Заголовок: Образование российских хозяйственников -- данность и тенденции

Компания: журнал "Административный директкор"

Образование российских хозяйственников -- данность и тенденции

Главная цель любой компании - достичь большего с меньшими затратами. Образованные и талантливые административные менеджеры могут сыграть решающую роль в достижении компанией данной цели, ведь большая часть затрат организации практически всегда находится именно в их руках.
Журнал "Административный директор" провел опрос среди своих подписчиков - руководителей административных служб российских и зарубежных компаний. Всем было задано три вопроса: "Что входит в ваши обязанности?", "Какое у вас образование?" и "Какими знаниями и навыками должен обладать административный менеджер?". Мы получили 124 ответа от представителей коммерческих и государственных организаций Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Краснодара, Хабаровска, Перми, Караганды, Череповца и Калининграда.

По итогам опроса были определены четыре основные зоны ответственности административных менеджеров:
- административные услуги (организация приема и регистрации новых сотрудников, а также лиц, прибывших в служебные командировки, организация и управление делопроизводством и архивом, бизнес-трэвелом, почтой, транспортом, охраной труда и т. д.);
- материально-техническое обеспечение (организация рабочих мест, обеспечение сотрудников необходимым оборудованием, оргтехникой, мебелью, хозяйственными товарами, канцелярскими принадлежностям и т. д.);
- организация эксплуатации и обслуживания зданий (содержание зданий и помещений в надлежащем состоянии в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими и противопожарными нормами, контроль исправности оборудования - лифтов, освещения, систем отопления, вентиляции и прочего, проведение ремонта и участие в разработке планов по созданию интерьера помещений, благоустройство и уборка прилегающих территорий и т. д.);
- организация социально-бытового обслуживания сотрудников (питание, корпоративные праздничные и физкультурно-оздоровительные мероприятия, медицинское страхование и т. д.).

Наше исследование показало, что требования работодателя к образованию административных менеджеров варьируются в зависимости от размера офиса или компании, уровня и количества возложенных на него обязанностей.

Образование административных менеджеров
Среднее - 8%
Высшее - 92%
МБА - 4%

В результате опроса были определены основные знания и навыки, которые необходимы административным менеджерам, чтобы квалифицированно оказывать вышеперечисленные услуги.

Юриспруденция - 52 (кол-во ответов)
Финансы - 99
Управление персоналом - 65
IT - 40
Управление организацией - 80
Психология - 20
Другое (инженерное, строительное, дизайнер, логистика, pr, лингвистическое) - 6

Навыки
Навыки, необходимые для выполнения административно-хозяйственной работы мы сгруппировали в три категории:
* Концептуальные
* Управленческие
* Технические

Таким образом, наше исследование показало, что сегодня административный менеджер должен обладать знаниями в большом количестве областей, иметь базовое высшее образование, но постоянно его совершенствовать и быть в курсе новейших знаний и тенденций. То есть быть настоящим универсальным специалистом. Только это поможет ему обеспечить свою ценность для процветающей, конкурентоспособной и прибыльной компании.


Елена Рейзентул, административный директор ООО "ПС Яндекс.Деньги"
Административный директор должен обладать очень широким спектром знаний, помимо непосредственно управленческо-административных навыков. Компания ставит перед нами две основные задачи - создавать комфортную, безукоризненно работающую административную среду в офисах и следить за рациональным расходованием средств. Я считаю, что нельзя грамотно руководить, не разбираясь в тонкостях того или иного процесса. Соответственно, админдир должен иметь представление о бухгалтерском учете, знать основы законодательства,
быть немного прорабом, дизайнером, шеф-поваром и автослесарем... Поскольку административная работа всегда связана с людьми, хороший директор должен обладать знанием общей психологии и разбираться в современных технологиях работы с персоналом. Самое главное - у такого человека должны быть очень активная жизненная позиция, здоровое любопытство и интерес к окружающему миру
.
Елена Андреева, директор департамента Инфраструктуры и Закупок PwC в России
Если посмотреть на зарубежных коллег, то они также имеют совершенно разное образование. Однако при этом есть некоторые качества, знания и навыки, которые нас всех объединяют. Первое - это менеджерские качества; второе - жизненный опыт; третье - умение быстро и эффективно решать вопросы. Если человек не обладает этими качествами, то он не сможет стать административным директором при любом образовании.


Более подробно об опросе, проведенном журналом "Административный директор", и другие мнения административных менеджеров на тему профессионального образования вы можете прочитать в журнале "Административный директор в статье "Универсальный сотрудник" на http://admdir.ru/universalnyj-sotrudnik/ .
08.12.2012

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: admdir.ru
Адрес организации: 127015 Москва, Б. Саввинский пер.9
Контактное лицо: Пасько Татьяна
pr-менеджер
E-mail: pr@admdir.ru
Телефон: +7 495 969-8768