Рассылка закрыта
При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Искусство выбирать: хроники клуба потребителей" на которую и рекомендуем вам подписаться.
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
| ← Декабрь 2001 → | ||||||
|
1
|
2
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
10
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
|
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|
31
|
||||||
Статистика
0 за неделю
Основы потребительских знаний. Учимся защищать свои права. - Выпуск 14-й.
В очередной раз, дорогие друзья, приходится просить прощения
за долгое отсутствие новых выпусков.
Другая сторона во взаимоотношениях с потребителями - это изготовители, исполнители или продавцы. В соответствии с Законом изготовителем (продавцом, исполнителем) являются организации, независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели, которые производят для реализации потребителям товары, или реализуют их потребителям по договорам купли-продажи, либо выполняют для них по возмездному договору работы или оказывают услуги. В отличие от прежней редакции Закона, где изготовителем (исполнителем, продавцом) признавались лишь субъекты предпринимательской деятельности, теперь прямо оговорено, что отношения между гражданами и любыми организациями независимо от организационно-правовой формы регулируются законодательством о защите прав потребителей. Это означает, что закон применим и к отношениям с участием государственных организаций, если эти организации оказывают потребителям услуги или продают им товары. Кроме организаций, изготовителем (продавцом, исполнителем) может выступать индивидуальный предприниматель. В силу ст.23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. На него возлагаются те же обязательства по отношению к потребителям, что и на организации. На отношения граждан между собой действие Закона не распространяется.
Если же гражданин в нарушение требований законодательства, осуществляет
предпринимательскую деятельность без государственной регистрации, суд
вправе возложить на него обязательства, вытекающие из закона РФ "О защите
прав потребителей". Организация признается изготовителем лишь в том случае, если она производит товары для реализации их потребителям. Если же предприятие не имеет намерения реализовывать производимый товар гражданам-потребителям, действие настоящего Закона на него не распространяется. Например, гражданин приобретает профессиональную швейную машинку, эксплуатация которой требует специальной подготовки, о чем сделана соответствующая запись в инструкции по эксплуатации. Поскольку изготовитель не предполагал, что машинкой будут пользоваться непрофессионалы-потребители, то взаимоотношения с покупателем этой машинки будут строиться на основе положений общегражданского законодательства. Продавцом, в соответствии с рассматриваемым Законом, является лишь та организация, которая реализует потребителям товары по договору купли-продажи. Если же товар получен в организации каким-либо другим путем (например по договору мены, дарения и т.д.) нормы потребительского законодательства к отношениям сторон применяться не будут. Исполнителем, согласно данного в Законе определения, выступает организация, которая выполняет работы или оказывает услуги потребителям на основе возмездного договора. Таким образом, главным критерием применимости требований Закона РФ "О защите прав потребителей" к той или иной организации, является признак возмездности (платности) выполняемой работы (услуги). В то же время данная формулировка допускает неоднозначное толкование, поскольку из определения неясно по отношению к какой из сторон в договоре возмездность является обязательным условием. По нашему мнению, этот критерий относится к исполнителю, и нормы рассматриваемого Закона применимы к правоотношениям, в которых организация, выполняющая работы (оказывающая услуги) потребителю, получает за это денежное вознаграждение. При этом не имеет значения, выплачивает ли это вознаграждение непосредственно потребитель, либо оплата произведена третьим лицом (например, организацией в которой гражданин работает, либо государством). Единственным критерием является наличие договорных отношений между заказчиком работ (услуг) и исполнителем. Вероятно, некоторые специалисты не согласятся с подобным утверждением, поскольку подход позволяет применять закон к отношениям, связанным с предоставлением услуг через систему обязательного медицинского страхования и другим услугам, оплачиваемым опосредованно через систему налогообложения. Мы считаем это оправданным, поскольку размеры ответственности за качество и безопасность оказываемых услуг не должны ставиться в зависимость от того, кто производит оплату - сам потребитель или другое лицо, например, фонд медицинского страхования. Законодательное подтверждение такого подхода содержится в ст.423 ГК РФ, в соответствии с которой, возмездным является договор, по которому сторона, исполняющая обязательство, должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей. Т.е. закон говорит лишь о том, что исполнитель за свою работу обязательно должен получить денежное или иное вознаграждение и не содержит прямого требования, чтобы это вознаграждение выплачивал потребитель самостоятельно.
Финансовая служба потребителей - единственная в России негосударственная организация, профессионально занимающаяся защитой интересов клиентов финансовых учреждений и просто потребителей финансовых услуг. "Спрос" - правильный журнал для потребителей БЕЗ РЕКЛАМЫ! Почтовые рассылки Олега Калашникова ("Законодательство РФ: права потребителей") и Алексея Яковлева ("Потребитель в Сети") всегда содержательны и полны интересных материалов. Наш партнер - рассылка о мягкой мебели.
В следующий раз мы постараемся разобраться с определением недостатка товара. До встречи.
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
| http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
Отписаться
Убрать рекламу |
| В избранное | ||
