Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Розничная торговля как практика общения и переговоров

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Новый проект Юрия Мороза" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Дмитрий

Статистика

1.220 подписчиков
+4 за неделю
←   Все выпуски   →

Розничная торговля как практика общения и переговоров Шестой выпуск - Обман и мошенничество


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Приветствую тех, кто читает эту рассылку впервые. По этому адресу расположен
архив рассылки http://subscribe.ru/catalog/trade.mobilesales, там вы сможете
прочитать предыдущие выпуски (Вступление, Купи и продай, Начальный капитал, Входной
контроль, Гарантийные обязательства, Безопасность)


Обман и мошенничество


Шестой выпуск

Мне встречались следующие виды обмана и мошенничества:

1 - обсчет – хотя кажется, что человека достаточно трудно обсчитать, это
не так. Пользуюсь калькулятором и конвертером валют в своем мобильном телефоне
или ношу с собой маленький электронный калькулятор. Обсчет может происходить,
когда покупатель рассчитывается и дает вам купюры, при этом отсчитывая их и называя
не тот номинал, который на купюрах.
Всегда беру деньги в свои руки и очень тщательно, спокойно, никуда не торопясь
пересчитываю их. В основном такой обсчет бывает на сумму не более 20% от стоимости
телефона.
Вот почему всегда стараюсь получить контактные данные (телефон) покупателя и
в случае обнаружения обсчета звоню ему и предлагаю встретиться и обсудить проблему
обсчета. Обычно покупатель соглашается доплатить недостающую сумму. Иногда при
расчете покупатель дает мне лишние деньги. Обычно я их возвращаю.

2 - фальшивые (сомнительные) купюры.

Вначале я решаю, что буду делать при получении фальшивой (сомнительной) купюры.
Вариант 1 – обращаться в милицию, вариант 2 – решать проблемы самостоятельно.
Принимаю только ту валюту, котору могу проверить на подлинность самостоятельно.
Имею при себе небольшое увеличительное стекло.
Если с Вами настоятельно пытаются расплатиться валютой, которая Вам мало знакома
(вы не в курсе особенностей проверки на подлинность, можете не знать, что таких
крупных купюр еще не выпущено, не ориентируетесь в деноминированной валюте) –
насторожитесь. Как пример – часто пытаются рассчитаться купюрами в 5000
российских рублей (деноминированные купюры, на которых исправлен год выпуска).
Не рассчитывайте на свои глаза – подделка обычно выглядит очень хорошо.
Основная проблема – купюры по 100 долларов США. Основные признаки нормальной
купюры: меняющие при разных углах цвет цифры (с зеленого на черный), микротекст
на воротнике президента и на цифре 100, рельефная печать, водяной знак, полоса,
цветные волокна, структура бумаги, печать казначейства. Самый простой способ
проверки – посмотреть купюру на свет, в структуре бумаги должна быть явно
заметна сетка.
Мне достаточно взять купюру в руки, даже не глядя на нее, и сразу определяется
ее подлинность по структуре бумаге, печати.
На всякий случай впишите номер и серию купюры себе в записную книжку телефона
и покупателю, например, на коробку или туда, где Вы сделали отметку о гарантии.
В любом случае, если все вроде бы совпадает, а у меня все-таки остается неуверенность
– применяю следующий способ. Предлагаю покупателю переместиться к ближайшему
пункту обмена валюты (обычно в городе есть несколько пунктов, которые работают
и вечером/ночью – на вокзалах), поменять покупателю его валюту на валюту
с которой я хорошо знаком, отдать мне все то, что он получит после обмена. В
этом случае я немного теряю за счет комиссии обменного пункта, зато уверен в
том, что получаю нормальные деньги. При таком обмене желательно не стоять рядом
с покупателем у пункта обмена, я стою слегка в стороне, чтобы в случае возникновения
каких-либо проблем спокойно оставить покупателя разбираться с прибывшим нарядом
милиции, который вызовет бдительный оператор обменного пункта.
Если Вы все-таки стали обладателем фальшивой купюры – не надо ее сбывать.
Отдайте ее в райотдел милиции (скажите, что нашли), или же повесьте ее в рамочку
на стенку – как память.


3-Возврат по гарантии не того телефона (с другим серийным номером) – внимательно
сверяйте серийные номера.



Все эти проблемы касаются только не опасных для Вашего здоровья ситуаций.


На сегодня занимательное чтение закончено. Следующий выпуск будет посвящен пока
еще неизвестно чему.
А лучше шлите мне сообщения с интересующими темами. Про них и будут следующие
выпуски рассылки.


Дмитрий
email: mobilesales@tut.by
http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: trade.mobilesales		 Отписаться
В избранное