Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

НН Тренинги.ру - бизнес-тренинги, семинары Нижнего Новгорода

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 171 RSS
←   Июль 2015   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://nntreningi.ru/
Открыта: 14-08-2009

Автор
Павел_и_Ольга

Статистика

171 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

НН Тренинги.ру - бизнес-тренинги, семинары Нижнего Новгорода. Практический семинар от компания 1С: Апрель Софт


Все Тренинги .ру — тренинги и семинары Москвы, бизнес-тренинги, курсы, семинары<
ПОЧТОВАЯ РАССЫЛКА
Все бизнес-тренинги и семинары Нижнего Новгорода		21 июля 2015 года,
вторник

Практика антикризисного управления. Маркетинг, продажи, сервис, бизнес-процессы, коммуникации и мобильность.

Компания 1С: Апрель Софт приглашает 23 июля 2015 года на практический семинар:

Практика антикризисного управления. Маркетинг, продажи, сервис, бизнес-процессы, коммуникации и мобильность

Дата проведения: 23 июля 2015 года.

Время проведения: 10:00-13:20.

Регистрация участников: с 9:30 до 10:00.

Место проведения: г. Нижний Новгород, "Маринс Парк Отель", 3 этаж, зал "Нижний Новгород". 

Форма участия: бесплатно.

Количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация.

Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства. 

Ключевые темы семинара:

  • Создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных клиентов (CRM).
  • Запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж в компании (CRM).
  • Обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM).
  • Приемы сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг (Service Desk).
  • Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI).
  • Возврат дебиторки с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов (CRM).
  • Эффективное использование основных каналов коммуникации с клиентами (CTI).
  • Интеграция всех каналов коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации.
  • Автоматизация мобильных сотрудников.
  • Предоставление мобильной аналитики руководителю.

Докладчик: Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа семинара:

9:30-10:00 — Регистрация участников.

10:00-10:10 — Вступительное слово – Гордеева Наталья, коммерческий директор 1С:Апрель Софт.

10:10-10:20 — Ситуация на рынках сегодня. К чему готовиться бизнесу?!

10:20-11:00 — Единая Управленческая Платформа - активируя внутренние резервы компании:

  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM).
  • Управление бизнес-процессами (BPM).
  • Управление сервисом (Service Desk).
  • Интегрированные коммуникации.
  • Мобильность бизнеса.

11:00-11:10 — Инструменты успеха: 1С:CRM, 1C:BPM, 1С:ITIL, 1C-Рарус: Интеграция с телефонией, Мобильный клиент для 1С:CRM, Мобильный Монитор Показателей.

11:10-11:40 — Кофе-брейк. 

11:40-12:00 — Причины неудачи проектов внедрения управленческих решений. 7 ключевых факторов НЕуспеха.

12:00-12:20 — Истории успеха. Какой эффект (ROI) получит ваша компания от внедрения управленческих решений?

12:20-13:20 — Круглый стол по CRM.

Стоимость участия: бесплатно!

До встречи на страницах рассылки и в реалии,
команда проекта «ВсеТренинги.ру» (www.vsetreningi.ru)

Любое письмо, написанное на этот адрес, может быть опубликовано в рассылке. Если Вы этого не хотите, обязательно указывайте "не для рассылки". Если хотите, чтобы имя и адрес вашей почты был опубликованы в рассылке, указывайте их в конце письма.
В избранное