←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →
пишет:

Как достучаться до ТП subscribe?

Всем доброго времени!
Наболевшая тема так сказать. Выношу на всеобщее обсуждение.
Админ одной из групп ресурса не может попасть в свой аккаунт. Пыталась восстановить доступ через форму восстановления - письма не приходят на почтовик.
Она 10! дней назад написала в службу поддержки, получила один ответ и все - ее попросили указать данные от аккаунта, после этого ни ответа ни привета от ТП. Админ группы обратилась ко мне через e-mail. Попросила меня открыть эту тему здесь в группе, чтобы таким образом достучаться до админов ресурса и тех.поддержки.
Я в позапрошлом году столкнулась с аналогичной проблемой.. у меня были сбои с выходом рассылки. Я писала три! месяца в ТП - безуспешно. Потом здесь писала в личку админам ресурса, но ничего не смогла добиться - ни ответов, ни помощи. В итоге - рассылку я потеряла.
Отсюда соответственно и вытекает вопрос - куда обращаться в случае таких проблем? Кто может оказать реальную помощь?? Бывают ли у других аналогичные проблемы? И как вы решаете такие вопросы и с кем?

Это интересно
+6

22.02.2015
Пожаловаться Просмотров: 731  
←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →


Комментарии 21

Для того чтобы писать комментарии, необходимо
Страж порядка 22.02.2015

Ох, похоже здесь только Вам посочуствуют, не более. Данную тему стоит дать в группу ,,Как работать с группами,, Причем более подробно, какая группа  и где она зависла, свою биографию, количество любовников....   Embarassed   ой, это не туды.....Tongue out

22.02.2015

Если честно, то я не знаю, как люди не могут попасть в свой аккаунт.

Либо на Скрайбе вводишь свою почту и пароль, либо кликаешь на ссылку в письме со Скрайба и в аккаунт попадаешь автоматически.

Если не попадаешь, то он заблокирован. Чтобы это проверить, нужно взглянуть на свой аккаунт со стороны. Лучше всего из другого аккаунта. Его можно одолжить или создать. Если темы доступны и профиль нормально выглядит, то скорее всего, что не заблокировали.

Ещё бывает, что нужно почистить браузер. Ну, а если вообще на Скрайб не попадаешь, а переадесовывает на другой сайт, то проверить на лишние записи файл hosts. Можно чертей вирусов погонять))))

Привилегированный пользователь 22.02.2015

Что, самая умная, да? Tongue out Laughing

22.02.2015

А тебя можно поздравлять с мужским праздником 23 февраля? На В Украине его празднуют?

Привилегированный пользователь 22.02.2015

Можно и поздравить, поскольку я в СА служил. Wink

На Украине День защитника Отечества 14 октября, но многие празднуют его и так и этак, по старой привычке. Laughing

22.02.2015

Ну, тогда поздравляю тебе нейтральной картинкой)))

 

Картинки с 23 февраля смешные

Привилегированный пользователь 22.02.2015

молодец

 

 

22.02.2015

Картинка: демов немного)))

Привилегированный пользователь 22.02.2015

Я же уже сказал, чты ты молодец! Laughing

А на весы надо вставать с таким котом, как я, тогда будешь молодец вдвойне! Tongue out Laughing

анимашки кошки

karav***@e*****.ua Это чё за вирус???? 23.02.2015

Cry

23.02.2015

Что значит как не могут? А вот так. Вводит свой логин и пароль, и говорит что не попадает.
Через почтовик попасть не может т.к. не приходят оповещения почему то с ресурса.
И профиль не заблокирован, я смотрела.

23.02.2015

В группу ,,Как работать с группами,, то же написала, но там тема зависла как всегда на модерации..
это она ещё не скоро опубликуется.. Laughing 

Привилегированный пользователь 22.02.2015

Еще есть группа "Помощь новичкам @мейл.ру - там могут подсказать....

23.02.2015

Не могу найти эту группу. Если дадите ссылочку на группу, буду очень признательна.

Страж порядка 23.02.2015

Жмем...  да не меня, кнопку,,Кнопыч,, далее ,,Группы,, там найдете. Хм, можно и меня....

Привилегированный пользователь 23.02.2015

http://my.mail.ru/community/help-beginner/5CAF8A503F780992.html

Вот одна из тем этой группы- там уже стоял вопрос о невозможности добиться толку- и кто-то давал другую ссылку- причем из команды Мейла- куда еще ткнуться.

Привилегированный пользователь 22.02.2015

Да, в личку к админам сабскрайба достучаться бывает проблематично, а саппорт уже давно не работает.

А что касается Вашего аккаунта, то здесь я поддерживаю Грету, скорее всего он заблокирован.

Привилегированный пользователь 23.02.2015

саппорт уже давно не работает.

 

Undecidedнадо нашему админу сказать....она одно время регулярно пыталась к ним достучаться- в "Помощи новичкам" шло, что от их помощи никакого толку- то есть, они реагируют, но чисто формально....

Привилегированный пользователь 23.02.2015

Не могу согласиться. То есть я подразумеваю, что у меня получалось до них достучаться, другое дело результат. Хотя я восстановил свои права админа, но уже с другого аккаунта, старый так и не разблокировали. Undecided

Привилегированный пользователь 23.02.2015

Undecided

karav***@e*****.ua Это чё за вирус???? 23.02.2015

напишите свою проблему в личку кому-то из админов сайта.Кто-нибудь да ответит.