Вторая
функция зарплаты — удержание нужного работника: сотрудник должен решить, что
он выбирает работать у вас. Многие наемные работники в ситуации торга о
будущей зарплате пользуются прекрасной формулировкой: «Вы заплатите столько,
сколько считаете правильным. А я посмотрю на сумму и решу, интересно ли мне с
вами работать».
«Тут надо
учитывать, сколько платят конкуренты, к которым он может пойти работать
также. Но обязательно учтите и привходящие, не зарплатные
факторы: атмосфера в коллективе, интересность работы, социальные льготы и пр.
И самооценку работника — насколько он себя ценит?
Сколько
правильно платить зарплаты, чтобы работник за нее держался? В рамках того,
что вы можете, — ту сумму, которую сотрудник считает «правильной».
«Правильная» зарплата — это чисто субъективное ощущение, но для каждого
человека оно существует. Маленькая зарплата вызывает ощущение «не ценят»,
«обманывают» и не хочется работать, потому что «неперспективно». Большая
зарплата (»большая» по ощущению сотрудника) расслабляет и не мотивирует
работать лучше, потому что денег и так хватает с запасом.
Что же такое
«правильная» величина зарплаты? Как можно ее определить?
Это легче
пояснить на примере. Когда я преподавал психологию управления в одном из
институтов повышения квалификации, мне, естественно, приходилось и принимать
экзамены. Я прекрасно понимал всю условность экзаменационной процедуры,
понимал, что от самых прекрасных экзаменов слушатели уже не поумнеют (а мне,
как преподавателю, важнее всего было именно это), но экзамены были, и я их
принимал. Как? Легко. Я смотрел на лица, на поведение слушателей и мгновенно
вычислял, кто на какую оценку внутренне претендует.
«Этот
рассчитывает на пять, эти четверо будут настаивать на четверках, это группа
«трояков», а эти — возможные пары…». Хорошо, теперь сопоставляю со своими
возможностями ставить «отл», «хор» и прочие «уд» (а
эти негласные нормы есть в каждом институте, у каждого преподавателя), после
чего вношу нужные коррекции, кого нужно подтянуть, а кого — опустить. Все,
теперь у меня по их оценкам ясность есть, осталась последняя задача: как
можно быстрее убедить сдающих мне экзамены, что
именно этой оценки они и заслуживают.
«Повторю:
учил я их на лекциях и, надеюсь, учил наилучшим образом. Сдача экзаменов
выполняет не учебную, а дисциплинарно-административную функцию, чтобы к
Институту и Учебным Курсам, а также Преподавательскому Составу студенты
относились с уважением. Ну и пожалуйста.
Так же и с
зарплатой: я, как руководитель, знаю, какие у меня возможности, далее я
смотрю на запросы сотрудников. Этот знает, что он стоит дорого, эти считают
себя середнячками, эта и эта согласны на минимум. Хорошо. Аналогично вношу
коррекции, убеждаю в единственности выбора — и мы дружно работаем. У
сотрудников теперь — «правильные» зарплаты.
P.S:
Кстати, и в
личной жизни тоже самое: один человек претендует на ваше внимание раз в месяц
и совместного обеда в ядовитомфаст-фуде
хватит ему далеко и надолго. Другому же надо платить
пятью телефонными разговорами в неделю, а также дарить ей цветы (но не
какие-нибудь там астрочки!) Ну а третий — не пойдет
к вам на иную зарплату, как соответствующую должности «вместе и навсегда».
И, как в
бизнесе, очень важен первый момент переговоров об оплате: как отношения
начались, так они и пойдут. Уменьшить расходы (материальные и душевные) вам
уже вряд ли позволят. Все это, однако, не отменяет и общих принципов (есть же
тарификационная сетка на госпредприятиях!) Помните французское: «Если вы не
водите жену каждый уик-энд в дорогой ресторан, то не имеете права требовать
от нее верности»? Впрочем, это Франция — там и зарплаты другие…