Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Практическая психология - для вас!

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Международный центр психологической помощи" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Ноябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Автор
Isramed

Статистика

7.959 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Практическая психология - для вас! Позитивные функции конфликтов

Выпуск № 2009-11-25. Актуальные бизнес и отраслевые новости, более 50 статей ежедневно по управлению бизнесом, компанией, подразделением. Клубные встречи для Вас и Ваших коллег!
Тема выпуска

Позитивные функции конфликтов

Современное понимание конфликтов в социальных науках исходит из представления о позитивных функциях конфликта.
Это легко принимается, когда речь идет о теоретических рассуждениях социологов о процессах, происходящих в социальных системах. Но психолог имеет дело с живыми людьми и видит перед собой страдающего человека, тяжело переживающего жизненные сложности, что эмоционально бывает трудно совместить с рассуждениями о пользе конфликтов.

Однако и для современной психологии характерно признание двойственной природы конфликта, в том числе и его позитивной роли.

Конфликт — источник развития. Самая главная позитивная функция конфликта состоит в том, что, будучи формой противоречия, конфликт является источником развития. Чем значимее конфликт для участников ситуации, тем потенциально сильнее его влияние на их интеллектуальное развитие. Также общепризнанным можно считать тезис о противоречиях как источнике развития группы, включая и возможные конкурентные процессы. Так, Б. Ф. Ломов считает, что в совместной деятельности «соперничество (сотрудничество) играет роль своеобразного "катализатора" развития способностей». Аналогичную функцию стимулирования активности и развития конкуренция играет в группе.

Конфликт — сигнал к изменению. Из других позитивных функций конфликта наиболее очевидной является сигнальная функция. Обсуждая типы критических ситуаций, Ф. Е. Василюк подчеркивает позитивную роль, «нужность» внутренних конфликтов для жизни: «Они сигнализируют об объективных противоречиях жизненных отношений и дают шанс разрешить их до реального столкновения этих отношений, чреватого пагубными последствиями».

Аналогичную сигнальную функцию конфликты выполняют и в межличностных отношениях. Возьмем для примера взаимоотношения родителей с ребенком. Если родители воспринимают несогласие ребенка, его новые притязания и попытки их обсуждения с родителями исключительно как неповиновение, то они будут бороться с его непослушанием, настаивать на своем и тем самым скорее всего ухудшат, а может быть, и разрушат свои отношения с ребенком. Постепенно накапливающееся напряжение подобно пару, давление которого разрывает плотно закрытый котел.



Календарь клубных встреч

Клубные встречи - это бесплатные встречи в формате бизнес тренинга, семинара, дискуссии, кейса. Участники встреч получают уникальную возможность без денежных рисков погрузиться в "тему", прочувствовать на себе инструменты, игры и упражения, увидеть практичность и применимость предлагаемых решений и инструментов. И самим решить, что подходит для решения собственных задач. Добро пожаловать! Уже более 700 человек сделали свой выбор! А Вы ?!

Возможности оптимизации системы обучения в компании с помощью учебных фильмов.

При обучении персонала учебным фильмам традиционно отводят незаслуженно скромную роль. Против них существует немало предубеждений. Думают разное. Например, то, что создание учебного фильма – это дорого, трудно и его обучающий эффект сомнителен.

Начало:

01.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча

Повышение эффективности работы отдела продаж в условиях экономического кризиса

Эффективные продажи всегда являются для любой Компании основным фактором существования на рынке и получения прибыли. Экономический спад 2009 года показал - многие классические схемы управления отделом продаж в текущих условиях являются несостоятельными, хотя отдел продаж по-прежнему остается важнейшей частью в структуре любой Компании. От его правильной и организованной работы зависят составляющие финансовой стабильности бизнеса. Само собой возникший вопрос, что необходимо изменить для выживания или эффективного развития встал перед большинством управленцев, ведь методы проб и ошибок сегодня становятся уже непозволительной роскошью.

Начало: 

08.12.2009 19:00:00

//

Клубная встреча


На заметку

Убедись в силе своего IQ !!!

