месте по эффективности – досуговые сайты. Замыкают рейтинг блоги.

С самого начала мы сделали ставку на честный PR. Мы отказались от популярной идеи заспамить форумы от имени псевдо-клиентов.

Например, на форуме striptalk.ru действует всего два аккаунта: «Natan» и «Бурлеск». Оба официальные представители клуба и оба никак не скрывают свою принадлежность \ ангажированность. Как мы отметили выше, этот подход себя оправдал. Ни разу Бурлеск не обвинили в спаме, пиаре и написании ложных отзывов. «Natan» и «Бурлеск» превратились в основные источники информации о клубе, помощники и даже арбитры в спорах. Негатив по поводу клуба, если он возникал, также сыпался на их головы, а они честно и оперативно реагировали на любые нелицеприятные высказывания. Благодаря этому аккаунты клуба, как и его пиар-политика в целом, были не только приняты «ветеранами стрип-движения», но и заслужили их уважение

Показательно, что администрация главного форума любителей стриптиза Striptalk.ru несколько раз подряд выбирала именно «Бурлеск» для проведения своих мероприятий (конкурсы «Мистер Хаттер»). Со стороны клуба никакого вознаграждения администраторам за «правильный выбор» не производилась.

Другой показатель успешности продвижения – положительные отзывы ЦА о работе пиар-отдела клуба.

Принято считать, что аудиторию раздражает любой PR, а активность пиар-службы компании вызывает лишь усмешку. По этой причине многие компании стесняются в открытую продвигать свои товары и услуги, отдавая предпочтение скрытому продвижению (ложные отзывы, комментарии на форумах от якобы клиентов и т. п.).

На практике дела обстоят иначе: открытый, честный пиар встречает понимание большинства участников форумов и социальных сетей. Если официальный представитель компании предоставляет полную информацию об услугах, оперативно отвечает на вопросы, старается помочь в сложной ситуации и поясняет спорные моменты – это идет только в зачет. Даже негатив, который неизбежно появляется на форумах, может стать поводом для повышения реноме компании. Результаты продвижения клуба «Бурлеск» на тематических ресурсах еще раз показали справедливость тезиса: PR умеет продавать.

Для увеличения конвертации (числа посетителей сайтов, которые совершили целевое действие на сайте) мы провели маркетинговый аудит сайта, по итогам которого был создан новый сайт клуба.

Маркетинговый аудит включил в себя:

• Анализ статистики посещаемости
• Анализ дизайна, структуры, навигации, контента и юзабилити
• Анализ работы форм для связи

При разработке и оценке нового сайта мы организовали конкурс среди ЦА клуба, в рамках которого попросили поделиться своими впечатлениями о новом дизайне. Конкурс проводился в начале 2012 г. на форуме striptalk.ru и соцсети Вконтакте. Благодаря конкурсу разработчики получили еще несколько интересных идей, а также обратили свое внимание на ряд недостатков нового дизайна.

Если взять цель «Бронирование столиков в клубе онлайн», то в сравнении со старым сайтом конвертация выросла примерно на 30-40%.

После окончательной доработки нового сайта рост показателя ожидается на уровне 50-60%.

В настоящее время агентство проводит ежемесячный аудит посещаемости и работы сайта. Для этого используются данные статистики Яндекс Метрика.

Работа отдела продаж с самого начала не вызывала каких-либо серьезных нареканий. Согласно отзывам клиентов, клиентский сервис Бурлеска всегда был одним из лучших.

В рамках проекта «Рост продаж» специалисты «Матик» провели аудит и оптимизацию следующих параметров:

• Общение по телефону с клиентом. Клиенты клуба часто звонят с вопросами и заказами в позднее вечернее и ночное время. Был проведен тренинг с администраторами на телефоне, в рамках которого формировались навыки общения с заказчиками в нестандартное время и в нестандартном ключе. Следует учитывать специфику бизнеса «Бурлеска»: клиенты могут быть навеселе, возбуждены или задавать неадекватные вопросы.
  
• Работа формы онлайн-заказа столика
• Полнота и грамотность ответов клиентам с помощью e-mail.

По итогам работы были созданы следующие документы для отдела продаж:

• Регламенты, сценарии и стандарты разговора с клиентами. Всего были изучено и расписано 8 сценариев с учетом 8 типов обращений от клиентов («первичные вопросы о клубе», «заказ столика», «пьяный неадекватный клиент», «недовольный клиент» и т. п.)
  
