Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

В помощь начинающему web-мастеру


Информационный Канал Subscribe.Ru

Главная Статьи Форум Каталог программ Ссылки О сайте
  Webstudent.net.ru - Мы учимся вместе!
Рассылка начинающему web-мастеру.


Дата: 2004-11-26
Выпуск: 33
Количество подписчиков: 3049


Приветствую, уважаемые подписчики!
Сегодня в выпуске:

Новости:

Вступление

Приветствую, друзья!

Да, рассылка совсем выбилась из графика - это первый выпуск за последний месяц. Ну чтож, значит такая её судьба. В ноябре у меня началась черная полоса, сначала случилась семейная трагедия и я был вынужден уехать в дальние-дали, а по приезду сразу заболел, как выяснилось, пневмонией :( Так что мне было совсем не до выпусков, прошу меня простить, если кто заждался рассылки. Не хочу заранее говорить, но вполне вероятно, что и дальше выпуски будут выходить не очень регулярно.

Впрочем, есть и приятная новость - число подписчиков нашей рассылки перевалило за 3000 человек и продолжает уверенно расти. Всех вновь-примкнувших к нам сердечно приветствую, а ветеранам хочется сказать спасибо за то, вы с нами!

Из новостей хочется отметить выход третьей версии уникальной программы Semonitor. В состав данного программного пакета входит 9 специализированных утилит, разбитых на три редакции - Standard, Pro и Expert, которые помогут в раскрутке сайта как искушенному профессионалу, так и начинающему покорителю веб-пространства. Программа очень хороша, я ею пользуюсь уже долгое время, чего и Вам желаю. Скачать ее можно по прямой ссылке: скачать

Второй новостью последних дней являются выборы на Украине. Но, в отличии от многих рассылок, я ничего говорить не буду, хотя и имею свое четко оформленное мнение по этому вопросу. Желающих обсудить ситуацию приглашаю в наш форум, там и поговорим.

А теперь я расскажу вам, какие статьи добавились с момента последнего выхода рассылки.

Сегодня мы заканчиваем разговор о поисковой рекламе. Часть третья, заключительная.


Поисковая реклама. Часть 3: оцениваем эффективность рекламы.

Автор: Поликарпов Роман

Продолжаем разговор о поисковой рекламе в Интернете. Обязательно ознакомтесь с первойи второй частями статьи, если вы этого еще не сделали.

Итак, в предыдущих частях мы подробно рассмотрели как наиболее правильно и эффективно организовать рекламную кампанию, как подобрать тип рекламы и нужные словосочетания. Деньги заплачены, реклама идет, теперь самое время оценить её успех.

Метрики успеха

Мы помним, что любой коммерческий сайт всегда решает какую-то конкретную задачу, иначе он обречен приносить убытки. Значит нам нелбходимо найти определенные метрики, которые связаны с решением поставленной задачи. Реклама тоже работает на задачи, поэтому оченивать её успех надо не по CTR, а по степени решения поставленных задач. И это не так-то просто: оценка эффективности требует не меньше творческих находок, чем сама хорошая реклама.

Если вы владелец Интернет-магазина, то существует несколько принципиально важных моментов организации рекламных кампаний:

  • Привлекайте только посетителей, готовых к покупке, не стоит тратить деньги и усилия на других - Хотят купить? Не мешайте им! Создайте все условия, чтобы пользователю было удобно и приятно делать покупки. Привлекайте только посетителей, готовых к покупке, не стоит тратить деньги и усилия на других
  • Хотят купить? Не мешайте им! Создайте все условия, чтобы пользователю было удобно и приятно делать покупки.
  • Подталкивайте к покупке тех, кто пришел на сайт. Это можно сделать с помощью различных маркетинговых ходов. Например, заманчивой системы скидок. В одном Интернет-магазине применяется очень интересный ход, когда пользователю, заказавшему товар предлагается еще один, с супер-скидкой, но заказать он его должен сразу же, в течении 5 минут, иначе это предложение будет уже недействительно… И тикают часики в уголке. Такой ход очень сильно подстегивает пользователя к покупке, а значит увеличивает оборот магазина.

Стандартные метрики поведения можно условно разделить на 2 категории:

  1. Количественные
    • число просмотренных страниц
    • время, проведенное на сайте
    • количество возвратов на посетителя
    • Эти три фактора носят информационный характер, показывают качество самого сайта, интерес к его информационному наполнению, юзабилити сайта.

    • доля тех, кто смотрел 1 страницу
    • доля тех, кто пробыл на сайте менее минуты
    • Эти два фактора носят скорее тревожный характер. Если их значения растут, значит что-то идет не так и надо срочно принимать меры.

  2. Качественные (интерес к сайту, товару или компании)
    • установки закладки на сайт
    • подписка на рассылку
    • написание комментария или отзыва
    • посещение страницы заказа (корзины)
    • посещение страницы "о компании"
    • просмотр схемы проезда
    • скачивание прайса

При отслеживании метрик поведения стоит учитывать некоторые особенности. Во-первых, усредненность - враг. "Средних" сайтов и рекламных кампаний не бывает - всегда отслеживайте динамику. Во всем изучайте лучшие и худшие случаи. В частности, всегда проверяйте аномалии, это поможет быстрее найти и исправить ошибки и скорее обнаружить мошенников.
Во-вторых, оценивайте много метрик одновременно.

Например, представим вполне реальную ситуацию: сайт имеет 40% посетителей с Яндекса (оцениваем первую метрику), но при этом, только 1% посетителей с Яндекса делают покупки (это уже анализ второй метрики). Ситуация совершенно аномальная, т.к с поисковых машин всегда наиболее качественный трафик, а в данном случае мы наблюдаем низкую заинтересованность людей, пришедших с Яндекса.

После детального анализа выясняется, что посетители идут на какую-то внутреннюю страницу, например на страницу "Корзина" или "Посоветовать другу", причем на этих страницах даже нет навигации сайта. Так что посетителю не остается ничего иного как уйти с сайта. Как решение проблемы можно запретить в файле robots.txt индексацию таких страниц.

Пример №2.
Заключен контракт с неким сайтом, который обязуется поставлять к вам качественный трафик, т.е людей, потенциально заинтересованных в ваших услугах. Рассматривая первую метрику, видим, что с сайта идет много посетителей - все, вроде бы, хорошо. Но, посмотрим на другую статистику: интегральная заинтересованность посетителей. Из этой статистики видно, что только 2% посетителей с сайта N покупают, допустим, товар. Из сравнения двух метрик делаем вывод, что сайт N поставляет нам некачественный трафик, а значит нарушает условия договора. Вполне возможно, что это мошенники пытаются вас обмануть.

Иногда возникает необходимость связать онлайн с офлайном для определения эффективности рекламы. Сookies и стандартные логии не всегда достаточны. В этом случае надо, чтобы покупатель сам сказал, откуда он пришел. Например, можно пообещать пользователю дополнительную скидку, если он придёт в магазин и скажет продавцу пароль, сообщенный ему на сайте. Для оценки эффективности рекламы на различных площадках достаточно просто всем сайтам раздать разные пароли, а продавцу просто ставить "палочки" для учета рефералов.

Итак, подводя черту, определим, какие функции выполняют метрики:

  • мониторинг жизнедеятельности сайта
  • анализ рекламных площадок и объявлений
  • оценка изменений на сайте
  • определение направлений развития бизнеса

Как отслеживать?

1) Доля "активных" посетителей

Качественная мера интереса к сайту. Включает:

  • установку закладок
  • подписка на рассылки
  • осуществление поисков
  • написание комментария или ответа в форуме
  • и т.д.

Общая формула: = # Активных Действий / # Сессий

2) Доля потенциальных покупателей - означает качественный интерес к товару или компании.

  • загрузка демо-версий
  • загрузка прайс-листов
  • запрос на получение информации
  • заполнение анкеты дилера или покупателя
  • просмотр схемы проезда

= # Действий / # Сессий

3) Число просмотренных страниц - количественная мера интереса к сайту. Низкое значение может говорить о плохом юзабилити. Для анализа интереса к материалу может помочь разделение статей на части.

= Таблица (# Просмотренных страниц, # Сессий)

Отслеживать нужно долю пользователей с числом страниц более порога.

