Выпуск № 16

Здравствуйте, дорогие читатели!

У нас накопилось много вопросов от читателей рассылки и посетителей сайта www.valere.ru. Поэтому мы решили не мешать все в одну кучу и посвятить ответам на ваши вопросы отдельный выпуск.

Во-первых, хотим поблагодарить всех читателей, сделавших повторные заказы в нашем магазинчике. Мы вас заметили, внимательно проанализировали состав заказов и преисполнились гордостью ;-). Потому что увидели, что,

во-первых, наши читатели заказывают те же косметические средства, что и в первый раз, а это – верный признак того, что эта косметика действительно «работающая»;

и, во-вторых, заказывают другие средства косметических линий, не боятся заказывать большее количество наименований, а значит – нам доверяют, и это дорогого стоит.

Пару слов о «дорогого стоит». Что действительно стоит дорого, так это доставка, особенно если заказ небольшой.

Tatjana_S: Уважаемая Галина! Я получила заказ 10 дней назад: крема «Мюстела». Понравились, собираюсь заказать еще. Поэтому хотелось бы уточнить условия доставки. Стоимость кремов в первом заказе была 240 р. Ценность бандероли в накладной – 300 р. Пожалуйста, объясните, как определяется эта дополнительная оплата: 60 р. –  это стоимость отправки любого заказа или это в процентах от цены косметики (получается 25%)?

Мы: Доброго дня, Татьяна. Если способ доставки – наложенный платеж, то стоимость доставки определяется на почте, перед отправлением, на нее влияет удаленность Вашего места жительства, вес бандероли, еще почта берет % от стоимости отправления, оплачивается также упаковка. Все это и определяет общую сумму.

Мы уже писали, что нашим покупателям очень невыгодно делать заказ на сумму менее 500 рублей, тогда доставка действительно очень дорогая. Бывает, люди заказывают один крем, стоимостью 95 руб. и оплачивают доставку около 50-60 рублей (50-60% от стоимости!). Мы, конечно, отправляем, но пожалейте свои денежки, может, стоит делать заказы реже, но покрупнее, либо кооперироваться с подругами-друзьями. И получать один большой заказ, тогда доставка намного дешевле и выгоднее (7-15% от стоимости), прежде всего Вам.

Внимание! Всем-всем-всем! Мы столкнулись с еще одним грустным фактом из биографии нашей почты: бандероли наложенным платежом она почему-то доставляет гораздо дольше, чем обычные, которые мы отправляем в случае предоплаты за заказ. И, кажется, очень небрежно относится к извещению о доставке получателей: к нам недавно вернулось несколько неполученных заказов из Владивостока… через 4 месяца после их отправки!!! Теперь понятно, почему все революционеры первым делом на штурм почты бросались – нам их тоже время от времени расстрелять хочется ;-).

Поэтому хотим вынести на повестку дня следующее предложение: дорогие читатели, если вы хотите заказать косметические средства у нас, пожалуйста, выбирайте способ оплаты не наложенным платежом, а предоплату. Это получается и дешевле, и быстрее. Тем более что весна в разгаре, надо успеть подготовиться к лету ;-).

Подробно о том, как заказывать косметические средства, посмотрите здесь >>>

Тем более что (это уже анонс пошел ;-)) мы нашли нового уникального российского производителя косметики, которого торжественно представим в следующей рассылке. Это АБСОЛЮТНО натуральная косметика, уникальная по своему составу и свойствам. Но у медали есть обратная сторона: эта косметика не содержит синтетических консервантов, поэтому очень капризна в хранении. Мы хотим заказывать ее у производителя 2 раза в месяц, сразу после изготовления, и только после того, как соберем Ваши заказы. Здесь предоплата становится единственно возможным вариантом, когда мы сможем гарантировать доставку СВЕЖЕЙ косметики, с сохранением ее качеств и эффекта. А он – эффект – замечательный (мы уже успели протестировать ее на себе ;-)!     

Ну, и самое главное. Мы же не ради продаж в магазине всё это затеяли!!! Конечно, мы с удовольствием будем высылать вам понравившиеся косметические средства, но главная цель и миссия нашего проекта – в другом!

Мы хотим оградить российских потребителей от разочарований в выборе косметических средств, сократить время на их поиски. Именно поэтому на нашем сайте www.valere.ru организована постоянная независимая потребительская экспертиза российских косметических средств.

Пожалуйста, дорогие читатели, проявляйте большую активность! Если Вы уже используете косметические средства компаний, о которых мы пишем – найдите 5 минут, зайдите на сайт и оставьте свой отклик. Опишите, что именно нравится – не нравится в средстве, поделитесь своими наблюдениями, особенностями применения и сочетания разных средств. Эти оценки помогут тысячам других людей принять осознанное решение. Давайте помогать друг другу!  

Отклик о качестве и эффективности любого косметического средства, уже находящегося в нашем магазине, можно оставить прямо в его «карточке». Подробную информацию о российских косметических средствах, которые Вы готовы рекомендовать другим, а у нас их еще нет, присылайте сюда: info@valere.ru.

