| ← Февраль 2012 → | ||||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
6
|
7
|
9
|
||||
|
23
|
||||||
|
29
|
||||||
За последние 60 дней ни разу не выходила
Сайт рассылки:
http://advokatsuhovoleg.ru/
Открыта:
09-06-2011
Статистика
0 за неделю
Советы адвоката: Как обезопасить себя при покупке в интернет-магазине
Подводные камни Необходимо понимать, что, как и покупка в обычном магазине, сделка через интернет обязательно должна сопровождаться письменным договором купли-продажи, договором услуги, поставки, любым другим его видом. Факт совершения покупки в обычном магазине подтверждает выданный покупателю кассовый чек ККМ или квитанция к приходно-кассовому ордеру, этот документ на языке юристов и называют договором купли-продажи. Несмотря на видимую скудность, информация в чеке позволяет точно установить, кто является продавцом, а значит и несет ответственность перед покупателем за проданный товар или услугу. Интернет магазины не имеют постоянного места расположения, они не прикреплены к ка Продавца нет, а документы быть должны Таким образом, если вы воспользовались услугой интернет-магазина, в обязательном порядке требуйте одновременно с доставкой товара передачу вам подписанного договора с указанием всех реквизитов продавца, а также его печатями. К договору должны быть приложены и надлежащим образом оформленные платежные документы. При этом правильным будет заранее попросить сотрудников интернет-магазина направить вам по электронной почте договор со всеми данными организации, которая осуществляет реализацию товара или услуги через Всемирную сеть. Договор с указанной информацией даст возможность заблаговременно ознакомиться с правами и обязанностями сторон, т.е. вашими и интернет-магазина, а также осуществить проверку организации–продавца, что сделать совсем не сложно. При подписании договора с интернет-магазином необходимо обратить внимание: — каков юридический и фактический адрес организации, поставляющей товар (чтобы понимать, куда придется обращаться с претензиями, если возникнут проблемы с заказом); — как прописана подсудность разрешения споров и претензионный порядок разрешения конфликта (чтобы не оказалось, что при наличии недостатков в товаре или услуге вам придется обращаться в суд другого города или даже другого региона, что бывает не так редко); — необходимо внимательно прочесть предмет договор в части описания товара, его комплектации и цены, прав и обязанностей сторон (чтобы не получилась так, что вы, к примеру, оплачиваете телевизионную панель стоимостью 50 000 рублей, а в договоре указан жесткий диск, стоимостью 1 500 рублей.) Оплата Ни при каких обстоятельствах не следует осуществлять предоплату товара. Оплата должна происходить только после получения покупки, в крайнем случае — после передачи вам вместе с товаром договора на его поставку. Одним из распространенных и популярнейших способов мошенничества через интернет являются предложения о продаже товара дешевле предлагаемых аналогов на рынке, но с полной или частичной предоплатой. Результат таких сделок один: собрав деньги, компания-продавец исчезает. Доказать же факт мошенничества крайне сложно. Правовая защита Отношения с интернет-магазинами регулируются Законом о защите прав потребителей, а также статьями Гражданского кодекса, определяющими правила направления оферты и ее акцептирования. Поэтому, с одной стороны, закон защищает участников сделок, проводимых через интернет-магазины в том же объеме, как и покупателей обычных магазинов, с другой стороны, чтобы получить такую защиту необходимо заранее обезопасить себя указанными выше способами, т.е. получить на руки договор и документы, подтверждающие оплату приобретенного товара. Подводя итог Помните, что интернет-страницу сайта можно закрыть, перенаправить или перерисовать в течение нескольких минут. Работайте только с проверенными продавцами, которые имеют хорошую репутацию и существуют не первый год на рынке товаров. Требуйте документы, подтверждающие факт совершения сделки: договоры, чеки, квитанции, платежные поручения. «Знайте и о том, что бумажные документы могут заменить сертифицированные программы, обеспечивающие хранение, отражение и передачу на независимые серверы информацию, подтверждающую отношения между продавцом и покупателем. Технологии эти только набирают обороты, но в скором времени, полагаю, мы сможем полностью отказаться от бумажного подтверждения возникновения и исполнения отношений, достаточно будет фиксирования и хранения электронной информации», – резюмирует адвокат Олег Сухов. Автор статьи: Адвокат Адвокатской палаты города Москвы Сухов Олег, ведущий юрист Первого Столичного Юридического Центра. Источник: Сайт Адвоката Олега Сухова При размещении активная ссылка на источник и указание автора обязательны!!! Записаться на прием к адвокату можно по телефонам: 8 (495) 649-41-49; (495) 649-11-65 или по e-mail: uristmoscow@bk.ru |
Торговля
через интернет это особый вид бизнеса, который регулируется особыми
нормами права. Покупатель должен знать некоторые нюансы прежде,
чем заключить договор купли-продажи с виртуальным продавцом. О том,
как обезопасить себя при совершении сделок через всемирную сеть,
рассказывает адвокат Олег Сухов.| В избранное | ||