Понятие коэффициента интеллекта ввел В.Штерн в 1912 году. Штерн обратил внимание на серьезные недостатки умственного возраста, как показателя в шкалах Бине. Штерн предложил определять относительную пару (частное, получаемое при делении умственного возраста на хронологический). IQ впервые был использован в шкале интеллекта Стенфорда-Бине в 1916 году. Коэффицие?нт интелле?кта (англ. IQ — intelligence quotient) — количественная оценка уровня интеллекта человека относительно среднестатистического человека такого же возраста. Определяется с помощью специальных тестов......
Новости

24-11-2009 Центробанк улучшил прогноз по просрочке кредитов

Центробанк РФ пересмотрел свой прогноз по просроченной задолженности банков на конец года с 10% до 7%. Ситуация в банковском секторе и экономике стабилизируется, позволяя активнее работать с проблемными долгами, говорят в ЦБ. Банкиры соглашаются с тем, что уровень просроченной задолженности сокращается, но оптимизма Центробанка в полной мере не разделяют: причины сокращения не связаны с улучшением платежеспособности заемщиков. "Мы исходим из того, что на конец 2009 года показатель просроченных кредитов составит до 7%", - заявил вчера журналистам директор департамента банковского надзора ЦБ Алексей Симановский (цитата по Reuters). Без учета Сбербанка на 1 ноября доля просроченной задолженности составила 5,5% (снижение за месяц на 0,1%).

24-11-2009 У страховщиков стало меньше аргументов для повышения тарифов ОСАГО

Убыточность страховщиков по ОСАГО уменьшилась на 10% в прошлом году за счет экономии на выплатах, свидетельствуют опубликованные данные Федеральной службы страхового надзора. Это идет в разрез с постоянными жалобами страховых компаний о росте убыточности из-за слишком низких тарифах ОСАГО, считают в Минфине. Автостраховщики же стоят на своем - тарифы надо повышать. В 2008 году уровень убыточности операций по ОСАГО (соотношение состоявшихся убытков к заработанной премии) составил 57% против прошлогоднего уровня в 67%, свидетельствуют данные, опубликованные на сайте ФССН. Таким образом, убыточность по ОСАГО за год снизилась на 10%. В ФССН объясняют снижение убыточности по этим операциям тем, что страховщики стали меньше и с неохотой платить по операциям ОСАГО.

24-11-2009 Конгресс США начал расследование скандала с глобальным потеплением

Конгресс США приступил к расследованию инцидента с климатологами, публикация переписки которых в открытом доступе вызвала широкий общественный резонанс. В обнародованных неизвестными хакерами письмах ученые пытаются утаить некоторые детали проблемы глобального потепления. Начато расследование в отношении содержания опубликованных в сети документов Центра климатических исследований. Об этом газете Wall Street Journal сообщил помощник сенатора от республиканцев Даррелла Исса. Напомним, в конце прошлой недели неизвестные хакеры похитили из климатического центра Университета Восточной Англии (CRU) более тысячи электронных писем и две тысячи других документов. Личность хакеров установлена не была, однако 19 ноября вечером документы были опубликованы на российском файлообменнике.
Каждый третий занимался сексом на работе

Volkswagen начал собирать в Калуге Audi назло BMW

"Новолуние" вышло в лидеры проката в России, заработав за выходные $9 млн
2,7% россиян работали в октябре в режиме неполной рабочей недели по инициативе работодателя

Увольнения в России продолжаются

Стартовала программа по исследованию технологий e-learning
Электронные паспорта в РФ будут выдавать уже в 2010г.

Средняя ставка по ипотеке должна составлять 10-11%

"Большая тройка" просит выделить дополнительные частоты для 4G






Новости


Ловушки, подстерегающие нас при принятии решений

Мы выбираем альтернативные варианты, которые кажутся нам «лучшими», но наше определение того, что является «лучшим», далеко не всегда подчинено разумным критериям. Мы все должны научиться находить и исследовать данные, которые не соответствуют нашим представлениям и идеям. Люди, которые вынуждены учитывать опровергающие свидетельства, принимают лучшие решения. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки, совершаемые при принятии решений.