Отдельное и громадное спасибо еще раз, прилюдно, хотим сказать Ксении и Екатерине! За отзывы, подробную информацию, ценные сведения о составе и качестве многих российских и зарубежных средств и производителей.
Наконец, за неравнодушие к нашему проекту и социальную активность!!!

Ну, а теперь ответы на вопросы читателей нашего эксперта-косметолога Елены Шанкиной. Подробнее о нашем эксперте написано на сайте, вот здесь >>>, там же Вы можете найти статьи с рекомендациями Елены. Кстати, мы сами часто пользуемся услугами Елены как практикующего косметолога, и подумали, а чего мы такие эгоисты? J Если Вы живете в Санкт-Петербурге, то Вы тоже можете получить ее личную консультацию, сходить на процедуры, которые сложно или вовсе невозможно делать в домашних условиях.

Елена работает в Центре города, и может всё или почти все: консультации по уходу за кожей, составление индивидуальных программ по домашнему уходу; массаж лица и зоны декольте; глубокое очищение и увлажнение кожи лица; борьба с пигментациями и воспалениями; лифтинг и много чего приятного по мелочи: коррекция формы и цвета бровей, наращивание ресниц, депиляция. Возможно применение мезотерапевтических и аппаратных методик.

С сегодняшнего дня Вы можете задавать вопросы нашему косметологу-эксперту по «выделенной» линии: kosmetolog@valere.ru, а также договариваться об очных консультациях.

Переходим к ответам на уже заданные вопросы.

Светлана: Везде пишут, что нужно использовать косметику одной фирмы, чтоб не было нежелательных реакций. Но вот мне, например, скраб нравится у одной фирмы, а маска этой же фирмы – ну никак не идет; крем для век использую - из одной фирмы, а для лица – из другой. Можно ли так делать, если мою кожу это вроде бы устраивает?

Елена Шанкина: Одна из основных задач производителя – предусмотреть и предупредить о нежелательных последствиях потребителя. При использовании средств единой серии и одного производителя действие и взаимодействие косметических средств оценить, конечно, проще. Если использование косметических средств разных марок не вызывает у Вас нежелательных реакций (раздражения, зуда, покраснения, сыпи и т.д.), конечно, пользуйтесь теми средствами, которые Вам подходят.

Татьяна, Киев, 25 лет: У меня к косметологам вопрос такой. Какие средства, кремы или гели нужны применять для кожи вокруг глаз? Начали появляться морщинки.

Елена Шанкина: Почти каждая косметическая линия выпускает для кожи вокруг глаз специальные средства. С учетом Вашего возраста рекомендую начать с увлажняющих средств, если в течение 1-2 месяцев их использования желаемый эффект не будет достигнут, можно переключится на более серьезные средства с лифтинг-эффектом.

С наилучшими пожеланиями Е.В.

Мы: От себя добавим, что в нашем Интернет-магазине средства для кожи вокруг глаз есть в каждой косметической серии. Обратите внимание на Крем с маслом фукуса фирмы «Мюстела». В его состав не входят «радикальные» ингредиенты, которые производители обычно кладут в серии «для тех, кому за…» для обеспечения видимого эффекта. Этот крем при регулярном применении оздоравливает кожу глаз комплексно, закладывает фундамент и отдаляет тот момент, когда Вам потребуются более сильные средства. Подробнее о его составе читайте тут >>>    

Оксана: Здравствуйте. Очень хочется приобрести Вашу продукцию на пробу. Но глаза разбегаются. Помогите в выборе. Мне 25 лет. Кожа проблемная. Наверное комбинированная, т.к. не то чтобы жирная и не особо сухая. Не могу избавиться от серого цвета лица. Часто появляются воспалительные элементы в основном на щеках и лбу. На носу черные точки. Остаются после этих элементов шрамы и красные пятна, которые очень долго не проходят. Косметика для жирной и комбинированной кожи очень сушит. Нос часто шелушится. Косметика для нормальной и сухой кожи для меня жирновата. После нее кожа блестит. Кожа очень чувствительна к декоративной косметике, сложно подобрать, т.к. начинает обязательно что-то вскакивать на лице. Помогите! Не знаю что делать! Без тонального крема на улицу не выхожу. Очень много всего перепробовала, а кожа лучше не стала.

Мы ответили Оксане в личной переписке, но остались «идеологические» вопросы применения средств разных типов. В том числе – тех, которые есть у нас. 

Спасибо за помощь! Скажите, а маска «Грязевая» не будет сильно сушить кожу? И молочко «Антисептическое» не будет сильно стягивать и сушить кожу? Не могли бы Вы посоветовать средство для очищения кожи от макияжа, которое можно использовать каждый день. Ведь маски используют 1-2 раза в неделю. Скажите еще, а крем с маслом чайного дерева МЮСТЕЛА можно использовать каждый день на ночь и утром перед нанесением декоративной косметики? Не будет ли он забивать поры? Можно ли мне пользоваться пилингами и скрабами или это может травмировать кожу? P.S У вас замечательный сайт. Нужный!

