Здравствуйте. Правильная работа обеспечивается браузерами:
"Internet Explorer", "Avant browser", "MyIE", "Netscape", "Mozilla". В случае не читаемости вопросов - нужно
принудительно в браузере выбрать кодировку "Кириллица(Windows)".
Если вы получаете рассылку в почтовой программе, то лучше сохранить
ее на диске и открыть в браузере.