Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] Непонятки в сбербанке!

Всем вечерний привет!У меня сложилась такая ситуация. В сбербанке завели
вторую дебетовую карту на мое имя. Я к ним не обращалась, заявление не
писала. Просто от них пришло в смс спасибо за заявление на открытие счета.
Я позвонила в коуч центр, мне ответили что счет действительно открыт. Я
обратилась в свой фелиал с вопросом откуда взялось заявление мне ответили
что с базы данных. Может кто то подскажет как это могло произойти? И куда
мне теперь обратиться?

Это сообщение свободно от вирусов и вредоносного ПО благодаря защите от
вирусов avast!
http://www.avast.com

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 19:04:16 +0600 (#3185919)

 

Ответы:

Здравствуйте все и Катя!
Если не ошибаюсь, это сродни тому, что мне, например, частенько приходят
от Сбербанка смски примерно такого содержания: " вам одобрен кредит...",
хотя, разумеется, никакого кредита я брать не собираюсь и к ним не
обращалась.
Я на подобные смс просто никак не реагирую. Ну да, это у них такие
приманки. То " кредит одобрят", то вот счёт откроют. Никогда не реагирую
и никаких проблем не имею!
Тем более если документов мы не теряли, паспорта наши в чужих руках не
бывали, если нет вероятности, что от вашего имени (без доверенности, без
подписи или ещё как-то по-мошеннически что-то кто-то сделал, тогда
просто не реагировать.

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 18:21:41 +0500 (#3185926)

 

Здравствуйте Маргорита!
Это разные вещи, одно дело кредит одобрен вы его можете брать , можете не
брать. Документы оформляются при вашем присутствии с вашего согласия. А тут
прилетело неизвестно откуда. Кстати я никаких доверенностей не оформляю..
Даже на маму. С уважением Катя

Это сообщение свободно от вирусов и вредоносного ПО благодаря защите от
вирусов avast!
http://www.avast.com

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 23:35:48 +0600 (#3186029)

 

Здравствуйте, Катя!!!
А может у вас заключён договор универсального обслуживания, подключён
Сбербанк онлайн, и вы так неаккуратно что-то в нём потыкали, что счёт
открыли?
Там ведь можно открывать вклады, если есть договор универсального
обслуживания.

Ответить   Mon, 22 Dec 2014 01:25:14 +0600 (#3186579)

 

Привет сообществу!

Margarita Melnikova пишет:

честно сказать, приходят такие и мне, и я не придавала значения, а вот
сейчас возникла мысль: а не портим
ли мы себе этим кредитную историю ;)? А что, чем чёрт не шутит: досрочно
возвращённые кредиты же
историю очень портят;
и тут, по аналогии, есть же вероятность, что у них в базе висят эти кредиты
как какие-то порочные:
запрошенные и невзятые, ну или что там ещё может быть придумано...

Ответить   carrying_rain Sun, 21 Dec 2014 02:41:11 +0600 (#3186160)

 

Привет.
А чем же досрочно возвращённые кредиты портят кредитную историю?
Невозвращённые, понятно, а вот, если заёмщик, скажем, взял кредит на
год, а оплатил за 9 месяцев, это косвенно может подтверждать его
платёжеспособность.

20.12.2014 23:41, carrying_rain пишет:

Ответить   yuniks Sun, 21 Dec 2014 09:41:34 +0300 (#3186291)

 

Приветствую!

Это косвенно подтверждает, во-первых, нерегулярность его доходов, а
во-вторых, вероятность того, что он перекредитовался, то есть взял очередной
кредит, чтобы вернуть предыдущий.

Кроме того, для банка важно не просто отдать деньги под проценты, а отдать
деньги под проценты на конкретный срок. Если деньги вернуться раньше этого
срока (даже с процентами как за полный срок), то у банка возникнет
внеплановая необходимость этими деньгами заниматься, то есть пытаться
задействовать их в текущих платежах или разместить на межбанковском рынке. А
если банк к вечеру операционного дня будет иметь "застрявшие" остатки на
своих счетах, то это плохой банк.

Успехов. Анатолий.

Ответить   "i_chay" Sun, 21 Dec 2014 14:53:53 +0300 (#3186365)

 

Ерунда всё это. Я сколько кредитов брал, все гашу досрочгно. Теперь банки
звонят и признаються в том, какой я надёжный, добросовесный и т.д. Затем в
процессе разговора предлагают мне уже предварительно одобреный кредит на
хорошую сумму.

"i_chay" пишет:
Кроме того, для банка важно не просто отдать деньги под проценты, а отдать
деньги под проценты на конкретный срок.
С этим тоже не согласен, т.к.
кредит расчитан так, что основную выгоду банк получает в самом начале
кредита, далее с каждым месяцом, сумма процентов уменьшается а сумма
погашения увеличивается.
Для нас же выгодней досрочно платить кредит в самом начале, чтобы не
выплачивать им конские проценты.
С респектом Сергей.

