С. Ключников:

Моббинг (коллективная травля) на работе и защита от него

"Когда один человек клюет другого, а десять человек молча смотрят за ними, то это считается несправедливым избиением, но когда десять человек сбиваются в стаю и начинают клевать одного - это считается борьбой за дисциплину в фирме."

(Джон Арбстейм)

Почему сотрудники в рабочих коллективах начинают кого-то травить?

Каждому человеку знакомо чувство ущемленности или неловкости, когда вы попадаете в новый коллектив, который относится к вам не очень хорошо или даже плохо. Предположим, что вы вошли в такой коллектив и начали работать. Однако отношения с сотрудниками не складываются. Более того, со значительной их частью назревает конфликт. Вы делаете несколько ошибок и проявляете слабость. И тогда вас начинают травить. Вы становитесь объектом критики, насмешек, жестоких шуток, несправедливых или огульных обвинений, издевательств. Может быть и другой вариант травли - "тихий" и "цивилизованный", когда на вас не кричат и ни в чем прямо не обвиняют, но когда вы заходите в комнату - все замолкают и в вашем присутствии никаких серьезных разговоров не ведется. Если нужно передать какую-то важную информацию, то коллектив либо демонстративно переходит в другую комнату, либо дожидается, когда вы выходите. Вас не приглашают вместе пить чай, не зовут в столовую и, разумеется, вы никогда не участвуете вместе с коллективом в вечеринках и ни у кого не бываете в гостях. Полагаю, что не стоит описывать ваши переживания и долго говорить о моральной цене, которую платите вы за присутствие в таком коллективе.

Каждый человек, подвергающийся моббингу, в первую очередь думает о том, как от него защититься. Однако прежде чем выстроить конкретную стратегию защиты, полезно подумать о причинах, побуждающих коллектив вести по отношению к вам подобную политику травли.

Коллектив может начать травить новичка, пытающегося войти в привлекательную для себя среду, прежде всего потому, что считает себя элитарным сообществом и воспринимает новичка недостойным своего уровня. Иногда такое поведение является всего лишь временным испытанием, инициацией, которое завершается прекращением травли с последующим посвящением в члены коллектива, как только станет ясно, что новичок способен держать удар и по своим профессиональным и человеческим качествам вполне достоин быть в этом круге. Иногда же жесткое неприятие и травля продолжаются вплоть до того времени, когда новичок, уставший от оскорблений и унижений, принимает решение уйти из общества высокомерных снобов или агрессивных акционеров корпорации.

Далеко не всегда моббинг возникает лишь по отношению к новичку. Нередко под жернова коллективной травли и негативного общественного мнения подпадает давнишний работник или член клуба со стажем. В этом случае может быть организована травля, мотивируемая профессиональной некомпетентностью преследуемого, хотя и подобные доводы частенько выдвигаются коллективом в качестве аргумента, обосновывающего необходимость наказать зарвавшегося наглеца. Чаще всего моббинг возникает при несовпадении или расхождении интересов коллектива и той жертвы, которую он выбирает. Если эти расхождения достигли конфликтной стадии, которая не разрешается мирным путем, коллектив может применить такую меру воздействия как моббинг в мягкой или жесткой форме.

Не менее часто жертва бывает сама виновата в реакции коллективного неприятия.

Сергею 42 года, он работает инженером на государственном оборонном предприятии. Денег зарабатывает мало, и для него это чрезвычайно болезненный вопрос. Недавно от него ушла жена с ребенком к другому человеку, объяснив ему, что сделала это из-за его бедности и жадности. Как я сумел убедиться в конце консультации, жадности патологической. Он имеет мало друзей, ведет довольно замкнутый образ жизни. Сейчас он страдает не только по поводу проступка жены, но и в связи с ситуацией, сложившейся на его работе. Его коллеги из экономического отдела, в основном женщины, подвергли его моббингу после того, как услышали его жалобы во время беседы по телефону с матерью, что ему придется тратить деньги на подарки к 8 марта. В первый момент я не совсем поверил, что женщины отдела, услышавшие эту фразу, не разговаривают с ним третий месяц, но когда попросил его дословно воспроизвести свои слова, понял, что реакция женщин была вполне адекватна. Другим моментом, до конца прояснившим для меня ответ на вопрос, почему этот субъект подвергался и, наверное, еще не один раз будет подвергаться моббингу, стало поведение Сергея в конце консультации. Он, признавший, что ведет себя с людьми очень эгоистично и часто бывает жадным, проявил свои свойства и со мной: отказался расплатиться за консультацию.

