Многие слышали про бизнес-аналитиков, но немногие понимают, чем они занимаются. Эту профессию часто воспринимают как часть мира больших корпораций, сложных таблиц и непонятных схем. Но на деле бизнес-аналитик помогает компаниям вне зависимости от их размера — он находит точки роста и превращает разрозненные действия в слаженную систему.

В этой статье разберём, кто такой бизнес-аналитик и чем он может быть полезен бизнесу. Также покажем, в каких ситуациях без него не обойтись и как начать с ним работать.

Кто такой бизнес-аналитик и зачем он нужен компании

Бизнес-аналитик — это специалист, который помогает компании понять, что происходит в процессах, почему возникают сбои и как их можно устранить. Он разбирается, как устроена работа внутри, находит слабые места и подсказывает, что можно изменить, чтобы бизнес действовал стабильнее и эффективнее.

Такие специалисты могут работать в разных направлениях: кто-то занимается оптимизацией внутренних процессов, кто-то — исследованием рынка или построением моделей. В малом бизнесе часто один специалист закрывает сразу несколько направлений аналитики.

Бизнес-аналитик нужен, когда компания перестаёт справляться с управлением процессов: теряются клиенты, растут издержки, сотрудники перегружены, а решения принимаются без опоры на точные данные. Это не обязательно кризис, скорее — момент, когда становится ясно: текущих инструментов и подходов больше не хватает.

Бизнес-аналитика и управление бизнесом тесно связаны: аналитик помогает руководителям принимать обоснованные решения, строить планы и контролировать результат.

Какие задачи выполняет бизнес-аналитик