• Создан F.A.Q. (список часто задаваемых вопросов от клиентов) со списком наиболее оптимальных продающих ответов на них.
  
• Проведен минитренинг по навыкам продаж с отчетом и анализом поведения на тренинге участников.

На 40% увеличился показатель конвертации на сайте клуба «Бурлеск»

За 4 месяца количество заказов столиков на сайте клуба «Бурлеск» увиличилось на 40%. Посещаемость сайта bur-club.ru выросла более, чем 2 раза. А показатель отказов снизился до мизерных 16,4%. Таковы результаты продвижения клуба агентством интернет-маркетинга «Матик».

Продвижение проводилось в рамках комплексной услуги «Рост продаж» и проходило в три этапа. Первый этап – продвижение клуба в интернете при помощи поисковой оптимизации (SEO), контекстной рекламы и PR в соцсетях и тематических сайтах.

Второй этап – маркетинговый аудит предыдущего сайта и создание нового. При разработке и оценке нового сайта «Матик» организовало конкурс среди ЦА клуба, в рамках которого участники поделились своими впечатлениями о новом дизайне. После окончательной доработки нового сайта рост показателя конвертации (бронирование столиков онлайн) ожидается на уровне 50-60%.

Третий этап – оптимизация работы отдела продаж. В рамках услуги «Рост продаж» специалисты «Матик» провели аудит и оптимизацию следующих параметров: общение по телефону с клиентом, работа формы онлайн-заказа столика, полнота и грамотность ответов клиентам с помощью e-mail.

По итогам работы для отдела продаж были созданы регламенты, сценарии и стандарты разговора с клиентами. Всего были изучено и расписано 8 сценариев с учетом 8 типов обращений от клиентов («первичные вопросы о клубе», «заказ столика», «пьяный неадекватный клиент», «недовольный клиент» и т. п.). Кроме этого, создан F.A.Q. (список часто задаваемых вопросов от клиентов) со списком наиболее оптимальных продающих ответов на них. Наконец, агентство «Матик» провело минитренинг по навыкам продаж с отчетом и анализом поведения на тренинге участников.

7 ошибок продвижения в Facebook и В контакте

Вместо предисловия

На тематических сайтах появилась новость о том, что «Вконтакте» составит «черный» список рекламных агентств. Он дополнит уже существующий «белый» список. Об этм сообщил заместитель гендиректора компании Илья Перекопский на конференции «РИФ+КИБ 2012».

Причина составления «черного списка» - изобилие агентств, которые пользуются «черными» и «серыми» схемами SMM-маркетинга. Самой известной из них является массированная скупка ботов, создающая видимость успешной рекламной кампании в соцсетях. То, что до сих пор было негласным стандартом работы, стало считаться чем-то неприличным. SMM-маркетинг становится более цивилизованным и начинает напоминать SEO-маркетинг с его понятиями «черно-серых схем» и наказаниями за неправильную оптимизацию сайтов.

Не откажу себе в удовольствии похвалиться тем, что еще в прошлом месяце мы разослали пресс-релиз на тему «7 самых распространенных ошибок продвижения в Facebook и В контакте». В релизе ошибкой Номер Один было названо желание компаний в течение 1-2 месяцев получить несколько тысяч подписчиков для своих групп. Инициатива, озвученная боссами главной соцсети Рунета, подтвердила нашу правоту.

Статья написана по мотивам релиза. Фактически, это ее расширенная версия. Данные были отобраны по итогам анализа около 50 кампаний.

Ошибка 1. 10.000 как с куста.

Желание компании в течение 1-2 месяцев получить несколько тысяч подписчиков для своих групп. На практике почти все наспех собранные подписчики оказываются ботами или незаинтересованными людьми. Большое количество подписчиков никак не влияет на эффективность группы. По нашему мнению, оптимальное количество подписчиков коммерческой группы составляет 200-500 человек в месяц в зависимости от рода деятельности фирмы. Большее число доступно только особо раскрученным брендам и особо популярным тематикам (например, Apple, МТС, гаджеты, дети, косметика).

