В основу принципа Парето была положена математическая закономерность, в 1897 году обнаруженная Вильфредо Парето, итальянским экономистом. Он выявил, что около 20 процентов людей владеют 80 процентами доходов, причем это соотношение повторяется для разных стран. Название было придумано Джозефом Джураном в 1941 году, а предложение использовать его как универсальный принцип исходило от Ричарда Коха, назвавшего его так же Принципом 80/20.

Суть принципа в том, что существует дисбаланс между тем, сколько вкладывается усилий, времени и тем, что получается в результате, причем только небольшое количество ресурсов, которые тратятся, дает наилучший результат. Формулировка такова: 20% стараний дает 80% результата и лишь 20% причин дает 80% последствий. Действие принципа может распространяться и на другие сферы жизни – например, всего 20% продукции или 20% клиентов приносят 80% доходов компании. Принцип не привязан к конкретным цифрам, которые могут быть разными и в сумме не обязательно составлять 100%.

Впервые закон Парето был применен в 1953 году (кстати, тогда же получил широкую известность и метод мозгового штурма) американским инженером Иосифом Юраном для улучшения качества выпускаемой продукции и уменьшения процента брака. В 1963 году в компании IBM было обнаружено, что примерно 80 % времени у компьютера занимает обработка 20% команд. Из общей обработки была убрана реализация 80% команд, используемых редко, за счет чего производительность компьютеров была увеличена.

Читайте дальше