"Астерос" создал контакт-центр нового поколения для компании ТТК
21 сентября 2010 г. Компания "Астерос" завершила создание контакт-центра для оператора связи компании ТТК. Новый call-центр обладает широким функционалом, позволяет увеличить число обрабатываемых обращений и усовершенствовать стандарты обслуживания клиентов. Сегодня контакт-центр помогает ТТК поддерживать связь с более чем 180 тысячами клиентов. Компания ТТК является одним из ведущих операторов фиксированной связи. Сегодня услугами телефонной связи и доступа в интернет ТТК пользуются 160 тысяч частных и...
Компания ЭОС и подкомитет ПК6 проводят конференцию "Осенний документооборот"
ЭОС и технический подкомитет по стандартизации ПК6 объявляют о проведении традиционной пользовательской конференции "Осенний документооборот-2010. Информационное общество-2010. Электронные регионы: результаты, опыт, проекты". (22 октября, Москва, гостиница "Холидей Инн Москва Сокольники"). Конференция будет носить исключительно практический характер. Представители заказчиков государственных организаций и коммерческих компаний расскажут о реализованных проектах построения корпоративных ECM-систем на базе р...
PrimeLab автоматизирует инфраструктуру ФТС
Компания PrimeLab сообщает о победе в тендере по внедрению и сопровождению программно-аппаратного комплекса для автоматизации деятельности Федеральной таможенной службы. По результатам оценок тендерной комиссии, предложение PrimeLab было признано лучшим по совокупности критериев, включающих сроки и стоимость работ, количество и квалификацию специалистов, занятых в проекте, опыт проектирования и внедрения систем автоматизации. Проведение работ будет осуществляться в два этапа. Первый из них, на котором...