Руководители «В контакте» обвинили в накручивании счетчиков SMM-агентства. Я считаю, что это однобокий взгляд на проблему. Агентства работают по заданию заказчика, который настаивает на больших цифрах. Они для него – показатель успеха и вообще оправданности затрат на SMM. Вообще цифры – это бич нашего времени. Разве люди не гонятся за рейтингами, первыми местами в Яндексе (которые далеко не всегда дают эффект), количеством подписчиков в блогах и т. п?

Попробуйте объяснить потенциальному клиенту, что ему нужно не 5000, а максимум 500 френдов в месяц, потому что ну не дружит живой и здоровый на голову человек с пластиковыми окнами или средствами индивидуальной защиты. Как вы считаете, какой будет реакция каждого первого клиента? Он заподозрит, что его «держат за лоха» и поищет (и найдет!) агентство покладистее.

Господа, не нужно писать в комментариях о том, что якобы профессиональный SMM-специалист сможет убедить любого клиента. Вы, наверное, не занимаетесь SMM или у вас нет большого потока клиентов. SMM-маркетинг (как и маркетинг вообще) – это пока клиентский бизнес. Клиент в конечном итоге определяет, что такое хорошо, и что такое плохо. Практика уважения к экспертному мнению маркетолога пока не может пустить корни и закрепиться на нашей каменистой почве. Другое дело врачи или юристы. Однако с помощью таких статей и инициатив со стороны социальных сетей мы надеемся исправить ситуацию.

Пришло время, когда эффективность и оправданность маркетинга в соцсетях нужно оценивать по совокупности следующих показателей:

• Качество и частота обновления контента
• Разнообразие контента
• Состав и активность участников (лайки, комментарии, перепосты)
• Работа с обратной связью (оперативность ответов на вопросы, негатив, запросы клиентов)
• Количество и качество переходов на сайт компании
• Упоминания в интернете.

В кейсе о продвижении клуба «Бурлеск» мы писали о том, что сознательно отказались от практики массового привлечения читателей. По современным стандартам в группе «Развлекательный стриптиз» http://vk.com/club20126447 до смешного мало людей (721 человек на данный момент). Зато группа действительно продает услуги Бурлеска: через нее идет немало запросов от целевой аудитории.

Ошибка 2. Бег на короткую дистанцию.

Желание оценить результаты продвижения в течение первого месяца работы. Для оценки эффективности продвижения в соцсетях необходим минимальный срок в 3-4 месяца.

У нас был клиент, сеть небольших кинотеатров, с задачей продвижения «В контакте» и «Facebook». Не прошло и месяца, как они попытались оценить результативность работы:

• Продажи
• Переходы на сайт
• Количество подписчиков (куда же без них!)

Вот уже месяц, как работы с группами, едва начавшись, заморожены. А ведь в течение месяца происходит следующее:

• Запуск групп
• Первичное привлечение подписчиков
• Наполнение контентом

Наконец, есть такая вещь, как статистика посещаемости сайта. Если у компании не было аккаунтов в соцсетях, а потом они внезапно появились, как оценить динамику посещаемости с них на корпоративный сайт всего за месяц? Статистику трафика нужно оценивать в сравнении, на что нужно 3-4 месяца аккумуляции данных.

В общем, месяц – это работа на то, чтобы группа только появилась на свет и стала хоть чем-то интересна целевой аудитории. Невозможно, за редким исключением, в течение месяца создать популярный, посещаемый ресурс набитый под завязку разнообразным контентом. По крайней мере, не за те бюджеты, которые крутятся в SMM-маркетинге среднего и малого бизнеса. За месяц редкая группа станет насосом для трафика на сайт и прибыли. Это работа нескольких месяцев.

Ошибка 3. У нас не Росстат.

Компания не изучает статистику посещаемости сайта. Не исследует поведение посетителей, пришедших на сайт из социальных сетей.

Часто бывает, что на сайте стоит какой-нибудь унылый счетчик LiveInternet и собирает самую поверхностную информацию о посещаемости сайта. Хорошо, если SMM-камапнию проводит агентство: оно поможет и счетчик нормальный поставить, и анализ провести. В остальных случаях, анализ трафика так и остается китайской грамотой.

Ошибка 4. Продажи, продажи.

Размещение в группе только рекламной информации: акций, новостей фирмы и т. п. Коммерческие посты следует обязательно разбавлять познавательными и развлекательными материалами.

