Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новости Subscribe.Ru" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Декабрь 2012   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
24.12.2012
14:26:47
14:28:17
25
26
27
27.12.2012
11:36:06
11:44:12
28
29
29.12.2012
12:36:16
12:40:17
30
31
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

226 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

ДжиИ Мани Банк удостоен Национальной банковской премии за эффективную работу с Финансовым омбудсменом




Заголовок: ДжиИ Мани Банк удостоен Национальной банковской премии за эффективную работу с Финансовым омбудсменом

Компания: ДжиИ Мани Банк

19 декабря 2012 года в Москве на торжественной церемонии вручения наград Национальной банковской премии ДжиИ Мани Банк второй раз подряд стал лауреатом премии в номинации "За эффективную работу с Финансовым омбудсменом".

Национальная банковская премия, учрежденная Ассоциацией российских банков и "Национальным банковским журналом", является ведущей профессиональной наградой банковского сообщества. ДжиИ Мани Банк был номинирован на премию за активное участие в развитии института Финансового Омбудсмена в системе инструментов досудебного регулирования споров.

Работа в этом направлении началась в августе 2010 года, когда ДжиИ Мани Банк подтвердил готовность присоединиться к институту Финансового омбудсмена, в случае его создания при Ассоциации Российских Банков. Данное решение было обусловлено, в том числе, желанием продвигать в Российской Федерации стандарты ответственного кредитования, в соответствии с которыми корпорация GE работает более чем в 50 странах мира.

За период с 1 октября 2011 года по 1 октября 2012 года к Финансовому омбудсмену обратился 121 клиент Банка. После рассмотрения письменного обращения в 60% случаев Банк шел навстречу Клиентам и предлагал пути выхода из сложившейся ситуации. Клиенты, в свою очередь, согласились с 57% предложений банка.

ДжиИ Мани Банк постоянно совершенствует деятельность в работе с обращениями Финансового Омбудсмена. За последний год работы внимание Банка было сфокусировано не только на качестве ответов, но и на скорости рассмотрения обращений и принятия решений. В частности, Банк за период с октября 2011 по октябрь 2012 в 80% случаев смог дать ответ на запрос Финансового Омбудсмена в течение 14 календарных дней.

ДжиИ Мани Банк во всех каналах коммуникации со своими клиентами постоянно и активно информирует о возможности обращения в офис Финансового Омбудсмена. Спикеры Банка также пропагандируют работу Финансового Омбудсмена в средствах массовой информации.

Эльман Мехтиев, член Правления ДжиИ Мани Банка рассказывает: "С момента основания института Финансового Омбудсмена в России ДжиИ Мани Банк активно поддерживал идею законодательного закрепления деятельности этого института в нашей стране. Накопленный более чем за два года опыт позволил нам войти в состав Рабочей группы по разработке законопроекта о Финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг. В рамках работы над законопроектом одной из новелл стало предложение Банка по внесению поправок
в Налоговый кодекс РФ в части изменения структуры уплаты налогов в случае списания Банком задолженности по кредиту. Это предложение получило поддержку Рабочей группы, и мы будем работать над его внесением в текст закона".


О ДжиИ Мани Банке
"ДжиИ Мани Банк", ЗАО (Генеральная лицензия Банка России No3316 от 04.08.2010), (Moody's -Ba2/NP/E+/Aa2.ru, Rusrating - "A+", прогноз "Стабильный"), вышел на российский рынок потребительского кредитования в 2004 году путем покупки ЗАО "ДельтаБанк" и является российским подразделением GE Capital- финансового бизнеса компании General Electric Company.
Основными продуктами, предлагаемыми Банком, являются кредит наличными, кредитные карты VISA. Банк обслуживает потребителей через собственную разветвленную сеть отделений, ККО и офисов продаж в Москве, Санкт-Петербурге и 58 городах Российской Федерации.
ЗАО "ДжиИ Мани Банк" применяет инновационные подходы к обслуживанию клиентов. В Банке внедрена и действует программа "Ответственного кредитования", цель которой -- повышение качества предоставления кредитных продуктов и их обслуживания. ЗАО "ДжиИ Мани Банк" одним из первых финансовых институтов 01.12.2010 года подписал декларацию о присоединения к Институту финансового омбудсмена. Дополнительную информацию о Банке можно получить по адресу: www.gemoney.ru

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: gemoney.ru
Контактное лицо: GE Money Bank
GE Money Bank
E-mail: irina.karataeva@rim-pn.ru
Телефон: +7 495 7830826
В избранное