Сходства и различия в методах краткосрочного и долгосрочного планирования

При постановке системы финансового управления как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе необходимо видеть различия в целях построения каждого из бюджетов. Бюджет доходов и расходов (БДР) определяет экономическую эффективность деятельности предприятия. Данный бюджет формирует основной финансовый результат деятельности предприятия, т.е. его прибыльность. Однако надо иметь в виду, что на значения статей БДР и его итоговый результат непосредственным образом влияют положения внутренней учетной политики в части момента признания и правил соотнесения доходов и расходов.

Адаптированный перевод курса по стратегическому планированию

Одной из функций менеджмента является планирование. По мере продвижения по служебной лестнице с низу вверх планирование трансформируется из оперативного в стратегическое. Стратегическое планирование одна из прерогатив высшего менеджмента. Как только принят стратегический план, менеджеры среднего звена выполняют его через оперативные планы.

Готовятся к лучшему

Более двух третей российских бизнесменов в качестве приоритетной задачи на ближайший год назвали повышение эффективности и производительности труда, обнаружили в Ernst & Young (E&Y). Но вкладывать деньги российский бизнес по-прежнему будет в первую очередь в развитие маркетинга и продаж Самая тяжелая фаза экономического кризиса позади или очень скоро будет преодолена, считают российские предприниматели, опрошенные консультантами E&Y. Большинство из них ожидают улучшения собственного экономического положения уже в 2010 г. Если сейчас 17% респондентов называют свое положение неустойчивым, то на 2010 г. такой прогноз делают лишь 4%. Четверть компаний уже сейчас находятся в хорошем состоянии, а в 2010 г. таких станет 46%.

Приспособление цен к конъюнктурным колебаниям рынка

Если повышения спроса не удалось добиться с помощью стимулирования сбыта (например, с помощью рекламы), усовершенствования продукта или других альтернативных мероприятий, то фирма может прибегнуть к понижению цен. Каждый из вариантов изменения цены имеет свое обоснование для применения и, соответственно, имеет различные последствия. Сформулируем систему альтернатив поведения фирмы с их возможными обоснованиями и последствиями.

Позитивные функции конфликтов

Современное позитивное понимание конфликтов в социальных науках легко принимается, когда речь идет о теоретических рассуждениях социологов. Однако психолог имеет дело с живыми людьми и видит перед собой человека, тяжело переживающего жизненные сложности, что эмоционально бывает трудно совместить с рассуждениями о пользе конфликтов. Однако и для современной психологии характерно признание двойственной природы конфликта, в том числе и его позитивной роли.

Как заработать на кризисе $20 млрд

Крах финансовой системы и потери миллиардов долларов, которые перенесли миллионы инвесторов, не смутили менеджера нью-йоркского хедж-фонда Джона Полсона. Его компания с конца 2007 г. по начало 2009 г. заработала $20 млрд. Секрет Полсона в том, что он ставил против рынка недвижимости и крупных финансовых компаний. Персональная прибыль Полсона составила почти $4 млрд или более $10 млн в день. Это гораздо больше, чем доходы Джоан Роулинг, Опры Уинфри или Тигера Вудса вместе взятых. План был прост. Полсон был убежден, что рано или поздно рынок недвижимости должен схлопнуться, поэтому в 2006 г. он потратил более $1 млрд, чтобы купить страховку на то, что он тогда считал рискованными облигациями по кредитам на недвижимость. Когда рынок недвижимости рухнул, потянув за собой деривативы по ипотечным кредитам, стоимость страховки Полсона взлетела.

Блоги


Блоги

Правовые основы предоставления работнику отпуска. Разработка графиков отпусков на 2010 год. Анализ типичных нарушений

Семинар разработан с учетом поправок принятых в трудовое законодательство, вступивших в силу в августе 2008 г. по периоду предоставления ежегодного отпуска с учетом предоставляемых работнику отпусков без сохранения заработной платы. Большое внимание на семинаре будет посвящено полному алгоритму разработки графика отпусков с учетом всех льготных категорий и анализу типичных нарушений работодателя по разработке и соблюдению графика отпусков в течении следующего года. Кроме этого на семинаре будет анализироваться новая инспекционная и судебная практика связанная с предоставлением учебных, отпусков по беременности и родам и др.

