Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Новости Коломны

  Все выпуски  

Новости Коломны - Удалённые офисы МФЦ работают во всех поселениях района


Новости Коломны    Фото (Коломна)

Новости Коломны    Фото (Коломна)    Четыре тысячи обращений в месяц в среднем принимают специалисты многофункционального центра (МФЦ) Коломенского района.

Удалённые рабочие места были открыты во всех сельских поселениях более года назад. На сегодняшний день для удобства сельчан работают 10 офисов, в которых можно подать заявление, получить консультацию и забрать готовые документы. Первые итоги работы районного МФЦ мы подвели вместе с директором учреждения Максимом ЗАХАРОВЫМ

Новости Коломны    Фото (Коломна)    - Максим Михайлович, как изменилась посещаемость Центра с момента его открытия?

- В январе прошлого года было зарегистрировано 596 обращений только по части муниципальных услуг. После введения государственных услуг количество обращений увеличилось вдвое. Уже к началу второго полугодия эта цифра выросла до четырёх - пяти тысяч ежемесячно.

- Сколько специалистов работает с населением на местах? Как справляетесь с нагрузкой?

- Сегодня у нас трудятся 12 человек. Все сотрудники МФЦ имеют высшее образование и опыт работы в муниципалитете. Они прошли обучение и продолжают совершенствоваться, обмениваться опытом. Это универсальные специалисты. Очень часто на приём приходят люди, которые не могут чётко объяснить, что именно им необходимо. Приходится вникать в каждый отдельный случай, подсказывать и направлять. Так что наши сотрудники ещё и отличные психологи, которые всегда готовы проконсультировать и помочь.

-Новости Коломны    Фото (Коломна)    Какие условия созданы для сотрудников и посетителей офисов многофункционального центра?

- Удалённые рабочие места оборудованы на базе административных зданий и сельских библиотек. По требованиям федеральных и региональных стандартов помещения должны находиться на первом этаже, на расстоянии не более 300 метров от остановки общественного транспорта.

- Какие услуги МФЦ стали самыми востребованными?

- Большой популярностью у населения района пользуются услуги социальной защиты: оформление различных пособий и льгот, проездных документов. По-прежнему востребованы муниципальные услуги имущественного и градостроительного спектра, оформление жилищных субсидий, запись в детские сады, запросы в архив. Также увеличивается количество обращений по государственным услугам: регистрация права собственности, постановка на кадастровый учёт и т.п. Полный перечень постоянно пополняется, на сегодняшний день мы предоставляем 268 федеральных, региональных и муниципальных услуг.

Новости Коломны    Фото (Коломна)

Новости Коломны    Фото (Коломна)    Андрей ВАУЛИН,

глава Коломенского муниципального района:

- Электронные услуги являются непременным атрибутом современного общества, они облегчают получение различных документов, решение жизненных и бытовых вопросов. Этому как нельзя лучше способствует работа многофункционального центра.

Новости Коломны    Фото (Коломна)

Коломенская Правда

Прочитать полностью и оставить комментарий >>






В избранное