На УАЗе принята новая концепция организации сбыта и взаимоотношений с дилерами. Она перекроет неконтролируемые потоки продажи вездеходов.

Постоянный рост объемов продаж потребовал от руководства Ульяновского автозавода пересмотра сложившейся системы сбыта. Теперь продажа УАЗов конечным потребителям будет сопровождаться не только предпродажной подготовкой, гарантийным и постгарантийным обслуживанием, но и при желании покупателя их доработкой (тюнингом). О важности проблемы свидетельствует то, что ее рассмотрел Совет директоров ОАО "УАЗ".

Намечена полная модернизация сервисного и гарантийного обслуживания. Раньше дилеры не закреплялись на определенных территориях. Когда они начинали действовать в одних и тех же регионах, между ними возникала излишняя конкуренция. В первую очередь несли потери сами дилеры, при этом страдало и качество предоставляемых услуг. Решено разделить оптовую и розничные продажи ульяновских джипов.

Розница доверяется только дилерам, имеющим аттестацию и в полной мере выполняющим все требования завода. До конца этого года должна завершиться сертификация торговых площадок, по итогам которой дилерам будет выдан специальный сертификат. Занимающаяся розницей фирма должна иметь крытый демонстрационный зал, открытую площадку для хранения машин, мощности для проведения предпродажных, гарантийных и постарантийных работ.

Стратегический план организации продаж допускает, что в каждом регионе будет несколько уполномоченных фирм, имеющий право вести розничную торговлю. Конкурируя между собой, они не смогут необоснованно завышать цены. В тоже время, количество их будет ограничиваться, иначе не удастся консолидировать средства для создания нужной инфраструктуры.

Все организации, торгующие оптом, так же обязаны заключить договор с заводом на новых условиях и провести сертификацию торговых площадок. Функции оптовиков заключаются в обеспечении действия цепочки "склад завода - розничная точка". Оптовики обеспечивают отгрузку машин со склада завода, плановое поступление денег за проданные вездеходы. Они так же теперь обязаны продавать все автомобили только через прошедшие аттестацию торговые площадки. К не выполняющим требования завода и не обеспечивающим должный уровень предпродажной подготовки, будет применяться система штрафов. Если нарушения не исправляются, завод оставляет за собой право отзывать либо приостанавливать действие лицензии.