Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Состоялась первая в Украине конференция по голосовым решениям VoiceIntro 2010




Заголовок: Состоялась первая в Украине конференция по голосовым решениям VoiceIntro 2010

Компания: SystemGroup Украина

Компания SystemGroup Украина при поддержке Psion Teklogix (Англия-Канада) и корпорации Vocollect (США) провелапервую в Украине конференцию, посвященную использованию голосовых технологий на складе и производстве - VoiceIntro 2010. В мероприятии приняли участие представители ведущих компаний сферы логистики, ритейла и пищевой промышленности.

Фрэнк Рислер
Далее слово было передано Фрэнку Рислеру (Frank Rissler), региональному менеджеру корпорации Vocollect в Центральной и Восточной Европе. Его доклад объединил двадцатилетнюю историю развития Vocollect и рассказ об актуальных преимуществах внедрения этой системы:

"Vocollect - первая в мире компания, предложившая голосовые решения для промышленной сферы. На сегодняшний день мы насчитываем более 250 000 пользователей в 55 странах. Важно, что благодаря нашей системе количество их ошибок сократилось на 99,99%, а продуктивность возросла до 50%".

Фрэнк Рислер подробно описал возможности голоса при работе на складе. Организация процесса происходит через трансформацию указаний систем управления складом (WMS) или планирования ресурсов предприятия (ERP) в устные сообщения. Таким образом, вместо бумажных документов (ведомостей, приходов, разгрузок и пр.) на предприятии циркулирует обмен голосовыми командами. Этот процесс позволяет освободить руки и глаза сотрудника от экрана радиотерминала и дает ему возможность сосредоточиться только на товаре, который
он должен взять, переместить, отобрать. Важно, что внедрение решения характеризуется быстрым возвратом инвестиций, чей средний срок возврата равен 9-12 месяцам.

Внимание на аппаратных решениях для голосовых систем сосредоточил второй докладчик - Гай Пэрри (Guy Perry), директор Psion Teklogix в Центральной и Восточной Европы. В ходе его доклада были рассмотрены модификации голосовых решений для разных типов склада (холод, большой процент ручного отбора и т.д.). На сегодняшний день новейшими достижениями сферы являются линейки мобильных платформ WorkAboutPro и NEO. Данные устройства были разработанные компанией Psion в сотрудничестве с Vocollect специально для работы
с голосовыми системами.

WorkAboutPro и NEO имеют большой набор модулей для расширения функциональности, возможность установки дополнительного ПО и множество вариантов комплектации, которые позволяют создавать несколько тысяч окончательных конфигураций оборудования с различными видами сканеров, модулями беспроводной связи и позиционирования GPS. Кастомизация может происходить как на этапе заказа, так и через некоторый период времени, вплоть до 2-3 лет. Возможность постоянной доработки и обновления делает оборудование Psion уникальными
по отношению к вложенным инвестициям.

"Я не могу точно сказать вам о завтрашнем дне. Знаю лишь одно - решения Vocollect и Psion Teklogix, которые вы покупаете сегодня, точно останутся современными еще лет пять. Так вы страхуете ваши инвестиции, вместе с тем развивая свой бизнес".

Терминалы сбора данных Psion легко интегрируется в любых системах управления складом (WMS) и предприятиями (ERP), в том числе с широко распространенных в мире SAP и IFS Applications, благодаря использованию современных операционных систем.

После ознакомления с возможностями устройств гостям был предложен доклад об алгоритме работы голосовых систем. Алексанр Моцный рассказал, что архитектура проекта Vocollect позволяет оператору самостоятельно формировать словарь системы. Этот подход называется "зависимым". И качественно отличается меньшим количеством ошибок от "независимого", а именно такого, в котором производитель интегрирует унифицированный словарь в систему сам.

Практическим опытом внедрения голосовых решений поделился Александр Севостьянов, руководитель департамента управления программным обеспечением Fozzy Group. Система оказалась незаменимой при переезде на новый склад большой площади. Масштабысклада грозили существенными потерями в качестве и производительности труда операторов. А прием на работу и обучение персонала вылились бы в большие временные затраты. В поиске нового технологического решения Fozzy Group обратилась за помощью к компании SystemGroup,
которая в свою очередь предложила решение на базе голоса. Внедрение голосовой системы осуществила чешская консалтинговая компания U&Sluno, которая ранее успешно интегрировала систему управления складом на распределительных центрах Fozzy Group.

Закончил серию выступленийДмитрий Рудюк, U&Sluno, которыйпровел демонстрацию решений терминала Vocollect серии Talkman. На глазах у участников конференции докладчик апробировал возможности системы, ведя диалог on-line в роли оператора. Напомним, что компания U&Sluno, первая реализовала проект внедрения технологии голосовой отборки Vocollect в Украине.

"Важно, что применение данной системы позволяет оператору перейти к характеристикам количества вместо качества. Ведь правильность отбора будет достигнута и без человеческого вмешательства. А работник, мотивированный на оплату по количественному признаку, будет показывать лучшие результаты".

Мероприятие проходило в ТРЦ "Dream Town"

Контактная информация:
------------------------------
Сайт компании: www.systemgroup.com.ua
Контактное лицо: Мария Таранова
PR-manager
E-mail: mihail.safyanov@systemgroup.com.ua
Телефон: +380 44 4909229

В избранное