Одна из проблем в консалтинге выглядит так.
Консультант заходит в офис клиента и с первого взгляда видит, что тут надо просто сделать ремонт офиса, так, как сейчас офис выглядит, дискредитирует клиента, и поставить еще одну телефонную линию. Эти две вещи решают 80% процентов сегодняшних проблем клиента.
Вопрос, что бы вы сделали в этом случае? Просто это сказали клиенту и все? Или что-то другое?
То есть, проблема заключается в том, что рекомендации лежат на поверхности и самоочевидны, и возможно, что и сам клиент все это знает, но почему-то не делает и не делает годами.
То есть не нужно никаких заумных вещей. Но заплатит ли клиент деньги за столь простые и самоочевидные рекомендации? Скорее всего, нет. Значит нужно выдать эти рекомендации в очень наукообразном виде и в 80-ти страничном отчете
Обвинять в этом консультанта не стоит. Он то в чем виноват? В том, что в противном случае (если он сразу про телефон скажет) ему вообще ничего не заплатят? Так это не его проблема, а проблема клиента. Каким образом решить эту проблему? Простые решения, а это часто и есть самые лучшие решения, увы, редко оплачиваются. И виноват в этом клиент, а не консультант.
Об этом и будем писать в рассылке.
Статистика
-1 за неделю