Давайте будем честными: большинству компаний нечего сказать аудитории социальных сетей. Неужели кто-то всерьез надеется продать складские помещения или рабочую спецовку на Facebook? Я отдаю себе отчет в том, что продажи – фетиш и главное волшебное слово маркетинга. Однако добиваться продаж можно менее грубыми способами, чем назойливыми выкриками: «Купи! Купи!»

Мой давний знакомый и партнер Армен Каладжян (btsmarketing.com) - любитель путешествовать самостоятельно по экзотическим странам. Он как-то рассказывал, что единственной азиатской страной, где он с удовольстивием и каждый вечер покупал на рынке какое-нибудь местное барахло, был Лаос. Характер лаосцев разительно отличается от характера остальных азиатов. Лаосские рынки считаются самыми спокойными и умиротворенными в Азии. Никто не дергает за рукав, никто не пытается пихнуть товар зазевавшемуся туристу. Продавцы сидят на корточках и занимаются своими делами. Гулять по таким рынкам, рассматривая экзотический товар – большое удовольствие. Вместо назойливого «Купи!» - выставка всяческих интересностей.

Этот пример далекого Лаоса - хорошая иллюстрация грамотной тактики в социальных сетях. Например, для своего клиента, крупной компании по продаже рабочей одежды и аксессуаров, мы делаем группу, большей частью заполненную развлекательными материалами по теме. Это и альбом картин китайского живописца о трудовых буднях китайских женщин, и выставка ретро-плакатов по технике безопасности, смешные картинки, путеводители по защитным очкам и даже клип исландской группы Sigur Ros с детьми в противогазах.

Для целевой аудитории это гораздо более увлекательное чтиво, чем сухой перечень корпоративных новостей и коммерческих предложений. Кстати, такой (продающий) контент мы тоже размещаем.

Ошибка 5. Мы боимся продавать.

Публикация только познавательных и развлекательных постов. Отсутствие коммерческой информации и ссылок на сайт компании.

Противоположная крайность, с которой мы столкнулись не так давно. Компания занимается продажей и производством сувенирки, а группа «В контакте» посвящена чему угодно, только не сувенирам и возможностям компании. Конкретнее говоря, администраторы группы взяли на себя непосильную ношу сделать журнал о дизайне в целом.

Результат предсказуем: контент – сборник случайных статей и ссылок о дизайне вообще. Аудитория: какая-то мешанина из хипстеров, скучающей молодежи и прочих случайных людей.

Дизайн – слишком обширная тема, чтобы посвящать ей корпоративный журнал или группу в соцсети. Во-первых, это неподъемная работа для одной компании (именно поэтому журнал стал сборником случайных статей обо всем понемногу). Во-вторых, общая тема «дизайн» никак не продвигает возможности компании (продукцию, услуги). В-третьих, журналов и дневников на тему дизайна в интернете более, чем достаточно, причем есть очень популярные, сильные ресурсы (lookatme.ru, etoday.ru, designcollector.net, novate.ru и т. д. ). Конкурировать с ними за внимание читателя не только сложно, но и бессмысленно. Задача корпоративного журнала – продвигать товары и услуги среди ЦА, а не развлекать размытую аудиторию.

Мы сделали предложение - сузить тематику дневника и всех постов до одной ключевой темы: сувениры, подарки. Такой подход:

• Придаст более четкое позиционирование
• Будет акцентировать внимание на области компетенции компании, а не дизайне в целом
• Привлечет целевую аудиторию, а не любителей почитать о «прикольном» дизайне
• Поможет продавать товары и услуги компании

В перспективе можно расширить тематику до «пограничных» тем, напр., дизайн интерьеров. Но на первом этапе важна точечность коммуникации, конкретика, нацеленность на свою аудиторию, тематичность. Однако, увы, наше предложение пока не получило положительного отклика, лишний раз подтвердив тот факт, что в маркетинге балом правят хотелки клиента, а не экспертное мнение специалиста.

Ошибка 6. Ждите ответа.

Администраторы групп не отвечают на вопросы и негативные высказывания пользователей или отвечают с большой (несколько дней) задержкой.

Нужны ли здесь комментарии? Отвечать в группах нужно день в день.

Ошибка 7. Ищи то, не знаю что.