4) Время, проведенное на сайте - количественная мера интереса к сайту. Не отслеживает тех, кто посетил только одну страницу.

= Таблица ((Время Последнего Хита - Время Первого Хита), # Сессий )

Отслеживать нужно долю пользователей, пробывших на сайте более какого-то времени.

5) Вовлеченность посетителей - качественная мера интереса к сайту (доля тех, кто пришел повторно)

= # Сессий / # Уникальных Пользователей

6) Отвергнутые пользователи - количество пользователей, которые пробыли на сайте меньше минуты или просмотрели всего одну страницу.

= # Сессий с просмотром 1 страницы / # Сессий
= # Сессий < 1 минуты / # Сессий

Хороший способ для выявления проблемных разделов и страниц сайта. Не случилось ли чего?

7) Конверсия посетителей в покупателей - насколько хорошо сайт продает товар.

= # Заказов / # Сессий

8) Продажи на сессию - какой уровень продаж обеспечивает приход одного посетителя.

= Сумма продаж / # Сессий

Этот показатель полезно отслеживать для рекламных площадок. Зная уровень продаж и цену, можно быстро оценить окупаемость рекламы.

9) Доля повторных заказов - показывает долю покупателей, сделавших заказ второй и более раз.

= # Заказов от старых покупателей / # Заказов

10) Возврат на инвестиции

= Прибыль с одного заказа / Вложения на один заказ

Этот отчет больше всего любят начальники за простоту и наглядность :)

Что дальше?

А дальше - работать. Необходимой теорией вы "подкованы", тактикой владеете, так что теперь надо выделить ценные метрики для вашего сайта, постоянно за ними следить, проводить постоянное изучение аудитории, отслеживать влияние разных изменений на сайте. И много-много экспериментов и тестирований. Нет универсальных решений, есть упорство и труд, которые приносят деньги.

Удачи!


Интересные программы

Обращаем Ваше внимание! В рассылке публикуются далеко не все программы, а только подборка из 2-х последних выпусков. Очень много софта "проходит мимо" рассылки! Поэтому, мы Вам рекомендуем почаще заходить в раздел программ и следить за новинками.

Для Вашего удобства мы публикуем прямые ссылки на скачивание. Если Вам нравится наша работа, посетите, пожалуйста, наш сайт и кликните по баннеру вверху страницы. Заранее спасибо!

Punto Switcher 2.9
Если, вы еще не поставили эту прогу, советую ее скачать)))) Punto Switcher 2.9 относится к разряду программ Must Have. Часто бывает, что набирая текст Вы забываете переключиться, скажем, на русский и вместо фразы "Здравствуй, Оля" получите "Plhfdcndeq? Jkz". Так вот эта программа автомачтически проанализирует набранный Вами текст (делает она это очень интеллектуально) и преобразует его в читабельный вид. Можно добавлять свои правила, исключения и т.д.. Но это далеко не все, что может эта замечательная тулза :) А еще можете забыть о программах типа Multi Clipboard, так как Punto Switcher также может следить за текстом, копируемым в буфер обмена (до 15-ти фрагментов текста) и нажатием горячей клавиши выбрать необходимый. Плюс ко всем ее достоинствам - программа абсолютно бесплатна!
307.20 KB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать: http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=60&lid=804

HTML To Text v.2.0
Частенько при создании сайта возникает ситуация, когда необходимо перевести формат HTML в текст.
1.71 MB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, EN
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=9&lid=800

Windows Password 5.0.1258
Утилита для "вспоминания" паролей Windows 95/98/ME/NT4/2000/XP. Позволяет восстанавливать следующие пароли: на вход в систему Windows 95/98/ME/NT4/2000, сохраненный пароль (auto-logon) Windows 95/98/ME/NT4/2000/XP и сохраненные пароли Windows XP (multiple credentials), пароли на RAS и dial-up, пароль на VPN-соединение, пароли доступа к shared-ресурсам, а также пароль, установленный на заставку. Возможна расшифровка записанных в системный реестр CD-ключа и product-ID Windows.
348.81 KB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, EN
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=53&lid=798

