"Петровский Автоцентр"
О себе
Модели управления качеством услуг (на примере банковских услуг)
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
На примере моделей, разработанных зарубежными специалистами, рассматриваются критерии оценки банковских услуг с точки зрения их клиентоориентированности. Эволюция стандартного набора банковских услуг такова, что постепенно под влиянием многих факторов (не только конкуренции, но и освоения новой технологии, изобретения нового банковского продукта и др.) на рынке происходит как рост их объема, так и расширение их состава. Современному банку важно, чтобы спектр услуг был максимально востребован конечным потребителем, а клиентскую базу в основном составляли постоянные клиенты. Клиенту практически безразлично, какой банк удовлетворит его потребность в той или иной услуге, важно - как он это сделает. Клиент, оценивая предоставляемую услугу, сравнивает ее фактическое качество с тем, которое им ожидалось. Как правило, потенциальный потребитель услуги осознанно обращается именно к данному производителю услуг. В его сознании под действием собственного опыта или опыта других лиц, рекламы и оценок в различных источниках ...
Новости Subscribe.Ru 24/09/2012
Анонсирование новых проектов, акций и рассылкок Subscribe.Ru. Обзоры самых интересных выпусков - новости разделов "Экономика и бизнес", "Маркетинг и реклама", "Интернет", "Психология", "Медицина и здоровье", "Автомобили", "Туризм", "Личная жизнь" и т.д. Новинки магазина eSMI.
Новые и интересные рассылки: Общество Жалоб нет Жалоба, претензия или исковое заявление - это средство достижения цели. Именно поэтому столь важно, чтобы суть этих документов была облечена в надлежащую форму. Подписаться письмом Напролом. Бизнес и Жизнь Бесплатная рассылка от большого предпринимательского портала Напролом. Бизнес, инвестирование, деньги и жизнь. Статьи, идеи, новости, обзоры, интервью, блоги, практика предпринимательства. Самая сочная и практичная информация. www.naprolom.biz Подписаться п...
Новости Subscribe.Ru 22/09/2012
Анонсирование новых проектов, акций и рассылкок Subscribe.Ru. Обзоры самых интересных выпусков - новости разделов "Экономика и бизнес", "Маркетинг и реклама", "Интернет", "Психология", "Медицина и здоровье", "Автомобили", "Туризм", "Личная жизнь" и т.д. Новинки магазина eSMI.
Группы - лидеры конкурса : Мир женщины Прекрасная Половина Все, что интересно настоящим женщинам - мода, красота, стиль, кулинария, отношения, секс, воспитание детей, женский бизнес, женская карьера и многое другое. Компьютеры и интернет Консоли и компьютерные игры Вопросы, обсуждения, новости мира консолей. Обзоры, обсуждения, консольных игр. Туризм ТурЖурнал - туризм, отдых, достопримечательности со всего мира Группа для туристов и путешественников. Полезная информация о туризме со всего мира. ТурЖурнал ...
Новости Subscribe.Ru 20/09/2012
Анонсирование новых проектов, акций и рассылкок Subscribe.Ru. Обзоры самых интересных выпусков - новости разделов "Экономика и бизнес", "Маркетинг и реклама", "Интернет", "Психология", "Медицина и здоровье", "Автомобили", "Туризм", "Личная жизнь" и т.д. Новинки магазина eSMI.
Новые и интересные рассылки: Общество Вести родовых поместий Есть теория создания родового поместья и есть практика. В моей интернет-газете только практика. Я живу в родовом поместье, поэтому знаю, что к реальности гораздо ближе тот, кто мало говорит, но много делает. Подписаться письмом Мысли вслух - Блог Евгения Бесфамильного Зачем ты живешь? В чем смысл твоей жизни? Зачем ты просыпаешься и встаешь? Зачем пьешь, ешь? Зачем ты каждый день дерешься за место в жизни? Для чего! Кто мы? Зачем? Откуда пришли и...
Маркетинговые исследования потребительских предпочтений в отношении напитков с антиоксидантными свойствами
В рассылке анонсируются новые поступления в интернет-библиотеку по маркетингу, размещенную на веб-сайте Издательской Группы "Дело и Сервис". Статьи из журнала "Маркетинг в России и за рубежом" издательства "ФИНПРЕСС" и других изданий.
Весной 2009 г. был проведен социологический опрос жителей города Бийска Алтайского края, задачами которого являлись: определение степени информированности потребителей о веществах-антиоксидантах и напитках с антиоксидантным действием; определение предпочтений потребителей в отношении напитков с антиоксидантными свойствами; выяснение причин и мотивов приобретения напитков с антиоксидантными свойствами; выявление причин отказа от приобретения напитков с антиоксидантными свойствами; определение частоты и объема покупок напитков с антиоксидантными свойствами; оценка степени удовлетворенности ассортиментом напитков, обладающих антиоксидантными свойствами, представленным на рынке г. Бийска; определение демографических, экономических и социальных характеристик потребителей напитков с антиоксидантными свойствами....
Новости Subscribe.Ru 17/09/2012
Анонсирование новых проектов, акций и рассылкок Subscribe.Ru. Обзоры самых интересных выпусков - новости разделов "Экономика и бизнес", "Маркетинг и реклама", "Интернет", "Психология", "Медицина и здоровье", "Автомобили", "Туризм", "Личная жизнь" и т.д. Новинки магазина eSMI.
Новые и интересные рассылки: Страны и регионы Jewish anecdote И таки да, еврейский анекдот от Рабиновича. И по-русски. И, если Вы спросите - причем здесь английский заголовок, я Вам тут же персонально отвечу. Имейте терпение. Подписаться письмом Новости города Лобня и окрестностей Новости самого первого неофициального сайта города Лобня, Московской области Подписаться письмом Общество Деловой английский без отрыва от дел! Хотите достичь карьерного роста? Выучите деловой английский! Рассылка поможет Вам осв...
Новости Subscribe.Ru 13/09/2012
Анонсирование новых проектов, акций и рассылкок Subscribe.Ru. Обзоры самых интересных выпусков - новости разделов "Экономика и бизнес", "Маркетинг и реклама", "Интернет", "Психология", "Медицина и здоровье", "Автомобили", "Туризм", "Личная жизнь" и т.д. Новинки магазина eSMI.
Новые и интересные рассылки: Общество Неинтересного нет Познавать окружающий мир - занятие достойное! Сайт для любознательных предлагает вам небольшие крупицы знаний из всех имеющихся в мире учений: о природе, о технике, об обществе и о человеке. На свете - много интересного! Подписаться письмом Hi-Tech Новости Столичного филиала ОАО "МегаФон" Новости Столичного филиала ОАО "МегаФон". Чтобы всегда быть в курсе событий сети. Подписаться письмом Экономика и финансы Полезные советы и горяч...