Работаю в службе безопасности крупной компьютерной фирмы частным охранником. Кто хоть раз бывал в торговом зале подобного заведения, наверное, приходилось наблюдать такую картину (во всяком случае у нас).

Три-четыре менеджера, сидя за компами, умудряются, причем одновременно: отвечать на звонки клиентов (многоканальный телефон),стучать по «клаве», делать какие-то записи ручкой в блокноте, консультировать, конфигурировать сразу двум-трем клиентам в зале, отвечать на вопросы типа: "А почем у вас этот телевизор?" и т.д. и т.п.

В общем, Цезаря бы точно переклинило… И вот посреди всего этого сумасшедшего дома в центре сижу я, «…весь в белом».

Читать далее "Логика рабочего человека"