Нередко вся вина жертвы состоит в ее психологической слабости и болезненной реакции на коллективное издевательство и травлю. Люди, сталкивающиеся с откровенной слабостью и незащищенностью сослуживца, тем более, если он еще их чем-то не устраивает, превращаются в стаю, которая с наслаждением клюет подставившегося под молох травли. Вообще, моббинг - процесс двухсторонний - он результативен только в том случае, если жертва ощущает себя таковой, если она глубоко страдает. Если же человек, выбранный коллективом на роль мальчика для битья, внутренне не согласен выступать в подобном амплуа, если его самооценка не поддается прямому управлению извне, а все насмешки и претензии с него как с гуся вода, то говорить об эффекте моббинга в этом случае не приходится. В отдельных случаях один человек может "поставить на уши" весь коллектив.

Моббинг возникает также в ситуациях, когда гонимым оказывается либо высоконравственный, либо высокоталантливый человек, а в качестве гонителей выступает либо темная и даже преступная среда, либо сборище серостей и посредственностей, которые жгуче завидуют тем, кто хоть в чем-то их опередил. Сколько примеров коллективной травли можно найти в истории. Любой духовный учитель или гений обязательно подвергался той или иной форме остракизма со стороны толпы. Вообще исторические примеры коллективной травли весьма многочисленны - чего стоит одна святая инквизиция, избиение древнеизраильских пророков или история Спасителя, распятого по решению Синедриона. В более прозаическом варианте к разновидностям моббинга можно смело отнести те преследования, которым подвергались новички в некоторых монастырях и духовных заведениях (достаточно прочитать "Очерки бурсы" Помяловского), ''дедовщину" в армии или тюремные обычаи проверять на крепость каждого приходящего.

Склонность тех или иных групп и коллективов к моббингу имеет некоторые закономерности с точки зрения пола. Чаще всего моббинг возникает в однополых коллективах - мужчины травят мужчин, а женщины - женщин, хотя иногда бывает и объединение людей против других людей противоположного пола. Например, компания мужчин может травить одну женщину, а группа женщин отыгрываться на одном не понравившемся им мужчине. Наибольший иммунитет к моббингу присущ так называемым смешанным коллективам с примерно одинаковым числом мужчин и женщин. (продолжение следует).

« ПОШАГОВОЕ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ТЕХ, КТО ИЩЕТ РАБОТУ» Подробнее...

Заключительное письмо Ольги после прохождения курса НЛП (выдержки):

Первое, о чём хочется сказать: «Как жаль, что курс закончился!»

Для меня открытием было то, что такие курсы существуют дистанционно! Информация курса, очень интересная и, действительно, полезная! Многие материалы курса были мне уже знакомы, но всё равно в них я нашла для себя новую и полезную информацию! Узнала лучше о трансовом состоянии, защите от наведения транса, противостоянии манипулятивным действиям, и особенно о скрытых приказах!

Мне помогли и помогают все практики курса. В некоторых случаях я даже с успехом их использовала! Даже сама не ожидала такого эффекта! На работе я использую абсолютно все практики. Результаты тоже не замедлили себя показать. Даже в повседневной жизни, используя некоторые материалы вашего курса, я добилась поставленных целей.

В целом можно сказать так, в любой жизненной ситуации я использую техники нлп. Это приносит мне не только ощутимые результаты, но и радость, а иногда даже успех.

Информация курса Позитивно повлияла на мой внутренний мир, не говоря уже о внешнем. Я стала более наблюдательной, внимательной, осознанной, гибкой в общении, появилась некоторая гармония и внутренняя мудрость.

Общее впечатление от курса НЛП, в целом.

Курсы очень понравились! Впечатление замечательное! Материалы курса помогли мне переосмыслить некоторые жизненные позиции. Возможно, раньше для этого, мне не хватало знаний, которые мы изучили на уроках курса. После прохождения этих курсов, я стала легче относится к жизни! Хотя, я и раньше относилась легко и с юмором к жизни, но теперь это ощущение приобрело совсем другой оттенок. Я чувствую, некоторую лёгкость внутри. Как говорят: «Мне теперь легко на душе». Я надеюсь, что и других участников тренинга такое или похожее ощущение.