Кирсанов Д. - Веб-дизайн
Кирсанов Д. - Веб-дизайн
СПб: Символ-Плюс, 1999
OCR
DOC (+ рисунки)
Мега учебник, библия дизайнера! По просьбам трудящихся ставим ссылку повторно =)
5.88 MB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=33&lid=795

Ulead Video Studio 8.0
Распространенная программа видеомонтажа начального уровня.Несмотря на такую классификацию , программа имеет достаточно функций, настроек, готовых шаблонов импорта и экспорта .С ее помощью можно создавать "полноценные" фильмы для домашнего архива и просто использовать для нарезки , склейки и конвертации видеофайлов. Рекомендую начать постижение видеомонтажа именно с этой программы.
Win 9*/ME/NT/2K/XP, Shareware, EN
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=48&lid=794

Web Page Teacher v.1.0
Самоучитель HTML - 50 доступных уроков, объясняющих как создать web страничку.
(таблетку смотри у нас на сайте)
865.00 KB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Shareware, EN
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=33&lid=792

Yakoon 2
Описание пользователя: Уникальная программа! Софтина не имеет себе равных! Позволяет посылать СМС сообщения от ЧУЖЕГО номера!!!! Т.е. вы можете отправить СМС своей девченки от имени ее подружки, типа: "Сегодня занята, не сможем встретится. Сходи лучше со своим парнем куданить..." =). Эффект просто поразительный =). Программа охватывает практически всех русских операторов! Также, что радует, вы можете писать не только в ASCII, но и в UniCode! Т.е. на русском языке. Программа имеет русский интерфейс и очень приятный дизайн. Имеет немного геморную регистрацию (обязательную, но бесплатную), но оно того стоит! Всего одна СМС от чужего имени, и вы можете круто изменить свою жизнь (и не только свою :) )!
Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=82&lid=790

Password Commander v.2.0 Final
Password Commander - это персональный менеджер паролей, который поможет пользователю управлять паролями подобно тому, как файл-менеджеры управляют файлами. Программа взаимодействует с популярными браузерами Internet Explorer, Opera, Netscape Navigator и Mozilla и позволяет заполнять веб-формы всего одним кликом мышки или нажатием клавиши. Password Commander включает в себя мощнейший генератор паролей, который способен удовлетворить самые изысканные требования пользователя. Все данные в программе представлены в древовидной иерархической структуре, что обеспечивает тематическое разбиение записей по категориям и удобную навигацию. Password Commander позволяет пользователю полностью настроить формат данных под себя: имеется возможность указать тип, количество и названия полей для каждой группы паролей. В дистрибутив включено большое количество различных шаблонов, с помощью которых можно быстро создавать типовые группы. Password Commander может работать как на локальном компьютере, так и в сетях с многопользовательским доступом к базе паролей, что делает его незаменимым инструментом для широкого круга пользователей, начиная от тех, кто только осваивает компьютер и заканчивая программистами и системными администраторами.
Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=53&lid=789

Soft&Script 72
Электронный журнал Soft&Script # 72.
576.00 KB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=36&lid=788

Text-To-Speech Converter 5.13.01
Новая версия программы, предназначенной для дополнения текстового редактора Word речевой функциональностью в ОС Windows XP. Обратите внимание: для работы необходимо, чтобы в системе был установлен голосовой движок стандарта SAPI 5 или SAPI 4. Применение этих стандартов позволяет использовать практически любой движок типа "текст-речь", установленный в системе. Text-To-Speech Converter предоставляет возможность выбора звукового движка, настройки его параметров речи, осуществляет выделение читаемого текста, чтение в аудио-файл (запись читаемого текста) и ещё ряд других полезных возможностей. Программа представляет собой узкую панель с кнопками, "парящую" в режиме "поверх всех окон" над текстовым редактором Word (прозрачность панели можно изменять). Для нормальной работы Text-To-Speech Converter необходимо, чтобы в системе был установлен Microsoft .NET Framework 1.1. В этой версии улучшен инсталлятор, исправлены ошибки.
+Скачать Microsoft .NET Framework 1.1 http://download.microsoft.com/download/a/a/c/aac39226-8825-44ce-90e3-bf8203e74006/dotnetfx.exe
696.00 KB Win 9*/ME/NT/2K/XP, Free, RU
Скачать:
http://webstudent.ru/modules/mydownloads/visit.php?cid=61&lid=787


Доска объявлений по обмену ссылками

Объявление от: Мирослав Васлов
"Обменяемся ссылками с сайтами желательно образовательной тематики, либо ресурсами ориентированными на молодежь и в частности на студентов.
В любом случае, рассмотрим все варианты.
Хосты/хиты: 20-30/80-100
Сайт: http://woland.itkm.ru
Пишите на ring@mail333.com

Прислать свое объявление!