Елена Шанкина: В уходе за Вашей кожей необходимо придерживаться следующих принципов:

1) регулярно очищать – ежедневно средством для снятия макияжа, 1-2 раза в неделю – очищающие маски, желательно с антисептическим эффектом. Пилинги (как химические = кислотные, так и механические = скрабы) показаны Вам при количестве воспалительных элементов на лице не больше 3-4 , если больше, от их использования в данный период лучше отказаться;

2) увлажнение сразу после очищения – ежедневно тоник, дневной и ночной увлажняющие крема, после очищающих масок или пилингов – увлажняющие маски;

3) воспаленные элементы обрабатываются ежедневно локально, т.е. точечно противовоспалительными средствами;

4) средства по уходу за кожей и декоративную косметику лучше выбирать из серии «для чувствительной кожи»;

5) и конечно нельзя пренебрегать визитами к косметологу и врачам – дерматологу и гастроэнтерологу, возможно, их очные консультации помогут справится с проблемой быстрее и проще, чем Вы предполагаете.

С наилучшими пожеланиями Е.В.

Гость: Существуют ли средства по уходу за ресницами? Хочется, чтобы они быстрее росли.

Елена Шанкина: Издавна в качестве средства, улучшающего состояние ресниц, использовалось касторовое масло. Его наносят на ресницы кисточкой для расчесывания ресниц, желательно регулярно на ночь. Кроме того в магазинах для профессионалов можно приобрести специальные средства, однако не забудьте подробно выяснить у продавцов, не требует ли использование выбранного Вами средства специальных навыков, т.к. некоторые из них можно использовать только в условиях салона красоты.

С наилучшими пожеланиями Е.В.

Настя: Всем здравствуйте!
В разделе экология красоты рассказывается о чудесном средстве орто-пребио. А как и где его можно приобрести? Спасибо.

Мы: Настя и все-все-все! Как хорошо, что кто-то уже успел заглянуть в новый раздел нашего сайта «Экология красоты»! А мы ведь еще анонс этого раздела сделать не успели! Делаем ;-).

В разделе «Экология красоты» сайта www.valere.ru мы представляем вашему вниманию материалы, касающиеся разных аспектов здоровья, да и жизни вообще ;-). С одной стороны, эти вопросы напрямую не относятся к выбору косметических средств, с другой – очень сильно влияют на то, как мы выглядим и с каким выражением лица идем по жизни.

Если мы не придерживаемся определенных правил питания, образа жизни, то никакая косметика, даже самая качественная и дорогая – не смогут восстановить то, что мы своими же действиями испортили изнутри.

Поэтому одними из первых в этой рубрике появились материалы о Биологически активных добавках. И об отдельных их представителях – средствах Орто-пребио, Орто-кальций+магний и Орто-таурин. 

На самом деле все три средства – отличные. Я (это Татьяна пишет) очень скептически отношусь к большинству БАДов, но по совету Гали, которая уже давно принимает их ВСЕЙ СЕМЬЕЙ из 6 человек, пользуюсь всеми тремя чуть больше месяца. И реально вижу результаты, они проявились где-то через 2 недели, и эффекты накапливаются.

Были серьезные проблемы со сном, только сейчас неожиданно поняла, что они закончились. А вместе с этим и проблема темных кругов под глазами. Один из разработчиков этих средств к.м.н. Сергей Алешин (на сайте есть его статья) говорил на лекции, что при приеме средств изменяется даже запах пота у человека, потому что организм чистится. Могу подтвердить: кардинально, и в очень симпатичную сторону.

Сейчас эта компания только начинает строить систему распространения своей продукции по России, и, насколько знаю, стабильные поставки есть только в Москве и Питере.

Экономика вопроса: мне эти бады покупает Галя, Орто-пребио – за 285 руб, кальций+магний – 570, таурин – 690. Пребио и Кальций+магний – в среднем это месячная доза (по моему опыту: Пребио почему-то кончается чуть раньше, Кальций+ – еще не съела), Таурин – он в капсулах – на три месяца приема. То есть получается затрат около 1000 в месяц. Или минус одно пирожное/гамбургер в день, все равно это отрава J.

Читайте на сайте www.valere.ru эссе Галины (великое!!! ;-) «Исповедь БАДоеда» и подробную информацию об этих средствах. И новые материалы этой рубрики – тоже >>>

Если Вас заинтересовала эта тема, Вы хотите попробовать – пишите нам, мы готовы присоеденить эти средства к Вашим заказам косметических средств или выслать их отдельно.

Ну что ж, на сегодня все. Скоро ждите выпуск-знакомство с новым российским производителем отличной косметики по уходу за кожей. И очередные тематические выпуски, посвященные разным типам косметических средств. Также мы не забыли о своем обещании в преддверии лета сделать спецвыпуск о косметике «от», «для» и «вместо» солнца J.

Да, и не забудьте зайти на наш сайт и оставить свой отклик о косметических средствах!!!

До скорых встреч

Галина и Татьяна

Внимание!
Если эта рассылка Вам нравится и помогает при выборе косметических средств, если Вам близка идея общественной экспертизы косметических средств – перешлите этот выпуск своим добрым знакомым, друзьям, подругам. Пусть нас станет больше!