В прошлую среду я провела практикум по финансовому
планированию. Это был мой первый опыт работы с «холодной» аудиторией, которая
меня не знала. Да, к тому же, без предварительных опросов. Я сделала большую
ошибку, не проведя предварительного опроса тех, кто зарегистрировался на
практикум.
Мною был подготовлен материал для владельцев малого и среднего бизнеса - так
мне было сказано организатором (организация создана при поддержке правительства
Москвы для помощи малому и среднему бизнесу). На самом деле 50 % участников
были люди, которые не имеют своего бизнеса, а только собираются его открыть. И
эти люди хотели открыть свой бизнес за счет кредитов, которые они собираются
взять (а им не дают). Цель этих людей была- получить способ гарантированного получения
кредита.
Вы знаете, как я отношусь к кредитам. Представляете, какой диссонанс произошел
на практикуме?!
После того, как я сказала, что я против долгов и кредитов, и что на этом
практикуме они будут учится отдавать долги, эта половина начала уходить. И
здесь я получила свой самый сильный за последнее время урок: не доверять слухам
(организатор высказал свое мнение), а получать факты – всегда делать опросы,
чтобы получить реальное описание публики.
Остальная
половина зала с интересом отработала практикум и поиграла в ролевые игры,
которые я подготовила. Они высказывали свои благоприятные отзывы еще долго
после окончания практикума. Это, конечно, скрасило мою горечь от своей ошибки. Я
поняла, что даже профессионал может сделать промах, если не следует технологии.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru