Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

20 TOP Бизнес: Системы, Инструменты, Технологии, Люди 25 выпуск


Здравствуйте, уважаемые подписчики рассылки "20 TOP Бизнес: Системы, Инструменты, Технологии, Люди" !Предлагаем Вам наш 25 выпуск  рассылки 20 TOP Бизнес: Системы, Инструменты, Технологии, Люди.

Говорить с человеком, с которым не можешь говорить- потерять слова. Не говорить с человеком, с которым можешь говорить- потерять человека. Мудрец не потеряет ни слов ни человека. Конфуций

 Новостная лента


 Forbes составил рейтинг крупнейших компаний мира Forbes составил традиционный рейтинг 2000 крупнейших мировых компаний, акции которых котируются на биржах. Так, как сообщается, лидером списка на сей раз оказался американский банк JP Morgan Chase. Кроме... Читать дальше »

Возбуждено дело о банкротстве «О'кей Украина» Хозяйственный суд Киева опубликовал объявление о возбуждении 15 марта 2010 года дела о банкротстве ООО «О'кей Украина» (Киев), которое ранее развивало сеть гипермаркетов «О'кей». Распорядителем имущества назначена Виталия Варакина. Требования кредиторов принимаются до 23 ма... Читать дальше »

Коррупцию оставили без особого внимания Вчера в ходе первого заседания Национального антикоррупционного комитета президент Виктор Янукович предложил создать в Украине отдельный орган, специализирующийся на борьбе с коррупцией. Однако руководители силовых ведомств заявили, что так... Читать дальше »

Бензин в Украине подорожал С 16 по 23 апреля 2010 года средние по Украине розничные цены на нефтепродукты увеличились на 0,1—0,3% (в среднем на 0,1%). Об этом сообщили в Консалтинговой группе «А-95» (г. Киев). Так, по данным мониторинга Консалтинговой группы «А-95»... Читать дальше »

Украинцы стали меньше тратить на услуги Объем реализации предприятиями сферы услуг Украины в январе-марте 2010 года в сопоставимых ценах был на 3,8% меньше чем аналогичный период прошлого, составив 43,9 млрд грн. В марте 2010 года объем услуг, реализованных потребите... Читать дальше »

Статьи


 «Я к Вам пишу...» – умение создавать незабываемые письма Мастер-класс Элины Слободянюк – это сконцентрированный опыт копирайтера-практика, подкрепленный теорией. Материал составлен таким образом, что будет интересен не только начинающим копирайтерам, но и специалистам даже с большим, чем у автора, стажем. Мастер-класс проведен на конференции «Директ Маркетинг: Инструменты и Технологии», прошедшей 28-29 мая 2009 года в рамках Международного бизнес-форума "Дни Директ Маркетинга в Украине-2009"...

Стратегия успеха или путь в никуда? Line extention (выпуск под одной маркой различных видов товаров) – распространенная практика. Сейчас уже сложно найти марки, не подвергнутые line extention в той или иной степени. У этой стратегии много очевидных достоинств и также много недостатков...


Я-бренд. Структура имиджа человека-бренда. Если отмести все высокопарные рассуждения о превосходстве личностей-брендов над простыми смертными, можно прийти к достаточно простому выводу: бренды-люди ничем не отличаются от брендов товарных. В контексте их использования в маркетинге, это такие же объекты потребления, медиа-продукты...

Блоги 


IBM скрестила колл-центр с сайтом знакомств Корпорация IBM представила новую услугу для колл-центров, которая позволит абонентам автоматически соединяться с оптимальным оператором, сообщается в пресс-релизе компании. В технологии под названием RAMP (Realtime Analytics Matching Platform) использованы методы, применяемые на... Читать дальше »

 ПриватБанк "отличился" сервисом В марте 2010 года на 12-ом заседании Клуба руководителей колл-центров «Hot Skills» Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) были представлены результаты Исследования качества обслуживания телефонных сервисов ведущих украинских банков.Исследование началось в феврале... Читать дальше »

Золотые правила качественного клиентского обслуживания в контакт центре Как заставить клиента улыбнуться и хотя бы на минуту почувствовать себя счастливым?Понимание потенциального клиента и образа его мышления является одним из важнейших факторов построения базы качественного клиентского обслуживания в call-центре, а также в любой другой компании. В ситуации делового об... Читать дальше »

Спасибо за проявленный интерес к нашей рассылке. С уважением к Вам, Шевцов Сергей!

 

 

 


В избранное