Знания психологии во все времена были нужны людям, но раньше получить их было трудно, и не все имели такую возможность. Теперь с развитием информационных технологий это стало намного легче. И это прекрасно! И очень хорошо, что есть такие люди, как Вы, Альберт, которые проводят такие замечательные дистанционные тренинги!

Я считаю, что знания, которые дают ваши курсы, нужны не только менеджерам и офисным работникам, но и дворникам. В наше время, без психологии не обойтись ни одному человеку. Правда, не все это понимают, а кто понимает, тот с успехом использует полученные знания.

Курсы помогают не только понять и познать человеку самого себя, но и других окружающих. Древняя мудрость, которая актуальна всегда: «Познай себя, и познаешь весь мир», подходит и к вашим курсам «Основы НЛП и психологии влияния». Мир – это мы. А мы строим этот мир для себя, исходя из нашего личного опыта общения с реальностью. И никогда никакие суперсовременные компьютеры не заменят нам наши способности видеть, слышать, ощущать; не заменят нашу нервную систему.

Я очень рада, что прошла именно ваши курсы «Основы НЛП и психологии влияния». Они построены таким образом, что не вызывают особенных затруднений в изучении материала и использовании на практике. Уроки написаны доступным языком, которые не встретишь в обычной литературе по НЛП. И, конечно, важна обратная связь, когда Вы подробно объясняете и исправляете ошибки.

В процессе курса мы, действительно, разрешили поставленные цели. Усилили понимание своего внутреннего мира и мира своего собеседника; узнали о способах конструктивного ведения беседы; раскрыли механизмы влияния на людей; научились распознавать и противостоять манипулятивным действиям и скрытым приказам; научились переформировывать негативное мнение собеседника; узнали о техниках работы над собой. И, конечно, с успехом применили это всё в жизни!

Интересные случаи в жизни происходили у меня, когда я занималась по очередному уроку. В процессе прохождения семинара-тренинга я сталкивалась с нужными людьми, с похожими ситуациями, с приведёнными в уроках примерами; события жизни, каким-то чудесным образом, сами предоставляли мне возможность пройти ваш урок практически. Я испытала много радостных минут. Все практические занятия я выполняла как всегда серьёзно, но даже здесь без юмора не обходилось. В целом, совместила приятное с полезным. В итоге – у меня хорошее настроение и я довольна полученными результатами.

Благодаря этим курсам, я не только узнала много нового, но и углубила и улучшила свои предыдущие знания. Некоторые уроки мотивировали меня найти дополнительную литературу, для того чтобы лучше понять сам урок. Теперь кроме ваших уроков у меня есть и дополнительные статьи, материалы, книги по нлп. За что очень благодарна!

Благодаря вашим курсам, люди по всему миру, дистанционно, могут изучать основы нлп. Знание, которого, не только важно и нужно, но и приносит успех людям! Очень надеюсь, что в будущем смогу пройти некоторые ваши дистанционные тренинги (как только появится возможность).

Желаю Вам, Альберт:

Титанического здоровья, сильных Ангелов-Хранителей, сверхразвитой интуиции, неиссякаемой веры, красивых финансовых побед, неисчислимого богатства и баснословного успеха, вселенского изобилия и космической свободы, необычных чудес и прекрасно складывающихся обстоятельств, быстрой материализации мыслей и гармонии, удачи и процветания!!! Спасибо Вам, Альберт, и да пребудет с вами Сила и Успех! Всего самого светлого! С уважением и благодарностью, Ольга С.

Начало очередного дистанционного курса "НЛП и психология влияния" 5 марта 2007, подробнее и записаться можно здесь...

Из отчетов после прохождения 1 и 2 раздела тренинга интуиции Альберта Романова "Шестое чувство", группа 29.

Шолпан, гр 29, отчет 1.

Самым интересным открытием за первый этап тренинга оказалось – увидеть рамки, в которые я себя загнала. Я заметила, насколько я замкнута и ухожу в себя, даже на улице я иду как автомат на автопилоте, ничего не замечая вокруг. Упражнение «Интуитивный рисунок» тоже показал, что все хаотические линии укладывались в четкий прямоугольник. И я начала ломать эти рамки. Результаты не заставили себя ждать.

