Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Пресс-релизы. Маркетинговые акции Digital Design внедряет Microsoft Dynamics CRM в страховом агентстве




Заголовок: Digital Design внедряет Microsoft Dynamics CRM в страховом агентстве

Компания: Digital Design

Специалисты компании Digital Design приступили к внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в агентстве страхового сервиса "Грандис". В рамках проекта планируется автоматизировать процессы, связанные со страхованием клиентов и взаимодействием с ключевыми партнерами - страховыми компаниями.

Система управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM была выбрана агентством "Грандис" как инструмент, полностью удовлетворяющий потребностям компаний, для которых управление продажами является центральным бизнес-процессом. "Предложенное экспертами Digital Design решение позволяет учесть специфику сферы страхования и решает ключевые задачи, связанные с процессом продаж страховых услуг. В период бурного роста для компании важно не просто фиксировать всю историю взаимоотношений с клиентом,
но максимально использовать автоматизацию бизнес-процессов для эффективного взаимодействия при прохождении договора страхования. Для нас важно, что решение позволяет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, а это является нашим конкурентным преимуществом", - отмечает Игорь Долженко, генеральный директор компании "Грандис".

В рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM предполагается автоматизировать процессы управления данными о клиентах, сделках, а также обработку бланков документов (договоры страхования, отчеты в страховые компании, полисы, квитанции и др.). Эксперты Digital Design планируют провести оптимизацию процесса продаж компании "Грандис", обеспечив хранение информации о клиентах и истории взаимоотношения с ними и наладив автоматическое формирование наборов действий для менеджеров. В созданной системе будут задействованы
аналитические возможности Microsoft Dynamics CRM: в частности, организована система отчетности для контроля действий менеджеров. Новый IT-инструмент также позволит специалистам агентства "Грандис" проводить необходимые маркетинговые исследования.

"Сейчас отраслевые решения для страхования продолжают оставаться одним из приоритетных направлений нашей работы, - комментирует Мария Бар-Бирюкова, руководитель направления CRM компании Digital Design. - В ближайшем будущем мы планируем вывести на рынок новое предложение на базе Microsoft Dynamics CRM - "Страховой брокер".

О компании

Digital Design является одним из ведущих IT-интеграторов России и предоставляет комплексные услуги по оптимизации бизнес-процессов средствами информационных технологий. Компания обладает обширной экспертизой в сфере автоматизации бизнеса: от внедрения полномасштабных систем управления ресурсами предприятия (ERP) до решения частных задач, требующих разработки IT-решений на заказ.

С 1992 года экспертами Digital Design реализовано около 700 проектов в различных отраслях бизнеса: строительстве, торговле, страховании, транспорте, а также в государственных организациях. Среди клиентов Digital Design - такие международные компании, как Heineken, Johnson&Johnson, Tetrapak, Volvo, а также целый ряд лидеров российского бизнеса, малые и средние предприятия. Компания является партнером ведущих мировых и российских вендоров: Microsoft, HP, IBM, DocsVision, Citrix и др. Digital Design - обладатель
многочисленных сертификатов качества (ISO 9001, SEI CMMI, EFQM). В настоящее время в компании работает более 380 высококвалифицированных специалистов.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Андрей Ромашкин
ассистент менеджера по PR
E-mail: Romashkin.A@digdes.com
Телефон: +7 812 346 58 33
Факс: +7 812 3465834

В избранное