Время от времени возникает желание дополнить какой-нибудь старый
пост в этом блоге новыми фактами и мыслями, подходящими ссылками,
исправить неработающие ссылки. Иногда хочется перестроить систему
рубрикации. А бывает, не могу понять, что скрывается под вычурным
заголовком статьи, и тогда хочется его переписать.
В большинстве случаев до дела не доходит, и архивные посты не
актуализируются. Причины понятны: не хочется тратить время на рутинную
работу, ведь есть так много увлекательных занятий. И потом блог -- это
не коллекция ценных и неустаревающих статей. Наоборот, к некоторым
старым постам даже прикасаться не хочется, настолько они банальны и
неактуальны.
С другой стороны, если актуализацией заниматься, посетители получат
чуть более полную информацию, чуть больше удовлетворения от сайта.
Ощутимая работа одного человека сделает жизнь многих капельку лучше. Но
поскольку один человек -- это я, то мне кажется, игра не стоит свеч.
Стоит ли поддерживать старые посты в актуальном состоянии? Нет.
Редкие исключения составляют случаи, когда видно, что тема
пользуется спросом. Тогда можно материалы дополнять, составлять
подшивки. Сайт станет хорошим источником информации по теме, получит
дополнительных посетителей, на него будут ссылаться.
Сначала я не воспринимал всерьез работы по поддержке сайтов. Когда
через два года после запуска меня просили сделать нормальный архив
новостей вместо длиннющей ленты на одной странице, особенно не
расстраивался и бесплатно в течение нескольких дней решал проблему.
Время шло. Появлялись люди, понимавшие, зачем им нужен сайт. И они
не исчезали через две недели после запуска. Количество вопросов и идей,
требовавших внимания, росло. В последние месяцы по поводу поддержки ко
мне обращаются почти каждый день. Это сильно отвлекает от текущих
проектов и, что удивительно, не приносит ощутимого дохода. Сейчас бы
без сожаления отказался от поддержки 80% клиентов.
Бывает, на сайте нужно выложить таблицу, в которой так много строк,
что она не помещается на одном экране. И много столбцов с похожими
значениями. А когда прокручиваешь страницу вниз, и шапка остается за
пределами обзора, становится некомфортно.
Недавно, помимо wireframes, пришлось написать требования к дизайну сайта по мотивам старого поста «Покупаете дизайн отдельно? Проверьте, всё ли на месте?» Вот что получилось.
Шел 2004 год, я начинал плотно интересоваться интернетом, сделал
первые сайты. Почти ничего не знал и не умел, зато прочитал пару книг
про веб-дизайн, статьи Влада Головача и «Ководство». В результате стал
перфекционистом. Ходил по сайтам, и мне ничего не нравилось.
Параллельно осознавал, что некоторые вещи сделать сложно. Например, поиск с морфологией.
И тут проявлялся любопытный психологический эффект. С одной стороны в
голове высокие идеалы, с другой унылая действительность. В результате я
не делал ничего: ни поиска с морфологией, ни поиска без морфологии,
даже форму «Яндекса» не ставил. Хорошо сделать все равно не получится,
а по-другому не позволяет мировоззрение.
Со временем это прошло, а сейчас даже опасаюсь, как бы не стать чересчур прагматичным.
Добавлено в 23:21
Знаете, я посмотрел про перфекционизм в википедии. Оказывается, не такая уж и безобидная вещь.
В
патологической форме, перфекционизм может быть очень разрушительным. Он
может стать причиной отлагания задач («Я не могу начинать делать это,
пока я не знаю, как сделать это „правильным“ образом») или
самоуничижения («Удивительно, что я не знаю, как достичь своих целей.
Наверное я идиот, иначе почему ещё я не знаю этого?»)
Допустим, есть сайт петербургского автосервиса с живым форумом.
Специалистов, которые отвечают на вопросы посетителей, огорчает, что
60% дискуссий ведется с жителями далеких от Петербурга регионов: не
станут они клиентами, только время зря тратится. Здорово было бы
показывать контекстную рекламу этим бесперспективным посетителям.
Как оказалось, фильтровать посетителей по географическому признаку под силу обычным веб-мастерам. Есть бесплатные базы: по России и мирового масштаба, с ней работает модуль Apache GeoIP. С его помощью, например, можно разрешать доступ к сайту только из
определенных стран.
Раньше я недооценивал регистрацию на сайтах.
Мне казалось, что пользователям эта процедура практически ничего не
дает, а нужна она исключительно владельцам ресурсов, чтобы кое-как
противостоять натиску спама и заодно попытаться удержать посетителей.
Логика простая: человек долго возится (придумывает пароль, разгадывает
каптчу, идет на мейл.ру, чтобы подтвердить регистрацию), и потом ему
жалко бросить аккаунт, доставшийся таким трудом. Глядишь, напишет на
форуме пару изначально незапланированных сообщений, а дальше зацепится
и осядет.
Со временем заметил, что захолустный сайт
преображается, когда на нем появляются активные постоянные посетители.
Понял, что даже небольшое комьюнити здорово помогает в развитии
ресурса. А регистрация — важная часть процесса построения комьюнити.
На днях вспомнилась сентябрьская заметка Roman_Mix'а про повышение конверсии интернет-магазина.
Он предлагает на страницах сайта сделать блок, в котором показываются
действия других посетителей в данный момент. Предполагается, что
пользователь будет интересоваться чужими приобретениями и покупать то
же самое.
Не
задумываясь, назову десяток англоязычных блогов, работающих на
примитивной установке вордпресса, и в то же время читаемых, цитируемых,
приносящих доход. Их владельцы занимаются подготовкой материалов и
привлечением посетителей.
Мне же интереснее размышлять над какой-нибудь ерундой вроде порядка полей в форме для отправки комментариев.
При этом я осознаю, что целый набор подобных улучшений, на который
тратится неделя, дает проекту значительно меньше, чем написанная за
пару часов статья на востребованную тему.