Несколько лет назад мессенджеры были гораздо менее распространены в России, чем сейчас. Зато ныне они становятся предпочтительным средством совершения голосовых вызовов, по данным собранными сотовыми операторами.

Так, компания Теле 2 сообщила, что объем голосовых вызовов через приложения увеличился за 2017 год в 10 раз. Аналогичные данные приходят и от других операторов. При этом наибольшее увеличение голосового трафика фиксируется в обеих столицах и некоторых крупных городах.

Тем не менее, более 40% пользователей используют для звонков только голосовую связь в классическом ее понимании, а 31% пользуются мессенджерами и «голосом» поровну и только 8% полностью отдают предпочтение общению через мессенджеры. Самым популярным считается WhatsApp. Приложение Viber занимает второе место по популярности.

Почему голосовая связь начинает проигрывать мессенджерам?