Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

"Анонсы лучших семинаров в России и за рубежом" Спецпредложение ЦНТИ 'Прогресс', Санкт-Петербург


logo

Актуальная информация для профессионалов

Добрый день, уважаемый подписчик!

Спецпредложение от ЦНТИ «Прогресс»

31 марта-03 апреля 2009 г.

Семинар "Система эффективного управления как результат процессного подхода на основе выполнения требований ISO 9001:2000"

Руководитель программы: Кузнецов Владимир Владимирович – профессор, д.ф.-.м.н., системный аналитик, Сертификат немецкого общества качества (DGQ) – аудитор по качеству LP30/AUD//9901/006, сертификат Европейской организации качества (EOQ) – аудитор по качеству (рег. №DE03A-12511), свободный консультант в области систем менеджмента качества и функционального моделирования в методиках IDEF0, DFD, IDEF3; профессор Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА (4 дня):

  1. Организация как система. Уровень организационной зрелости предприятия Организационные структуры предприятий. Понятие процесса, как объекта управления. Способы описания бизнес-процессов (текстовый, табличный, графический). Основные принципы управление бизнес-процессом.
  2. Процессный подход и системы менеджмента предприятий. Процессы в неотраслевом ISO 9001:2000 и отраслевых стандартах по менеджменту. Роль высшего менеджмента при внедрении системы управления процессами. Критерии успешной реализации проекта.
  3. Типовые бизнес-процессы предприятия. Функциональное моделирование систем менеджмента. Моделирование макроуправления. Методология описания бизнес-процессов.
  4. Стандарт моделирования бизнес-процессов – ГОСТ Р 50.1.028-2001 Методология функционального моделирования IDEF0. Методология описания последовательности работ – IDEF3. Современные языки описания бизнес-процессов. IDEF0, IDEF3,  DFD, ORACLE, BAAN, ARIS, UML. Сравнительный анализ инструментальных сред. Методология структурного анализа (SADT).
  5. Принципы выделения бизнес-процессов. Методика моделирования бизнес-процессов «как есть» - Сбор информации в подразделениях. Классификация входов и выходов. Формирование моделей бизнес-процессов. Проверка корректности моделей бизнес-процессов. Проверка адекватности бизнес-процессов. Принципы и методы анализа бизнес-процессов. Анализ рисков процесса. Функциональное моделирование – как инструмент реинжиниринга бизнеса.
  6. Методики описания различных предметных областей деятельности. Примеры описания и сравнительный анализ бизнес-процессов по отраслям: строительная организация, производство кровельных материалов, прядильно-ткацкое предприятие, производство стеклотары, автотранспортное предприятие, разработка и поставка электрооборудования, производство упаковки, спирто-водочное производство, образователдьный процесс в ВУЗе, производство деталей медтехники и проч.

Компьютерный практикум

  1. Практические занятия по созданию функциональной модели предприятия с использованием методологии моделирования бизнес-процессов – IDEF0 и инструментальной среды.
  2. Инструментальная среда и интерфейсы.
  3. Примеры графического описания процессов.
  4. Свойства, задаваемые пользователем (UDP). Единицы работы (вкладка UOW). Создание отчетов.
  5. Примеры и обсуждения графического описания процессов.
  6. Тренинги для слушателей по созданию процессной модели предприятия.
  7. Порядок создания контекстной диаграммы. Диаграмма декомпозиции. Декомпозиция второго уровня (А2).
  8. Диаграмма дерева узлов. Расщепление и слияние моделей.
  9. Создание модели «как есть».
  10. Примеры и обсуждение графического описания процессов.

Области консультирования

  • Подготовка предприятий к сертификации.
  • Использование CASE-технологий для описания бизнес-процессов и документирования СМК.
  • Функциональное моделирование материальных и информационных систем. Реинжиниринг.
  • Проведение независимых аудитов систем менеджмента.
  • Обучение персонала предприятий.

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.

На нашем сайте ЦНТИ "Прогресс" Вы найдете полный список семинаров, сможете подать заявку на участие в семинаре, подписаться на тематические рассылки!

Желаем успехов! Всегда рады видеть Вас на семинарах ЦНТИ “Прогресс”!

Наш адрес:199004 г.Санкт-Петербург,В.О.Средний пр., д.36/40

Клиентский отдел ЦНТИ “Прогресс”: (812) 331-88-88 (многоканальный)


В избранное