| ← Февраль 2026 | ||||||
|
1
|
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
|
16
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
|
23
|
24
|
25
|
26
|
27
|
28
|
|
Одна из проблем в консалтинге выглядит так.
Консультант заходит в офис клиента и с первого взгляда видит, что тут надо просто сделать ремонт офиса, так, как сейчас офис выглядит, дискредитирует клиента, и поставить еще одну телефонную линию. Эти две вещи решают 80% процентов сегодняшних проблем клиента.
Вопрос, что бы вы сделали в этом случае? Просто это сказали клиенту и все? Или что-то другое?
То есть, проблема заключается в том, что рекомендации лежат на поверхности и самоочевидны, и возможно, что и сам клиент все это знает, но почему-то не делает и не делает годами.
То есть не нужно никаких заумных вещей. Но заплатит ли клиент деньги за столь простые и самоочевидные рекомендации? Скорее всего, нет. Значит нужно выдать эти рекомендации в очень наукообразном виде и в 80-ти страничном отчете
Обвинять в этом консультанта не стоит. Он то в чем виноват? В том, что в противном случае (если он сразу про телефон скажет) ему вообще ничего не заплатят? Так это не его проблема, а проблема клиента. Каким образом решить эту проблему? Простые решения, а это часто и есть самые лучшие решения, увы, редко оплачиваются. И виноват в этом клиент, а не консультант.
Об этом и будем писать в рассылке.
Статистика
-1 за неделю
Управленческий консалтинг? Нет ничего проще!
Сначала письма Уважаемый Юрий! Ваша история весьма меня позабавила. Написано очень реалистично и актуально. Благодарю Вас, за хороший стиль и иронию. Желаю успехов, Андрей И вам спасибо за добрые слова. Ю. Здравствуйте, Юрий! С удовольствием наблюдаю Вашу рассылку. В определенном смысле мы с Вами коллеги - занимаюсь консультированием организаций с 1989 года, а в 1994 году мне также довелось прослушать курс в 1-й отечественной Школе консультантов по управлению, куда Аркадий Ильич пригласил меня при нашем зн...
Управленческий консалтинг? Нет ничего проще!
Как консультанты Ассоциацию создавали . Расскажу как я Вам одну историю. Лет примерно пять назад участвовал я в работе инициативной группы по созданию Российской Ассоциации консультантов по управлению и оргразвитию. Собрались мы и тут меня начали пытаться привлечь к редактированию Устава Ассоциации. Я знал уже тогда, а вы или тоже знаете или узнаете сейчас от меня, что содержание Устава НИКАК НЕ КОРРЕЛИРУЕТ с судьбой будущей организации и разумеется, поэтому я предлагал утвердить Устав, как он есть, и пере...
Управленческий консалтинг? Нет ничего проще!
Письма читателей рассылки Глеб Архангельский задал несколько вопросов, а даже не зная о этих вопросах, другая читательница - Наталья, уже начала на них отвечать. Кстати, наличие подобных писем означает, что курс выбран правильный ) и интерес читателей к рассылке обеспечен. Учитывая ссылки на читателей других рассылок ШСД, предлагаю новый жанр писем: ` От читателей такой-то рассылки, к читателям такой-то ' Особенно хорошо прозвучат такие обороты как, цитирую из писем ниже: `НЛП-сты скучны и бесполезны, а ор...
Управленческий КОНСАЛТИНГ? Нет ничего проще!
Одна ошибка Есть такой старый, на мой взгляд просто культовый, индийский фильм. Сюжет его таков: молодая замужняя женщина пошла однажды у себя дома принять душ, и тут к ним зашел друг дома. Он никого в доме не обнаружил и заглянул в ванную. Они посмотрели друга на друга, в них вспыхнула взаимная страсть и они, кажется, даже поцеловались. О ужас! И в этот момент . И в этот момент, появляется еще кто-то, уже не помню кто . Оставшаяся часть фильма описывает ужасные страдания, которые переживает героиня фильма...
Управленческий КОНСАЛТИНГ? Нет ничего проще!
Что знает консультант? Здесь мы попадаем в очень интересную область взаимоотношений консультанта и клиента. Предполагается, (так очень часто предполагает клиент) что Консультант знает НЕЧТО, чего не знает клиент, и это он ему скажет, за что, собственно и будут заплачены деньги. Почти всегда это не так. Если бы это было так, то, можно было бы, просто отправлять на предприятие последнюю книгу консультанта, клиент бы ее читал и получал нужную ему информацию. А что же делает консультант? Консультант, (хороший ...
Управленческий КОНСАЛТИНГ? Нет ничего проще!
Выпуск 1 Мое самое любимое выражение о консалтинге звучит так: "Он не уважал темпы развития своих клиентов" (надпись на могиле Неизвестного консультанта. Собственно проблем в общении (работе) консультанта и клиента основных несколько: 1.Консультант намного выше по уровню клиента и не уважает его темпы развития. 2.Консультант ниже по уровню развития клиента и честно говоря, не может принести пользы. 3.Консультант одного уровня с клиентом, может быть очень полезен, посмотрев на все со стороны, но к...