Начало:

26.11.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар

Тренинг "Сила Голоса"

Тренинг "Сила голоса" создан для тех, кто хочет улучшить свою жизнь с помощью голоса, раскрыть свой потенциал, обрести энергию, здоровье и хорошее настроение и посвящен осознанному и эффективному владению голосом.Тренинг «Сила голоса» — это возможность осознать установки и иллюзии, создающие напряжение, зажатости и приводящие к голосовым дефектам. Это возможность освоить техники дыхания, расслабления, освободить свой голос от напряжения, сформировать новые навыки его применения, начать осваивать незадействованный до сих пор природный потенциал голоса, развить его силу, эмоциональность, выразительность, диапазон, а также сексуальность и привлекательность, чтобы он зазвучал самой сладкой музыкой для всех, кто тебя слышит. Это привилегия раздвинуть рамки восприятия Вас Вашим окружением и начать влиять на мир по-новому.

Начало:

27.11.2009

//

Открытый тренинг/семинар

Корпоративный тренер: шаги к успеху

Успешность корпоративного тренера напрямую связана с умением презентовать себя и программы обучения, которые отвечают потребностям компании/заказчика и целевой аудитории - участников тренинга. Профессиональные навыки тренера необходимо постоянно развивать через обучение и постоянную практику. На нашем тренинге для тренеров, в небольших группах, будут тщательно отрабатываться секреты составления краткой, логически выстроенной и эффективной программы обучения сотрудников. Обучение тренеров позволит компаниям минимизировать расходы, повысить отдачу и эффективность корпоративного обучения. По результатам оценки прохождения обучения возможна стажировка. Особенность программы: специально разработана для корпоративных бизнес-тренеров, корпоративных университетов, внутрифирменных центров обучения.

Начало: 

30.11.2009 10:00:00

//

Открытый тренинг/семинар



Вакансии

Менеджер по маркетингу (бренд-менеджер/трейд-маркетолог)

В крупную российскую компанию. FMCG. Продукты питания. Основные задачи: стимулирование каналов сбыта, позиционирование компании, торговой марки, повышение лояльности потребителей, оборачиваемости.

Региональный менеджер по продажам

В дистрибьюторскую компанию, входит в производственно-торговый холдинг. Клуб дистрибьюторов по всей России. Задача: Выполнение плана продаж на вверенной территории.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

В компанию производитель продуктов питания. FMCG. В Департамент по работе с розничными сетями. Задача: развитие канала федеральной сетевой дистрибьюции: подключение новых операторов рынка, поддержание и развитие отношений с существующими

Заместитель главного бухгалтера

В российскую дистрибьюторскую компанию (федеральный рынок), один из лидеров рынка. Задачи: своевременная подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности по компании

Заместитель руководителя склада

Задачи: построить упорядоченную систему товародвижения на складе, организовать своевременную отгрузку продукции партнерам, снизить ошибки «недокомплектации», «пересортицы» и т.д.

Менеджер по развитию продаж на зарубежных рынках

Задача: анализ рынка и построение дистрибьюции на территории, привлечение новых партнеров, выполнение плана продаж.



Тесты

Специализированные залы для проведения тренингов, семинаров, деловых встреч!!

Лучшее предложение по организации мероприятий. Центр города, рядом с метро, ресторан на выбор. Три зала на выбор. Гибкие ценовые условия. Обученный и вежливый персонал.

Новости

Долгих ВалерияДолгих Валерия

Сертифицированный бизнес-тренер. Опыт проведения бизнес-тренингов более 5-ти лет. Автор и ведущая тренингов: «Разработка и проведение тренингов продаж», «Как разрабатывать и проводить тренинги управленческих навыков», «Мастерство активных продаж», «Работа с возражениями», «Искусство торга», «Маркетинговый подход в продажах», «Искусство ведения переговоров», «Технология продаж по методу SPIN», «Активные продаж по телефону», «Эффективное разрешение конфликтных ситуаций», «Искусство задавать вопросы», «Типы личностей и особенности взаимодействия с ними», «Искусство управления персоналом», «Эффективный менеджер», «Тренинг тренеров», «Переговоры о закупке». Автор статей по актуальным вопросам обучения персонала...........
И еще более 200 бизнес тренеров, экспертов и консультантов >>>>

AMT Consulting Group, 2008
)
В избранное