Топ-менеджеры традиционных компаний часто используют понятия электронный бизнес и электронная коммерция как взаимозаменяемые. В действительности же они соотносятся как общее и частное. Электронная коммерция
– одна и возможных форм электронного бизнеса.
Электронный бизнес это бизнес, использующий информационные технологии
для эффективного достижения своих целей.
Какие именно
способы электронизации своей деятельности вы будете
использовать решать вам. Это может быть консультационная поддержка ваших клиентов,
исследование потребительских предпочтений, поиск сотрудников, организация удаленных рабочих мест, продвижение товаров, исследование конкурентной
среды, обеспечение взаимодействия с партнерами, прием заказов,
direct e-mail и многое другое. Одно из важнейших мест в
этом списке занимает электронная коммерция.
Электронная коммерция предполагает
продажи через компьютерные сети, организованные таким образом, что и выбор, и заказ, и оформление
сделки, и расчеты между покупателем и продавцом производятся в электронном режиме. Это в идеале.
В реальности возможны варианты, но в любом случае коммерция предусматривает заключение сделки.
Примерами электронной коммерции являются интернет-магазины
(с некоторыми из них вы можете познакомиться на сайте http://www.allshops.ru ) и площадки для оптовой торговли (каталог порталов B2B, к которым относятся такие площадки, представлен на сайте http://www.business2business.ru).
Если вы владеете электронным магазином, значит, вы ведете
электронный бизнес и занимаетесь электронной коммерцией. Если вы организуете удаленные рабочие
места для своих сотрудников и обеспечиваете им доступ к корпоративной информации, значит,
вы используете элементы электронного бизнеса. Но ни о какой коммерции здесь речи не идет.
По-моему, все понятно.
А вот стоит ли открывать электронный магазин, если вы не имеете ни малейшего представления
об остальных формах электронного бизнеса и никогда их не использовали
большой вопрос. Разве только на условиях высококачественного аутсорсинга. О плюсах и минусах аутсорсинга