Одной из основных проблем психологии управления является проблема
управленческой эффективности. Не просто управлять, а управлять
эффективно, получая высокий результат, при минимальных затратах сил,
энергии, времени и денег - таким был социальный заказ. Вопрос о
критериях эффективного управления начнем с рассмотрения некоторых
традиционных, ставших уже классическими, психологических теорий
управления.
Теория стилей управления
Выдающийся психолог К. Левин, занимавшийся созданием
теории личности, разработал и обосновал концепцию стилей управления. На
основе экспериментальных данных он выявил и описал 3 основных стиля:
авторитарный (директивный); демократический (коллегиальный); нейтральный
(попустительский).
Aвторитарный (директивный) стиль характеризуется централизацией власти в руках одного руководителя. Демократический (коллегиальный) стиль основан на том, что руководитель децентрализует свою управленческую власть. Либеральный (попустительский) стиль характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность подчиненных.
Нетрудно заметить, что основным критерием, отличающим один стиль
управления от другого, является способ принятия решения руководителем.
Существуют два способа, пути принятия управленческих решений -
демократический (коллегиальный) и авторитарный (директивный). Некоторые
исследователи склонны считать, что демократический путь является более
эффективным: снижается риск принятия неверного решения, появляются
альтернативы, в ходе обсуждения появляются новые варианты решения,
невозможные при индивидуальном анализе, появляется возможность учесть
позиции и интересы каждого и.т.д. Вместе с тем, дальнейшие исследования
показали, что концепция К. Левина, несмотря на свою ясность, простоту и
убедительность, имеет ряд существенных недостатков.
Было доказано, что нет никаких оснований считать, что демократический
стиль управления всегда более эффективен чем авторитарный. Сам К. Левин
установил, что объективные показатели продуктивности у обоих стилей
одинаковы. Было установлено, что в некоторых случаях авторитарный стиль
управления более .................