На посошок

Рекламая пауза!

Обычный дезодорант лишь скрывает запах пота. Hовый дезодорант FА действует по-другому: он убивает бактерии, всасывается через кожу, проникает в кровь, доходит до нервных клеток и останавливает дыхание. Мертвые не потеют!

Практически каждому герою, обычно, противостоит антигерой: хорошему плохой, доброму - злой, толстому - худой и т.д. Таким образом, если есть "рыжий ап", значит где-то дожен быть "голубой даун".

Cначала Веселый Жевастик съел надувную лодку, потом он съел автомобильные покрышки... Потом Веселого Жевастика поймали таксисты и монтировкой выбили зубы. Веселый сосастик - сосать, не пересосать!

Это моя рука, это - ее рука... Это моя нога, это - ее нога... Это моя спина, это - ее... А этого у нее нету...

Вам противно видеть каждый день бактерии на ободке унитаза? А представьте, что видят каждый день они...

* Это - моя подpyжка.
В кадpе обалденная девyшка в пpозpачном пеньюаpе.
* А это Я. Местный автоpитет.
В кадpе бpитоголовая pама 3х3, в золотых цепях и малиновом пиджаке.
* Поэтомy она никогда мне не изменяет.

В ваших пачках "Читос" завелись покемоны? Доместос! Убивает всех известных покемонов. Hаповал...

(с) Взято из конференции "All For Fun"

Ну и занятное меланхолично-лиричное чтиво на закуску. Осторожно 18+!

ЗАЖИГАЛКА

Опавшие листья ноября


Последние темы форума:

Форум Тема Ответов Просмотров Последнее сообщение
Web-программирование PHP не видит переменных, переданных из формы 4 16 26/11/2004 11:02 Antidoto
Флейм Вызываю Sergeya!!!! 26 56 25/11/2004 17:25 Sergey
Хостинг Подскажите хостинг. Срочно :) 8 28 25/11/2004 15:44 Crystall
Web-программирование из <TEXTAREA> или <INPUT> в MySQL и обратно 2 8 25/11/2004 11:04 it4all
Обсуждение сайтов мой первый сайт 9 20 25/11/2004 11:03 it4all
Web-программирование как сделать прайсы для скачивания? 4 17 25/11/2004 9:19 kim
Хостинг Лучший платный хост 38 157 24/11/2004 21:52 dzudi
Флейм Беспредел на Украине 1 9 23/11/2004 23:50 Crystall
Программное обеспечение (ПО) халявный диск от Microsoft 17 40 23/11/2004 16:42 dzudi
Web-строительство А кто пользовался SiteBuilder для создания сайтов? 1 17 22/11/2004 12:45 J_curious
hr>

На сегодня это все, встретимся в следующем выпуске рассылки! Удачи!
Самую свежую информацию всегда можно найти на нашем сайте - Webstudent.ru
Архив рассылки доступен по адресу:
http://subscribe.ru/archive/inet.webbuild.webstudent

P.S И не забывайте - мы учимся вместе!

C уважением, Поликарпов Роман


В начало выпуска


© 2003 - 2004, Поликарпов Роман aka Crystall
По всем вопросам пишите на crystall@webstudent.net.ru

Все материалы данной рассылки охраняются законом об авторском праве!
Вы можете свободно использовать и распространять материалы, подписанные именем Поликарпова Романа, с указанием автора и активной ссылки на сайт (http://webstudent.ru/). Желательно уведомить меня по e-mail :)

Главная Статьи Форум Каталог программ Ссылки О сайте

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/
Подписан адрес:
Код этой рассылки: inet.webbuild.webstudent
Отписаться

В избранное