Все выпуски  

Лестница успеха. Советы психолога - 14 главных правил делового этикета. Часть 1


14 главных правил делового этикета. Часть 1

 

В деловой среде, так же как и светской жизни, существует свод законов и правил, именуемый этикетом. Это своего рода пропуск в мир деловых людей, эталон общения в бизнес-среде.  О человеке судят по делам его, по его поведению и умению выстраивать грамотные отношения в деловой среде.



1. Время деньги 

Пунктуальность, уважение к чужому времени и грамотное владение основами тайм-менеджмента основа основ в деловом мире. 

Можно быть ярким 
харизматичным презентатором, великолепным переговорщиком, профессиональным управленцем, но постоянно опаздывать, воровать чужое время, тратить жизнь на ожидания, пустопорожнюю болтовню не по делу. 



2. Соблюдение дресс-кода 

Первое впечатление о человеке легко сложить по его внешнему виду: деловой костюм, аккуратная прическа, гармонично подобранные аксессуары. Внешний вид определяет статус и положение в обществе, может рассказать о характере и внутреннем мире человеке гораздо больше, чем его слова. Информацию несет не только речь, но и одежда, прическа, детали туалета. Вызов и провокация во внешнем облике протест против общества, его законов и устоев. 



3. Рабочий стол как зеркало внутреннего мира 

Порядок на рабочем столе порядок в голове. Этот старый постулат золотыми буквами нужно высечь на дверях любого делового кабинета. Не обязательно быть гуру психологии, чтобы понять, как и кто из сотрудников работает, лишь увидев их рабочий стол. 

 

4. Грамотная речь, деловой стиль письма 

Внешний вид расскажет о человеке многое, однако его умение общаться может заставить забыть собеседника, как и во что тот одет. Структурированная деловая речь по существу, без воды, без лирических отступлений дар делового человека. Использование слов-паразитов, вводных слов, повторов, кривляний, искажение голоса, пародийность в деловом мире  табу. Научившись красиво, грамотно говорить, нетрудно перенести мысли на бумагу, научиться писать деловые письма. 


5. Уважение собеседника, партнера, клиента 

Эгоистичного, думающего только о себе, своей выгоде и доходе человека не уважают нив деловом мире, ни в его собственной компании. Клерк, захлопнувший дверь перед носом клиента, обратившегося к нему в конце рабочего дня или перед обедом. Сотрудник, громко разговаривающий по телефону в кабинете, где работают его коллеги. Руководитель, не умеющий выслушать своих подчиненных. Директор, употребляющий крепкие слова и выражения в отношении окружающих. 

Все эти психологические портреты персонажей, 
не владеющих бизнес-этикетом, людей, неспособных понять другого, услышать его, помочь, решить возникшую проблему. Умение уважать чужое мнение важный компонент делового этикета. 

доставка мобильных стендов в регионы РФ

"ШТУЧКИ" для бизнеса 

2016 году можно получить бесплатную консультацию и приобрести мобильные стенды недорого  без переплат!

Напоминание! Интересное видео на Youtube

 ( professionali.ru/Soobschestva/po-stupenyam-k-uspehu/osnovnye-pravila-delovogo-etiketa-14-pravil ) 

 


В избранное