Клуб Много.ру с радостью сообщает Вам, что мы достигли очень важного для нас рубежа. Число участников нашей программы достигло 1 000 000 человек.
Мы надеемся, что с Вашей поддержкой и помощью мы станем еще больше и сильнее! Нет предела совершенству!
Цифры на Вас давят. Число покинувших Вас клиентов больше, чем новых. Продажи
снижаются. Затраты увеличиваются. Ваша ранее популярная марка теперь
исчезает. Программа лояльности призвана помочь Вам. Кредитные карты и авиакомпании сделали это маркетинговое
решение достаточно легким. Однако, остальная часть мира осторожно
рассматривает необходимость программ, желая точно знать, что это будет
самым подходящим и выгодным решением для компании. Программы лояльности
не только гарантированно установят и укрепят успешный контакт с
клиентом, но и действительно будут защищать лояльность Ваших клиентов.
Могут ли онлайн пр ограммы лояльности могут увеличить число повторных покупателей?
Мы рады сообщить, что, согласно practicalecommerce.com, ответ - да. Статья говорит, что онлайн продавцы, чтобы увеличить доход, стремятся превратить клиентов в повторных покупателей. И здесь "использование онлайн программы лояльности конечно поможет, но это должно быть сделано тщательно и с использованием правильных методов."
Авторы отмечают, что цена не первичный фактор лояльности. Чтобы обеспечить лояльность, необходимо выйти за пределы цены и предложить клиентам свой опыт, а также улучшить впечатление от покупок у клиентов.
Источник www.colloquy.com
Вы хотите получать бонусы за использование мобильного телефона?
"USA Today" написал статью о желаниях и потребностях постоянных пользователей мобильных телефонов. По всей видимости, они хотят получать вознаграждения за свои ежемесячные траты. Статья сообщает о результатах исследования "In-Stat", проведенного для 935 корпоративных пользователей сотовой связи. В котором говорится, что программа лояльности "шла бы длинным путем к прибыльной победе – и это была бы победа над клиентами." Исследование показало, что 60 процентов пользователей, тратящих 150 $ в месяц на мобильный,
не думают, что они могут вознаграждены продавцами сотовой связи, что возможно составляет 1.8 процента ежемесячного товарооборота. В сообщении говорится, что программа лояльности названа постоянными пользователями мобильной связи одной из наиболее желаемых.
Заметим, что ничего не было сказано об обычных пользователях сотовой связи.
Источник www.colloquy.com
X Международная конференция "Торговля в России", III Международный Карьерный Форум
20—21 сентября в здании Московского правительства состоятся X Международная конференция "Торговля в России. Мировой опыт. Российские перспективы" и III Международный Карьерный Форум. Мероприятия организуются Национальной Торговой Ассоциацией и ТПП РФ при поддержке Московской Международной Бизнес Ассоциации, Минэкономразвития РФ и правительства Москвы. Конференция является знаковым событием рынка розничной торговли России, а также крупнейшим деловым
форумом страны, на котором обсуждаются самые актуальные проблемы отрасли и формулируется точка зрения на ключевые вызовы, стоящие перед отечественным розничным бизнесом. Основными задачами Конференции являются анализ современного состояния рынка розничной торговли, обмен опытом и передовыми технологиями, развитие деловой активности в отрасли, повышение эффективности экономики регионов России, а также совместная выработка стратегии развития отечественного потребительского рынка.
Подробности на сайте nta-rus.com
VII ежегодный саммит - БИЗНЕС-ФОРУМ “RETAIL DIRECTOR 2007”
6,7 и 8 сентября в Москве проходит VII ежегодный саммит - БИЗНЕС-ФОРУМ "RETAIL DIRECTOR 2007". Стремительное развитие событий в глобальной и национальной индустрии розничных услуг привлекают сегодня к съездам CEO розничных сетей растущее внимание. Именно здесь поднимаются вопросы, которые просто необходимо решать для успешного роста розничных компании и индустрии в целом. Именно этот тезис подтвердил прошедший в марте Глобальный Розничный Конгресс - World Retail Congress. Докладчики и делегаты из России, Казахстана, Украины полновесно представили здесь свои страны, сконцентрировав внимание финансовых
институтов, мультинациональных сетей и производителей, в чьем фокусе интересов находятся быстрорастущие рынки. Оказывая стратегическую поддержку Форуму, World Retail Congress проводит в его рамках специальную сессию, которая позволит национальным игрокам и европейским участникам сопоставить тренды, вызовы и угрозы – выбрать стратегии отвечающие вектору глобального развития ритейла.
Подробнее узнать о мероприятии можно на сайте www.b2bpg.com
По вопросам сотрудничества обращайтесь, пожалуйста по тел. (095) 961-11-66
E-mail: pr@lavtech.ru