Виталий Давыдов (Виталий Давыдов)
О себе
Торговый персонал. Методы обучения. Выявление потребностей «с человеческим лицом»
Методы обучение собственного торгового персонала компаний без привлечения внешних трениров
После того, как сотрудник нашел клиента, вошел с ним в контакт, по правилам он должен выявить потребности. Само понятие <выявление потребностей> достаточно обширно и включает в себя целый комплекс маркетинговых мероприятий, таких как исследование рынка, опросы, анализ статистических отчётов и т.д. Но мы рассмотрим только один приём - выявление потребностей за счёт задавания вопросов одному конкретному клиенту. Сразу хочется сказать, выявлять потребности путём задавания вопросов требует мастерства, это свое...
Методы обучения торгового персонала 4 типа клиентов
Методы обучение собственного торгового персонала компаний без привлечения внешних трениров
Бизнес-тренера чаще всего обучают технике продаж - как сделать презентацию, предложение, техника преодоления возражений. Даже обучают технике поиска клиентов. То есть ориентир на продавца. И обходят стороной классификацию клиентов. Эта тема почему мало затронута и изучена. Давайте попробуем выделить основные типы клиентов. Предлагаю вам 4 базовых типа клиентов рынка В2В, активных продаж. 1< Решала > - доминирующий интроверт. У данного типа клиентов преобладает логика над чувствами. Его интересуют аргументы...
Методы обучения торгового персонала Тренируем приветствие с новым клиентом
Методы обучение собственного торгового персонала компаний без привлечения внешних трениров
Казалось бы, что особенного в приветствии и зачем его тренировать? выделять для этого целую статью, да ещё и специально обучать сотрудника. Однако психологи утверждают, что человек делает выводы о другом человеке при первой встрече в течение приблизительно одной минуты! За это короткое время формируется впечатление о человеке, и потом его уже сложно переломать. А учитывая, что торговый специалист является лицом компании (или голосом, если он звонит, то первое впечатление оказывается очень важным. Все мы зн...
Методы обучения торгового персонала Различие двух техник продаж
Методы обучение собственного торгового персонала компаний без привлечения внешних трениров
Различие двух техник продаж - для новых и для постоянных клиентов Большинство бизнес-тренеров не разделяют этапы и техники продаж на работу с новыми клиентами и работу с постоянными клиентами. Обучать надо этапам работы и с новым клиентом, и с постоянным, поскольку они различны. В чём же различие этих этапов и в чем различие обучения? Прежде всего, тут две разные цели: В первом случае: Цель - экспансия, работа вширь, приобретение новых клиентов, увеличение продаж за счёт увеличения числа клиентов Во втором...
Существуют разные методы обучения нового сотрудника торгового отдела. Каждый метод имеет свои достоинства и свои недостатки. Но обучать персонал необходимо. Невозможно себе представить ситуацию, когда работодатель сегодня нанимает сотрудника, и завтра - он уже дает результат. Так или иначе, но потратить время, силы и, возможно, деньги придётся, иначе не будет результата.
Методы обучение собственного торгового персонала компаний без привлечения внешних трениров
Рассмотрим несколько вариантов:...
Как найти результативного торгового специалиста Почему кандидаты не приходят на собеседование
Как найти, провести собеседование и привлечь торгового представителя или менеджера по продаже.
Почему кандидаты не приходят на собеседование Не для кого из работодателей не секрет ,что далеко не все приглашенные кандидаты в сотрудники приходят на собеседование. представим себе ситуацию - вы руководитель, очень занятой человек, у вас горят планы и как назло уволился один из торговых представителей. Вы и без того загружены работой а тут ещё надо обслуживать клиентов ушедшего сотрудника. Вы не смотря на загруженность выбираете время чтоб найти торгового представителя на место уволенного. тратите время ...
Работа торгового агента во Львове
Рассылка для тех, кто хочет сделать карьеру торгового агента во Львове или уже работает в данной сфере деятельности
Почему кандидаты не приходят на собеседование Не для кого из работодателей не секрет ,что далеко не все приглашенные кандидаты в сотрудники приходят на собеседование. представим себе ситуацию - вы руководитель, очень занятой человек, у вас горят планы и как назло уволился один из торговых представителей. Вы и без того загружены работой а тут ещё надо обслуживать клиентов ушедшего сотрудника. Вы не смотря на загруженность выбираете время чтоб найти торгового представителя на место уволенного. тратите время ...
Работа торгового агента во Львове
Рассылка для тех, кто хочет сделать карьеру торгового агента во Львове или уже работает в данной сфере деятельности
Почему кандидаты не приходят на собеседование Не для кого из работодателей не секрет ,что далеко не все приглашенные кандидаты в сотрудники приходят на собеседование. представим себе ситуацию - вы руководитель, очень занятой человек, у вас горят планы и как назло уволился один из торговых представителей. Вы и без того загружены работой а тут ещё надо обслуживать клиентов ушедшего сотрудника. Вы не смотря на загруженность выбираете время чтоб найти торгового представителя на место уволенного. тратите время ...
Как найти результативного торгового специалиста Вопросы на собеседованиии
Как найти, провести собеседование и привлечь торгового представителя или менеджера по продаже.
Как провести собеседование с торговым представителем Найти Бетмена! Каждый работодатель хочет, чтобы у него была подобрана команда профессиональных торговых представителей. <Найдите мне Бетмена, чтоб летал по району> - слышим мы часто в агентстве от работодателей. Для того, чтобы подобрать команду профессионалов, необходимо проделывать массу действий и принять множество мелких и крупных решений. Необходимо написать качественный текст объявления о вакансии, чтоб он привлекал кандидатов, потом перебрать множ...