Ответить   Sun, 21 Dec 2014 16:13:32 +0500 (#3186371)

 

Приветствую, друзья. Здравствуйте, Катя.
Я бы на вашем месте написал на имя руководителя местного филиала
збербанка заявление примерно следующего содержания:

Тогда-то и тогда-то мне стало известно, что в таком-то отделении
збербанка РФ открыт счет на мое имя. Мне это стало известно из
SMS-сообщения следующего содержания: "Цитируете полностью текст сообщения"
, которое тогда-то поступила с номера 900, принадлежащего збербанку, на
мой номер такой-то.
Работники колцентра, доступного по телефонному номеру 8 800 ()Я точно не
помню)
Пояснили мне, что на мое имя был действительно открыт банковский счет.
Поскольку ни каких заявлений об открытии счета я не писала, прошу
предоставить мне копию документа, на основании которого был открыт
указанный счет.

Еще бы наверное лучше всего указать точное время звонка, они у них
записываются, при желании можно поднять.
Нет, что-то делать надо. потому, что если они без вашего прямого
волеизъявления способны открыть вам счет, я не понимаю, что им помешает
списать деньги со счета, открытого лично вами. И потом эсэмэской
поблагодарить за щедрое пожертвование в пользу бедствующих работников
департамента безопасности збербанка.

Эдуард Воробьев
Адвокатский кабинет "Livepravo"
http://livepravo.org/

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 21:09:27 +0700 (#3185946)

 

Всем добрый вечер!
Здравствуйте Эдуард!
Заявление я обязательно напишу. Только я была у руковадителя наш филиал счет
не открывал. Они связались с главным офисом, с вопросом откуда поступило
заявление? Им ответили что с ЦОПа ( если я правильно поняла это центр
оброботки данных ) С уважением Катя г. Омск

Это сообщение свободно от вирусов и вредоносного ПО благодаря защите от
вирусов avast!
http://www.avast.com

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 23:18:58 +0600 (#3186022)

 

Здравствуйте, катя.

Лично мне вообще не понятно, почему вы до сих пор ничего не сделали, потому
что рецепт в таких ситуациях универсальный и вряд ли требует предварительной
консультации с кучей людей в Интернете, к тому же являющихся в массе своей
некомпетентными в этих вопросах.
Если вам сразу и на месте не дали чёткого объяснения и не решили вашу
проблему, то поступаете так:
Пишите два заявления: управляющему отделения банка и в районное отделение
прокуратуры.
В заявлении управляющему банка просите предоставить объяснения по факту
несанкционированного вами открытия счёта. Распечатываете его в двух
экземплярах, после чего получаете в банке подпись и печать о принятии на
каждом из них и одно сдаёте, а второе оставляете на руках. Это вообще можно
было сделать сразу там в отделении, не отходя от кассы.
В заявлении в прокуратуру просите дать оценку факту вероятного
несанкционированного совершения действий от вашего имени в таком-то банке,
причём здесь делаете уже три экземпляра: один оставляете на руках, другой
отправляется в прокуратуру, а третью копию отправляете в отделение банка,
чтобы они были в курсе.
После этого можете ничего больше не делать, за вас будет работать мощная
бюрократическая машина, а вам останется только сидеть и ждать реакцию,
которая не замедлит последовать.
Если хочется немного добавить накала, то телегу можно ещё накатать по
аналогичной схеме в Банк России, он тоже любит потряхивать коммерческие
банки по долгу службы и будет рад лишнему поводу. Причём трясти начнёт с
центрального офиса, так что главе вашего отделения сразу позвонит
начальство.
При всём этом, скорей всего, косяк на вашей стороне и вы либо чего-то не
поняли, либо чего-то подписали не прочитав, но это всё равно не должно вас
останавливать. Всё это просто заставит банк отнестись к вам с повышенным
вниманием и более подробно объяснить ситуацию, так что можете с понедельника
приступать к разносу заявлений.
Писать можно в свободной форме, главное чётко и по делу, плюс всё сдавать
оставляя на руках копию с подписью и печатью о приёме. Никаких устных
договорённостей и обещаний.
Если в банке начинают хамить и отказывать в выполнении каких-либо описанных
выше требований, типа принятия заявления, то, можете пригрозить вызвать
наряд полиции и реально его вызвать. Но и сами ведите себя спокойно и
адекватно.
С девочками в окошках и за столиками лучше не пререкайтесь по полтора часа,
а если они тормозят, сразу просите вызвать начальника смены.
Если за вами есть очередь, и она начинает возникать и кричать "Можно
быстрее!", как правило, в Сбербанке как раз ходят косяки злобных бабок, то
смело игнорируйте, потому что это не ваша проблема, и вы им ничего не
должны.
Если с самого начала вы бы поступали по этой схеме, то уже на самых первых
этапах выбежал бы управляющий и начал вертеться перед вами на пупу, чтобы
решить вашу проблему.
Только вот всё это желательно без ссылок на слепоту и конвенцию о правах
инвалидов, потому что это не в тему. Ваша проблема не имеет ничего общего с
дискриминацией по признаку инвалидности и здоровым человеком должна решаться
точно также.
Ну и главное относитесь к этому проще: общайтесь с людьми спокойно и без
размахивания руками и тростью. Ничего страшного у вас в принципе не
произошло. Подобный опыт разборок даже будет полезен. Если вдруг случится
что-то более серьёзное, вы уже будите готовы. Считайте, что сейчас у вас
"военные учения".
Успехов. Никита.

Ответить   Sat, 20 Dec 2014 21:50:28 +0300 (#3186062)