Ольга: (гр. 29, отчет 1)

Как-то задержалась на работе, у меня после работы должен был быть солярий и подумала, что если я зайду перед солярием в супермаркет, то увижу человека, которого давно не видела и очень хотела увидеть. В результате он проехал мимо на машине. В другой раз подумала, что вот сейчас увижу машину знакомого и через минуту и правда ее увидела в совершенно случайном месте. В сберкассе стояла в очереди и до меня всем клиентам кассирша предлагала взять на сдачу лотерейный билетик, все отказывались и я подумала, если я сейчас возьму, то выиграю что-нибудь. Выиграла всего 10 рублей, но все равно забавно.

Удалось получить ответ на один вопрос касаемый человека, который мне нравился. Только 2 дня назад узнала, что то, что написала, используя метод интуитивного письма, оказалось правдой.

Руслан: (группа 29, отчет 1).

Самое интересное, что я начал замечать вокруг всё. Я и до этого после прочтения "Алхимика" начал замечать, что всё происходит не просто так. Главное это правильно понять, что к чему. Наверно из-за этого я попал на этот курс.

Альбина: Группа 29 отчет 2

Поразил результат упражнения «Настройка на человека», вернее после помощи этому человеку. Человек, ищущий причины своей неудачной жизни в других, вдруг нашел в себе силы искренне посочувствовать тем, на кого все время обижался, пожалеть их. Получила в рассылке рецепт, о котором накануне думала.

Очень понравилось упражнение «Хрустальная радуга». Получила очень яркие и четкие образы. Пятый шар, помещенный в сердце, принес успокоение, ощущение радости, уверенности в себе. Только сейчас пришло, что 6-й и 7-й шары соответственно можно сопоставить с 6-м и 7-м чувствами. Об ответах и думать забыла, видно ощущение 5-го шара в себе и было мне нужно. Но, анализируя прошедшую неделю, поняла, что ответ-то я все-таки получила и не только на один вопрос.

Первая часть для меня была разминочной, но именно она дала встряску, заставила серьезней относиться к тренингу. Именно она, всколыхнув что-то внутри, привела к более полному пониманию очередного этапа жизни. Но вторая часть очень понравилась. Может потому, что многие упражнения делались и раньше, но теперь доверие к ним возросло. Именно тренинг помог мне осознать то, что тревожило и сделать выбор. Теперь наступил период работы, в котором хорошо помогают техники концентраций для достижения цели.

Инга, гр 29 отчет 2.

Искала в интернете про керамический завод в Ирландии или Англии. Так как хочу менять работу, и самый интересный вариант ,как мне показалось, это керамика. Что то так захотелось. Обсмотрела множество страниц -не то. Ну думаю, ладно. Сама найдётся. Это было год назад. Потом как бы и забыла об этом. И вот когда делала упражнение "Ваши интересы", собирая информацию, я с удивлением обнаружила, что очень часто она связана с керамикой. И вот, у нас кончилась солярка для отопления. Заказала, приехали, наполнили и спросили когда закончилась. Так как они спускают воздух и проверяют работает ли. Ответила, что ещё чуть -чуть есть, и он (котел) работает. Даже включила его. Я чётко слышала ,что он работает. Уехали. Что то холодно стало. Проверяю - не работает. Звоню другу - ничего толком не поняла. Ну ладно думаю, что-нибудь придумаю. А тут в голову почему то имя моего начальника пришло. Да и позвонила ему. Человек как бы ждал этого звонка, приехал незамедлительно, всё сделал, пьём чай, болтаем. Слово к слову и про керамику обмолвились. А он даже вскочил -так там где я раньше жил, есть большой завод-фабрика керамических изделий. И тут же присев к компьютеру достал адрес и телефон. И оказывается там ещё есть дни открытых дверей - как в школе:) вот такая история.

Группа 31 начнет обучение на дистанционном тренинге интуиции 27 февраля 2007 года. Узнать все подробности и записаться можно здесь...

Новые книги на сайте:

Янтра -йога.

