Предполагаемый уровень месячного дохода: от 60000 руб.
Обязанности:
Техническая поддержка клиентов и партнеров компании.
Консультации по продуктам компании, помощь в решении
проблем.
Участие в бета-тестировании новых продуктов.
Требования:
Опыт работы в техподдержке пользователей.
Знание английского языка не ниже уровня
Upper-Intermediate.
Высшее/неполновысшее техническое образование.
Умение локализовывать и диагностировать проблемы ПО.
ЗнаниеОС
Linux/Unixна уровне опытного
пользователя.
Ориентированность на клиента,стрессоустойчивость,коммуникабельность,высокая организованность,
аналитический склад ума.
Желательно:
Опыт написания FAQ или технической документации.
Понимание основ информационной безопасности.
ЗнаниеСУБДOracleна уровне
пользователя.
Условия:
конкурентоспособная оплата труда;
полное соблюдение ТКРФ;
социальные бонусы, такие как:бесплатное
питание, 100% оплачиваемый больничный; от ст. м.
Щукинская и Строгино до офиса и обратно корпоративный
транспорт;
комфортное рабочее место;
профессиональный и карьерный рост;
плодотворную и интересную работу в команде профессионалов.
Предполагаемый уровень месячного дохода: от 1600 до 2050 USD
Обязанности:
Аудит и анализ существующей ИТ-инфраструктуры клиента
Взаимодействие с представителями клиента, анализ их проблем и
потребностей
Участие в проектировании решения
Подготовка спецификаций
Документирование системы
Сопровождение внедренной системы, решение инцидентов,
устранение проблем
Проведение плановых и профилактических работ
Развитие обслуживаемых систем, подготовка предложений по их
усовершенствованию
Консультации представителей клиента по обслуживаемым
системам
Требования:
Отличные знания и навыки проектирования, внедрения и
эксплуатации платформы Microsoft в корпоративных окружениях от 100
пользователей (Active Directory, MS Exchange, MS ISA Server,
MS Sharepoint, MS SQL, MS Virtual Server, MS RMS, SMS/SystemCenter)
Решение задач по миграции и объединению ИС
Решение задач по построению распределенных систем
Отличные знания и навыки проектирования, внедрения и
эксплуатации решений Citrix в области Application Delivery в
корпоративных окружениях от 100 пользователей
Хорошие знания и навыки проектирования, внедрения и
эксплуатации серверного оборудования HP (ProLiant, включая BL), IBM
(x-Series) и СХД (HP, HDS, IBM)
Хорошие знания и навыки проектирования, внедрения и
эксплуатации систем резервного копирования и восстановления
данных
Хорошие знания и навыки в области технологий
виртуализации Microsoft и VMWare
Общие знания и навыки в области Disaster Recovery, Business
Continuinity
Общие знания и навыки в области построения основных и резервных
ЦОДов
Общие знания и навыки в области сетевых технологий локальных и
глобальных сетей
Общее знание и опыт работы в соответствии с методологией
ITIL
Общее понимание современных и перспективных концепций
построения и развития ИТ и ИС, позиционирования решений Microsoft,
Citrix, HP
Опыт подготовки технико-коммерческих документов (коммерческие
предложения, ТЗ, технические проекты)
Обязательно - технический английский, желательно - разговорный
английский (уровень должен позволять общаться с англоязычными
техническими специалистами по e-mail и телефону)
Желательно - хорошие знания и опыт производственной
эксплуатации Unix/Linux-решений на базе RedHat, SuSE, FreeBSD в
областях Web-решений и решений по автоматизации офисов
Желательно наличие сертификатов (MCSE, MCSA, MCITP:EMA/EA,
CCEA, CCIA)