На сайте компании не размещаются ссылки на аккаунты в социальных сетях. И снова комментарии излишни.

Вместо заключения

Уверен, что многие уважаемые читатели сочтут большую часть перечисленных здесь ошибок «банальными» и «очевидными». Поэтому заранее хочется сказать любителям метать короткие комменты вроде: «Спасибо КЭП». Прекрасно, что вы поднаторели в теории и не нуждаетесь в банальных истинах. Однако, несмотря на столь большое количество грамотных и подкованных теоретиков SMM (если судить по комментариям), реальные кампании в соцсетях почему-то по-прежнему грешат грубейшими, типичнейшими ошибками. Где же все эти теоретики? Чем они занимаются в отрыве от чтения статей на Likeni и Seonews? Может быть, очевидное по-прежнему невероятно?

Но самое главное здесь то, что SMM-камапнии обычно утверждают и проводят не эти неведомые гуру, а руководители и рядовые менеджеры. Это они требуют от исполнителя 10.000 подписчиков в месяц и срочного роста продаж на 200% с помощью Facebook. Я очень надеюсь, что аудитория Likeni возрастет за счет таких читателей, а не матерых всезнаек. Для них и написана эта статья.

Об агентстве «Matik»
История и сильные стороны

Чтобы оценить реальное количество наших клиентов, ознакомьтесь с новостями на сайте агентства.

«Матик» — это агентство интернет-маркетинга. Основной вид деятельности — продвижение и развитие бизнеса клиентов с помощью веб-инструментов.

Более 500 клиентов на постоянном интернет-маркетинговом сопровождении.

Проведено более 1200 разовых рекламных кампаний.

В 1999 году мы вышли на рынок с элементарными по современным меркам работами по поисковой оптимизации сайтов. Всего за пару лет из начинающих оптимизаторов мы превратились в одну из самых востребованных и профессиональных SEO-команд. Кроме того, стали заниматься разработкой сайтов.

Агентство Matik входит в ТОП 5 лидеров поискового продвижения Рунета и в ТОП 3 самых опытных интернет-компаний (данные независимого рейтинга SeoNews). Все бизнес-процессы отлажены, все шаги выверены – мы знаем, как привести вас к успеху.

НАША ЗАДАЧА — ОПТИМИЗАЦИЯ ВАШИХ РАСХОДОВ

Наш главный продукт — комплексная услуга, позволяющая нашим клиентам получать максимальное количество покупателей при минимально возможных расходах. Мы оптимизируем алгоритм действий по продвижению таким образом, чтобы средняя стоимость конвертируемого посетителя сайта была рентабельной. При этом мы оцениваем стоимость именно конвертируемых посетителей — т. е. посетителей, которые становятся покупателями или заказчиками услуг наших клиентов.

Среди наших клиентов немало тех, кто делал попытки получить результат в других компаниях, известных и не очень. И они его получили, и, вроде, подрядчик сделал всё, что мог: договор выполнил, претензии предъявлять не за что. Результат есть, но ожиданий он не оправдывает. Распространенный ребус. А разгадка его в следующем — просто у заказчика с подрядчиком были разные задачи, а следовательно, и разные ожидаемые результаты.

Для заказчика результат — это развитие бизнеса, увеличение прибыли, рост капитализации и т. п., а для многих подрядчиков — сданная работа, соответствующая формальному договору.

«Матик» предпочитает другой подход и добивается именно того результата, который требуется заказчику.

Команда «Матик» — не просто выполняет нужные Вам работы, а решает Ваши конкретные задачи и помогает достигать Ваших индивидуальных целей.

Смотрите также:

Подробная информация о нашей компании - http://matik.ru/company
Подробная информация по всем нашим услугам - http://matik.ru/services
Подробная информация по технологиям работы - http://matik.ru/technology
Примеры задач, решенных для наших клиентов - http://matik.ru/work

Что еще мы можем для вас сделать? / Направления работ агентства «Matik»

Маркетинговый аудит – одно из 6-ти направлений нашей компетенции. Остальные пять – это:

На этой схеме показано, как сочетание разных направлений интернет-маркетинга поможет вам увеличить продажи. Мы рекомендуем сочетание 2-3 направлений.

Чтобы узнать больше о каждом из них и получить персональное коммерческое предложение, обратитесь к менеджеру Matik.