Давно уже стали обыденностью случаи недопонимания друг друга на работе. Это может быть начальник цеха, который орёт на рабочего за некачественно отлитую лопасть нового газомотора. Или секретарша, истерично визжащая на очередь в приемной, пользуясь отсутствием директора. Или заказчик, швыряющий в лицо проект проектировщику, сделавшему разметку не по ГОСТам. Либо менеджер, проваливающий госконтракт, срывающий сроки поставок по договору. Суть одна — конфликт, а мы не понимаем, что происходит и как его отбить без потерь для себя и окружающих. И вот этот нюанс поскрёбывает сердце — а вдруг не получится разрулить конфликты на рабочем месте?
И хотя иногда нам кажется, что «нет никого, кроме меня и моих интересов», тем не менее вопрос о взаимодействии с людьми с учетом их интересов является базовым, и нужен лишь инструмент, помогающий эти отношения построить.
Читать далее: psiholog-yurij.livejournal.com/46330.html
Это интересно
+1
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Как я вышел из под фильтра Яндекса всего за один день
(1)
O.leg
,
09.06.2016
20251003032034