Согласно исследованию, Института современных медиа, WhatsApp самый популярный мессенджер в России: им пользуется 71% опрошенных москвичей и 59% пользователей по всей стране. Следом за ним расположился Viber с 37% пользователей среди жителей столицы и 36% — по России в целом. Замыкает тройку лидеров мессенджер «Telegram» с 27% и 32% соответственно.

Facebook Messenger применяют 23% москвичей и 14% пользователей по всей стране. Telegram имеет популярность у 23% и 19% соответственно. Интересно, что последним чаще всего пользуются мужчины, а основная аудитория сервиса Дурова — молодые люди в возрасте 18–24 и 25–34 лет. Более 50% установивших Telegram используют его на ежедневной основе, а 30% заходят в приложение время от времени.

Также интересно, что большинство пользователей не подписываются на различные каналы. Около трети москвичей следят за менее чем 10 каналами, среди которых самые актуальные — новостные и политические.