Когда мы говорим о Янтра-йоге, многие думают, что это нечто вроде гимнастики, используемой в йоге. Конечно, в практике йоги есть движения и позы, но они - вещи относительные. Главная цель состоит не только в том, чтобы сделать тело более подвижным, потому что это не чисто физические упражнения. Основа Янтра-йоги или любого другого Учения - достичь понимания своего состояния, своего бытия.
Скачать книгу...

Мантек Чиа "Ци-массаж внутренних органов" ( с картинками).

Книги Мастера Чиа суть явление совершенно особое. В них открыто излагается информация, бывшая до совсем недавнего времени "закрытой", но сделано это так, что использовать ее в качестве средства психологической или психоэнергетической агрессии просто невозможно. Все дело в практике - она построена таким образом, что ключи к возможности подобного рода манипуляций человек получает тогда, когда уровень его развития и самоосознания уже полностью исключает возможность возникновении у него желания нанести вред кому бы то ни было и в какой бы то ни было форме, кого-либо поработить или же насильно облагодетельствовать, что по сути своей есть одно и то же.Скачать книгу...

Книги в Интернет магазине:

Альберт Романов: "В поисках Волшебства".

Лана пишет о книге: "Работать с интуицией я начала лет около 10 назад, когда «приговор» врачей вынудил обратиться к различным психотехникам. «Ты не будешь ходить на своих ногах» . «Буду!» (крик души, пока без надежды). Далее – книги, тренинги, методики, психотехники: Николай Козлов, Лора Дей, Луиза Хей, Лууле Виилма, Александр Свияш, Хозе Сильва, и снова, и еще, опять…

За эти годы я успела перечитать горы литературы, получить образование психолога, утвердиться в роли бизнес-тренера, разработать собственные тренинги (в том числе и связанные с развитием интуиции). И вот еще одна находка: Альберт Романов, «В поисках волшебства» .

События нашей жизни определены судьбой, или зависят только от нас?

Если есть маги и экстрасенсы, которые способны предсказать судьбу и даже повлиять на нее, значит ли это, что сам я на свою жизнь не влияю, все уже определено судьбой?

На какую часть своей жизни и в каком объеме я могу повлиять?

Могу ли я привлечь в свою жизнь деньги?

Чем за это заплачу?

Из описания – тренинг развития интуиции. Тему интуиции я "копаю" уже глубоко и давно. Я знаю, как получить ответ на волнующий меня вопрос. Любимая моя фраза (особенно в сложных ситуациях) – «С любой проблемой надо переспать» . Тренинги, программы, я прохожу, я провожу.... Мне казалось, что удивиться в этой теме мне будет нечему. Я ошибалась! Подробности здесь...

-*-*-*-

Если мечта – научиться рисовать маслом картины – давно Вас преследует и буквально не дает покоя, значит, нужно, наконец, воплотить ее в жизнь, правда? И в этом с радостью помогу Вам я, Елена Чувашева. Вам, конечно, интересно, каким образом? Дело в том, что я сама художник . Причем, никаких специальных учебных заведений по этому профилю я не заканчивала. Но живопись – моя страсть и мой хлеб. Покупатели и просто симпатизирующие творчеству люди, постоянно интересуются у меня различными нюансами живописи, спрашивают, как получается то, да как возможно сделать это: интерес у людей неподдельный и неиссякаемый! Я абсолютно уверена, что и многие из Вас нуждаются в том, чтобы выразить себя и изобразить то, что Вы чувствуете . Это натолкнуло меня на мысль о возможности научить своему ремеслу любого человека , который испытывает потребность в этом. Книга состоит из 25 глав, подробнее...

Новые и популярные тесты:

Можете ли вы предсказать, как будет себя вести в постели новый знакомый, лишь однажды поужинав с ним? Психологи утверждают, что выбор блюд и манера поведения за столом помогают женщине «расшифровать мужчину». Подробнее...

Предлагаем способ проверить, соответствует ли мнение окружающих вашей самооценке. Может быть, этот тест поможет вам узнать о себе кое-что новое...Пройти тест...

