Адрес: Москва, Ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502
Приглашаем Вас на новый семинар «ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ»
Цель программы ∙ Комплексная подготовка эффективных руководителей салонов красоты ∙ Представление современных технологий управления на основе апробированных в отечественной среде бизнес-методик
Программа семинара Личная эффективность Директора ∙ Основные компетенции Директора ∙ Формирование эффективного индивидуального стиля в работе ∙ Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем ∙ Навыки публичного выступления Директора
Общее управление ∙ Обзор рынка – современные достижения и тенденции развития ∙ Проектирование салона красоты. ∙ Электронные программы управления салоном красоты. CRM системы ∙ Разработка продуктового портфеля
Маркетинг и продвижение услуг ∙ Маркетинг услуг. Позиционирование. Разработка уникального торгового предложения ∙ Реклама и ее эффективность ∙ Каналы продаж и их использование ∙ Программы лояльности клиентов
Сервис и построение долгосрочных отношений с клиентами ∙ Подходы к организации сервиса: технологический, программный, индивидуальный ∙ 10 аспектов качества в салоне красоты ∙ Стандарты сервиса и их оценка ∙ Внедрение сервисной культуры в организации
Управление персоналом салона красоты ∙ Привлечение, отбор и найм персонала салона красоты ∙ Обучение сотрудников. Наставничество ∙ Мотивация персонала – материальная и нематериальная. Индивидуальные и групповые схемы ∙ Формирование команды профессионалов
Мы также приглашаем Вас на наши семинары и тренинги в Москве:
Адрес: Москва, Ул. Сельскохозяйственная, 17/2, корп. 5, офис 502
Маркетинговые исследования и анализ рынка. Практикум для маркетолога
14 – 22 июля, Черноморское побережье, п. Небуг
Для директоров по маркетингу, директоров по продажам, коммерческих директоров, начальников отделов маркетинга (продаж), бренд-менеджеров, маркетологов, котрым необходимо получить исходные знания и навыки для проведения маркетинговых исследований и анализа рынка.