Многие из нас боятся делать ошибки. Нас этому научили еще в школе. Помните? За ошибки наказывали учителя двойками, а родители - ремнем, одноклассники - смеялись. И что же мы получили в итоге - страх?

Жесткие переговорщики делятся по важнейшим принципам "Использует свою силу или чужую слабость" и "Упор на стратегию или точечные приемы".

Некоторые компании помимо индивидуальных планов по продажам для каждого менеджера и, соответственно, индивидуальной системы мотивации практикуют так называемую коллективную мотивацию. Какие могут быть "за" и "против"?

Ваши клиенты так привыкли покупать у Вас какой-то один товар (или услугу), что совершенно упускают из виду остальные позиции Вашего ассортимента. В результате Ваш постоянный и верный клиент покупает товары и услуги, которые могли бы продать ему Вы, у Ваших конкурентов.

Более четверти вакансий содержат требование владения вторым языком. Чаще всего работодателям нужны сотрудники со знанием английского, но и другие языки могут стать существенным плюсом. Какой именно язык наиболее востребован, на каких должностях и в какой отрасли?