Старания поддерживать высокую эффективность уводят от цели.
Показатели продуктивности производства:
Выработка – скорость, с которой система генерирует доходы посредством продажи. (сколько денег пришло?)
Запасы – это все деньги, вложенные системой в приобретение вещей, которые она намеревается продать. (сколько денег на складе?)
Операционные расходы – это все деньги, которые система затрачивает на то чтобы превратить запасы в выработку. (сколько денег нужно чтобы очистить склад?)
Оперативные правила управления заводом (офисом, агентством и т.д.):
уменьшение операционных расходов при одновременном сокращении запасов и увеличении выработки.