Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Заработать в интернете

  Все выпуски  

Заработать в интернете Секреты юзабилити- три факта, которые следует учитывать вебм


Здравствуйте, уважаемые посетители блога alvarvas.ru!

Прежде всего, обратите внимание: партнерская сеть - партнерские программы для людей и их сайтов- деньги там есть и не только для seo-блогов.

В сегодняшнем посте я хочу снова поговорить о секретах юзабилити, почерпнутых мною из книги Стива Круга, их которой я многому научился о usability. Это очередной пост из рубрики юзабилити на этом блоге.

Секреты юзабилити- не всем и всё понятно :)

Поговорим об огромной разнице между представлениями веб- разработчиков и реальным пользованием сайтами.

Чего ожидает от посетителей сайта веб-разработчик:

Пользователь, попав на сайт (блог), будет тщательно и скрупулезно просматривать каждую часть страницы, на которую он попал, разбираться в навигации и строении сайта и хорошенько продумывать, прежде чем щелкнуть мышью по какой либо ссылке.

Что происходит на самом деле:

Посетитель окидывает взглядом страницу, пробегает взглядом по некоторым(ому) участкам(у) текста и кликает по первой же ссылке, которая вызвала его интерес или хоть в отдаленной степени напомнила ему то, что он искал. На самом деле большая часть текста и вообще страницы остаётся незамеченной.

Конечно, это упрощенная схема, и есть разные типы сайтов и разные посетители, но эта картина гораздо ближе к действительности, чем представляет себе большинство вебмастеров.

В этой связи, рассмотрим три факта, которые нельзя игнорировать разработчику и создателю сайта. Читая нежеследующие факты, анализируйте свое поведение на других, не своих сайтах.

Факт первый: посетитель не читает страницы, он их просматривает.

Как подтверждено исследованиями, мы не хотим тратить много времени на чтение в интернете. Мы не читаем, а как-бы сканируем текст, бегло его просматривая, и отыскивая нужные нам фразы и выражения.

Есть, конечно и исключения, это тексты, которые мы хотим вдумчиво прочитать, но их гораздо меньше и мы уверены, что это нам нужно прочитать. Эта уверенность приходит после беглого просмотра.

Почему так?

  1. Мы спешим, хотим сэкономить время. У нас нет времени читать то, что нам не нужно.
  2. Мы уверены, что на странице нам нужно не всё. И ищем то, что нужно.
  3. Точно также мы делаем, просматривая газеты, телепрограмму,меню. И мы знаем, что этот метод работает.

Мы видим на странице то, что нам нужно видеть. Или другими словами, то что нас интересует в данный момент и о чем мы сейчас думаем. Правда, есть еще сильные раздражители, привлекающие внимание: распродажа, бесплатно и наше собственное имя.

Факт второй: посетитель не всегда выбирает самое подходящее, чаще он хватает первое, что кажется ему подходящим.

Вебмастер думает, что посетитель просмотрит страницу, проанализирует. выберет наилучший вариант для клика и потом кликнет.

На самом деле, чаще всего мы кликаем не на самом правильном варианте, а на первом, который показался нам правильным. Точнее, не правильным, а удовлетворяющим. Если у нас промелькнула мысль: “наверное, сюда”, мы кликаем “сюда”.

далее

 


В избранное