Услуга «тайный покупатель интернет-магазина» — это не просто модный маркетинговый ход, а жесткий, практичный инструмент проверки интернет-магазина, который вскрывает реальные проблемы в оценке качества обслуживания. За свои 20 лет в продвижении сайта я вывел множество проектов на первые позиции в Яндекс и Гугл, и могу с уверенностью сказать: без отлаженного клиентского сервиса даже идеальный SEO-трафик будет просто сливаться в трубу, не принося прибыли.
Многие начинающие владельцы сайтов думают, что если ресурс красиво выглядит, то продажи пойдут сами собой. Это опасное заблуждение. Услуга тайный покупатель позволяет взглянуть на ваш бизнес глазами обычного человека, который впервые зашел на ресурс и хочет купить товар.
Проверка интернет-магазина выявляет то, что не покажут ни Яндекс.Метрика, ни Google Analytics. Аналитика скажет вам, что пользователь ушел с корзины, но не объяснит, почему. А вот отчет от тайного покупателя четко укажет: менеджер не перезвонил, кнопка оплаты не работала, или условия доставки были написаны настолько запутанно, что клиент просто испугался оформлять заказ... ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ...
|
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Что такое Фотополимерный 3D принтер Anycubic Photon S
(1)
Uriiy
,
04.11.2021
20260608153133