Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Стелла - Семинары и тренинги и курсы в Челябинске

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 9 RSS
  Сентябрь 2009   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.stella74.ru/
Открыта: 16-09-2009

Автор
Андрей

Статистика

9 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Стелла - Семинары и тренинги и курсы в Челябинске


Бизнес-обучение сегодня уже больше чем просто потребность делового человека, стремящегося постоянно повышать свой профессиональный уровень. Кроме возможности получить новую информацию и консультации высококлассных специалистов посещение различных семинаров дает возможность поделиться опытом с другими представителями бизнес-сообщества, завязать полезные деловые знакомства.
Выпуск № 2   ///   Архив рассылок

 

Тренинг: Эффективные продажи и взаимодействие с клиентами

Мы уже знаем, что такое спад: снижается количество клиентов, клиенты сокращают свои расходы, конкуренты начинают ценовые войны. Что предпринять? На тренинге вы получите практические советы и рекомендации по организации процесса продаж в условиях кризиса.

Цель тренинга: формирование умений и навыков, способствующих успешным продажам.

Методика: интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений; индивидуальная работа; ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Использование аудио- и видео- анализа.

Программа:

  1. Профессиональная подготовка. Навыки продаж в условиях кризиса.
    • Способы привлечения новых клиентов.
    • Сделайте свою рекламу эффективной.
    • Превращайте посетителей в покупателей.
    • Как заставить клиента возвращаться? Что влияет на лояльность клиентов.
    • Чем вы лучше конкурентов? Создаем уникальное торговое предложение.
  2. Общение с клиентом:
    • Голос и речь – главные компоненты коммуникации.
    • Установление контакта с клиентом.
    • Профессиональная гибкая реакция на вопросы клиента.
    • Почему клиенты возражают. Приёмы работы с возражениями.
    • Управление поведением клиента.
    • Техника убеждения и аргументации.
    • Мотивация к дальнейшему сотрудничеству.
  3. Производим благоприятное впечатление: секреты «привлекательности».
    • Первое впечатление: не всегда верно, но всегда устойчиво.
    • Построение благоприятного имиджа.
    • Формирование делового гардероба. Что говорит о нас одежда.
    • Язык тела и его влияние на продажи.
    • Основы делового этикета. Хорошие манеры прибыльны!
  4. Золотые стандарты телефонных переговоров.
    • Поиск клиентов. Активные продажи по телефону.
    • Прохождение секретарского барьера.
    • Особенности телефонной коммуникации.
    • Стандарты делового этикета при общении по телефону.
    • Этапы проведения телефонных переговоров.
    • «Горячие» и «холодные» звонки.
    • Психологические навыки и техники необходимые для успешного телефонного общения.
  5. Тайм-менеджмент.
    • Время как ресурс.
    • Система управления временем.
    • Ежедневный экспресс-анализ временных трат.
    • Планирование рабочего времени.
  6. Стресс, конфликты и эмоциональное выгорание на работе.
    • Типология «трудных» клиентов.
    • Природа конфликта.
    • Факторы, обостряющие и ослабляющие конфликт.
    • Управление эмоциями.
    • Противостояние негативному влиянию собеседника.
    • Стресс-профилактика.

В результате тренинга слушатели научатся:

  • основам эффективной коммуникации;
  • проводить презентацию товара так, чтобы клиент искренне пожелал его купить;
  • уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях;
  • быстро восстанавливать силы;
  • продавать!

Слушатели получают:
Знания, методические материалы, DVD- диски с записями занятий, дипломы.

Продолжительность тренинга 16 часов.

Дата проведения 24-25 октября 2009 г.

Стоимость участия 5400,00 руб.

Тренинг проводят:

Абрамова Наталья Николаевна, преподаватель по ораторскому искусству. Специализируется в области деловых коммуникаций, подготовки и проведения публичных выступлений, продаж. Обладатель сертификата Центра современных речевых технологий "IGRO" г. Санкт-Петербург.

Шалашова Ольга Валерьевна, практикующий имидж-дизайнер, обладатель международного сертификата Bogomolov` Image School. Автор тренингов «Деловой имидж», «Брендинг организации», «Разработка маркетинговой стратегии».

Место проведения семинара: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 32, оф. 301.

Запись и дополнительная информация по тел. (351) 280-33-92.

Наш сайт: www.stella74.ru

Подать заявку

 

Добрый день уважаемый коллега!

В нашей рассылке вы найдёте расписание и описание всех тренингов и семинаров по продажам, ораторскому искусству, имиджу, эффективным переговорам, тайм-менеджменту, брендингу организации и др.

Широкий выбор открытых тренингов и корпоративных программ.

Маcтер-классы. Возможность заниматься индивидуально!

Приглашаем подписаться на нашу рассылку, чтобы получать актуальную иформацию о наших семинарах.

Средняя периодичность выхода рассылки - еженедельно.

Выходит через службы почтовых рассылок: Subscribe.ru, MailList.ru и Рассылки.mail.ru.

Проверьте, это удобно! Подписывайтесь!

Рассылки Subscribe.Ru
Стелла - Семинары и психологические тренинги и курсы в Челябинске
Подписаться письмом
 

Главная  ///   Семинары  ///   Новости  ///   Журнал  ///    Фотогалерея  ///   Преподаватели

Copyright © 2009 Стелла    ///    E-mail : info@stella74.ru

г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев ,32, 3 этаж, офис 301, 307
тел. (351) 280-33-92

В избранное