Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

RFpro.ru: Защита прав потребителей

Подписаться Бесплатная «Серебряная» новостная рассылка . Подписчиков 202 RSS
←   Март 2011   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://rfpro.ru/issues/7/47/598
Открыта: 07-11-2009

Автор
Калашников О.А.

Статистика

202 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

RFpro.ru: Защита прав потребителей


Хостинг портала RFpro.ru:
Московский хостер
Профессиональный ХОСТИНГ на базе Linux x64 и Windows x64

РАССЫЛКИ ПОРТАЛА RFPRO.RU

Лучшие эксперты данной рассылки

Lion
Статус: Академик
Рейтинг: 1777
∙ повысить рейтинг » 		Burbon
Статус: Профессионал
Рейтинг: 452
∙ повысить рейтинг » 		denik21
Статус: 7-й класс
Рейтинг: 317
∙ повысить рейтинг »

/ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО / Прочее / Защита прав потребителей

Номер выпуска:48
Дата выхода:08.03.2011, 18:30
Администратор рассылки:Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Подписчиков / экспертов:75 / 46
Вопросов / ответов:1 / 1

Вопрос № 182369: Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос: я 19 февраля заказал и оплатил в строительном магазине жалюзи стоимостью 1000 рублей! По договору срок выполнения заказа 28 февраля - 1 марта. Сегодня 4 число и заказ еще не готов! Мне бы хо...

Вопрос № 182369:

Уважаемые эксперты! Пожалуйста, ответьте на вопрос: я 19 февраля заказал и оплатил в строительном магазине жалюзи стоимостью 1000 рублей! По договору срок выполнения заказа 28 февраля - 1 марта. Сегодня 4 число и заказ еще не готов!
Мне бы хотелось на этом примере, чтобы в будущем для себя знать какими нормативными документами руководствоваться при решении этого вопроса, что в данном случае могу и вообще что мне следует сделать? Может я изначально поступил не правильно? Но ведь не заплатив они бы не приняли заказ...Или должны были?
Меня не лимитирует время, деньги это не большие, просто не очень приятна такая ситуация! Думаю вот, если бы не заплатил за заказ сразу и они бы мне сейчас позвонили и сказали, что все готово, то я бы предложил им засунуть эти жалюзи...ну вы догадываетесь куда!))) Но блин, к сожалению, я уже заплатил...
В общем расскажите все, что возможно, по этому вопросу. Заранее благодарен!:)

Отправлен: 03.03.2011, 18:02
Вопрос задал: Alexvegas (Посетитель)
Всего ответов: 1
Страница вопроса »

Отвечает Igor Yu. Pilyugin (Модератор) :
Здравствуйте, Alexvegas!
В соответствии с ч. 1 ст. 28 закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (в Вашей ситуации - срок изготовления жалюзи), потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.
В соответствии с ч. 5 той же статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы.
В-общем, если Вас не лими тирует время, я рекомендовал бы пока исполнителю не напоминать об этом заказе. Если он просрочит его выполнение на 33 дня, то эти жалюзи в конечном счёте Вам обойдутся бесплатно. Если исполнитель откажется выплачивать пеню добровольно, с него легко будет её взыскать через суд.
Также в соответствии с ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Полностью закон можете прочитать здесь. Рекомендую.


-----
Не люблю, когда из людей делают лохов.

Ответ отправил: Igor Yu. Pilyugin (Модератор)
Ответ отправлен: 03.03.2011, 18:55
Номер ответа: 266076
Россия, Тамбов
Тел.: +7-915-8619250
Адрес: г. Тамбов
Адрес сайта: Реклама моей книги "Знание закона... освобождает от ответственности" и рассылка
Mail.ru-агент: 2963@mail.ru

Оценка ответа: 5

Вам помог ответ? Пожалуйста, поблагодарите эксперта за это!
Как сказать этому эксперту "спасибо"?
  • Отправить SMS #thank 266076 на номер 1151 (Россия) | Еще номера »
  • Отправить WebMoney:

    • Ответ поддержали (отметили как правильный): 1 чел.

    Оценить выпуск »
    Нам очень важно Ваше мнение об этом выпуске рассылки!

    Задать вопрос экспертам этой рассылки »

    Скажите "спасибо" эксперту, который помог Вам!

    Отправьте СМС-сообщение с тестом #thank НОМЕР_ОТВЕТА
    на короткий номер 1151 (Россия)
    Номер ответа и конкретный текст СМС указан внизу каждого ответа.

    Полный список номеров »

    * Стоимость одного СМС-сообщения от 7.15 руб. и зависит от оператора сотовой связи. (полный список тарифов)
    ** При ошибочном вводе номера ответа или текста #thank услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
    *** Сумма выплаты эксперту-автору ответа расчитывается из суммы перечислений на портал от биллинговой компании.

    © 2001-2011, Портал RFPRO.RU, Россия
    Авторское право: ООО "Мастер-Эксперт Про"
    Калашников О.А. | Гладенюк А.Г.
    Хостинг: Компания "Московский хостер"
    Версия системы: 2011.6.29 от 01.03.2011
    В избранное