Вы успешно прошли собеседование и готовы приступить к работе. Вы отдаете себе отчет в том, что первое впечатление изменить будет сложно, а потому стремитесь показать себя новым коллегам с лучшей стороны. Представьте мысленно, как вы выглядите, что говорите, как реагируете на неожиданные вопросы и ведете себя с нелегкими в общении сотрудниками. После этого подумайте, на что в своем поведении следует обратить внимание, чтобы не попасть впросак. Тест, который предлагается ниже, поможет вам оценить уровень ваших адаптивных способностей в новом коллективе. Пройти...

Даже в одном офисе сотрудники выбирают свой способ питания. Кто-то приносит с собой обеды, кто-то бежит в ближайший общепит, кому-то удобнее перебиваться в течение дня кофе и бутербродами. Есть и такие, кто питается бессистемно – как получится. Конечно, в суматошной деловой жизни случаются форс-мажоры, которые могут лишить не только законного обеда, но и аппетита, а иногда привести к стрессовой ситуации, в которой некоторые начинают поглощать еду в неограниченных количествах. Этот тест поможет вам определить характер вашего питания и узнать, как он влияет на вашу работоспособность. Пройти...

Из того, как человек отдыхает и что вообще считает для себя отдыхом, можно сделать вывод о его отношении к жизни. Подробнее...

Вопросы - ответы о Школе Инструкторов Центра Развития Человека "АльфаКонсалтинг".

Основная цель Школы?

Основная цель курса для Инструкторов - передача знаний о помощи другим людям через гармонизацию, подключение к силам Природы и отработки негативных накоплений. Как правило, дургие центры не заинтересованы в продвижении своих учеников, но в нашем Центре всё происходит иначе. Обучение дистанционное, посредством электронной почты.

Кто может попробовать себя в качестве Инструктора?

Любой человек из любой страны может пройти обучение. На данный момент проходят обучение две девушки из Подмосковья и Питера, скоро о них появится информация. Пришли заявки из Австралии, Германии, Латвии и Казахстана. В ближайшее время начнется работа и с ними.

Предоставляет ли Центр "АльфаКонсалтинг" работу Инструктору?

Напрямую работа не предоставляется, но если вы видите себя в качестве Инструктора и ведущего собственных дистанционных или очных курсов, то Центр предоставляет широкую поддержку:

- страничку Инструктору на сайте бесплатно

- рекламу в рассылках (6 млн. экз. в год) бесплатно

- специализированный сервис для рассылок бесплатно

- помощь в консультировании

Все эти возможности предоставляются Инструктору при его желании уже после 2-х месяцев обучения (иногда раньше). Таким образом, вложенные в обучение деньги при активности Инструктора и при востребованости его курса, могут вернуться в первый же месяц проведения курсов. В целом, при желании Инструктора, его услуги, его собственные курсы будут известны уже в ближайшее время по всему миру.

Планируется ли продолжение обучения, после прохождения курса?

Да, планируется дальнейшее бесплатное, платное и льготное дистанционное обучение Инструкторов.

Более подробно о Школе и курсе Инструкторов здесь...

Долгожданный курс "Охотники за Сновидениями" начинается 26 февраля (группа 5)!

Курс «Охотники за Сновидениями» развивает идею о необходимости осознанного отношения к своей жизни, сформулированную в других обучающих курсах, прежде всего в курсе «Путь к себе» и тренинге интуиции «Шестое чувство». Развивая осознанность, мы становимся более внимательными к тонким сигналам, в результате замечаем значимые события и проявления Синхронистичности.

Из отзывов:

Александр пишет: "Впечатления от курса самые хорошие. Материалы курса изложены в доступной форме. Кроме упражнений предлагалась сопутствующая литература разных авторов, занимающихся вопросами Сновидений и не только,за что огромное Вам спасибо. Наиболее полезными упражнениями считаю"Энергетическое очистительное дыхание", медитация на янтру, самомассаж БАТ, "Техника счёта", "Инкубация осознанного Сновидения", "Интерпретация снов".
Курс закончился, но я буду дальше практиковать методики курса, чтобы в полной мере овладеть Осознанными Сновидениями. Для этого я собираюсь практиковать упражнения, которые упоминал выше. В заключение хочу поблагодарить Вас, Альберт, за интересный курс, за Вашу работу, помогающую другим идти по пути самопознания и познания такого многогранного мира. Желаю Вам удачи и новых творческих изысканий, с уважением, Александр".

Узнать о курсе подробнее и записаться можно здесь...

С уважением,

Альберт Романов.