Совсем недавно Wildberries начал тестировать новую опцию, помогающую списывать средства, и проводить оплату. Теперь оплата продавцам работает немного по-другому. А также, возвраты проходят тоже по-другому. На данный момент покупатель должен оплатить за доставку продукции, если он откажется он неё в точке выдачи, или же в то время, пока товар в пути. Также, сейчас появился «Отрицательный баланс», который может быть добавлен к последующей посылочке. Что значит отрицательный баланс на Вайлдберриз, и каковы его последствия?

Как появляется отрицательный баланс на Wildberries?

Отрицательный баланс на Wildberries является ситуацией, в которой сумма денежных средств, которые пользователи должны Вайлдберриз, больше, чем на дебетовой, или кредитной карте. Это происходит по разным причинам, но по большей части из-за возврата товара, произведённой ранее.

https://info-kibersant.ru/otritsatelnyy-balans-na-wildberries.html