Обязанности:

• техническая поддержка пользователей системы "Яндекс.Деньги"
• общение с клиентами по телефону и электронной почте
• анализ запросов пользователей
• определение и описание проблем
• извещение других отделов компании о возникших проблемах

Требования:

• опытный пользователь ПК
• грамотная устная и письменная речь
• понимание работы интернет-сервисов
• умение работать в команде
• легкая обучаемость
• доброжелательность и терпение
• стрессоустойчивость
• активность
• опыт работы в саппорте, колл-центрах и так далее будет плюсом.

Условия:

• график работы 2 через 2 дня с  11 до 22
• возможность при необходимости меняться сменами с коллегами
  
• ежемесячные премии после окончания испытательного срока (3 месяца)
• молодой весёлый коллектив
• оформление по трудовой книжке
• оплачиваемый отпуск
• обязательное и добровольное медицинское страхование.
• обеды, кофе, чай за счёт фирмы
  
• у нас есть печеньки.