Компьютеры - уметь, действовать, знать! Что делать, если программа зависла
Что делать, если программа зависла
Что значит
слово «зависла»? Это значит, что работаете Вы с программой, работаете, что-то в
ней делаете, тыкаете мышкой, печатаете на клавиатуре, и программа реагирует на
ваши действия, в ней что-то происходит, а потом вдруг – рраз! – и перестает
реагировать. И ничего уже в ней не происходит, сколько бы Вы ни нажимали на
кнопки, что бы Вы ни делали вообще – не реагирует программа, и все тут. Еще
говорят, «не отвечает». Еще зачастую все окно программы становится белым. В общем,
это и есть классический случай зависания.
Что делать с этим?
Варианта два:
1.Банально
подождать.
2.Принудительно
завершить работу зависшей программы.
Итак, 1 вариант.
Вполне возможно,
что программа просто долго делает какое-то действие. Что-то рассчитывает,
что-то закачивает – в общем, она занимается действительно полезной работой, и
она еще не окончательно зависла. Как только эта работа, этот долгий процесс
завершится – программа тут же начнет отвечать на действия пользователя. Так что
не грех и подождать минутку – все может обойтись, программа «отвиснет» сама по
себе.
Если же Вы
ждете уже полчаса, а программа явно «отвисать» не собирается – значит,
переходим ко 2 варианту.
Принудительно
завершаем работу программы. Для этого необходимо вызвать диспетчер задач. Диспетчер
задач – это системная программа (т.е. встроенная изначально в Windows), которая позволяет
просматривать списки всех запущенных сейчас программ. Для этого у нее есть две
вкладки: «Приложения» и «Процессы». Там есть и другие вкладки, но
они нас сейчас не интересуют.
Вызовите диспетчер
задач, нажав одновременно Ctrl + Shift + Esc. Сейчас
предполагается, что у Вас нет зависших задач – тренироваться будем на легких
примерах. Нажали? Получилось? Если нет, то найдите свободное место на панели
задач (полоска внизу экрана) и щелкните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем
окне выберите «Диспетчер задач». После этого перед Вами гарантированно появится
нужное окно.
Итак, по
умолчанию оно открывается на вкладке «Приложения».
Вы видите таблицу из двух столбцов – Задача
и Состояние. В Задаче указывается, какое приложение
запущено, а в Состоянии – в каком оно
сейчас находится состоянии. Нормальное состояние – это надпись «работает». Если
написано «Не отвечает» - значит, приложение зависло. С ним-то и надо разобраться.
Под таблицей
есть ряд кнопок. Выделите мышкой в таблице зависшую задачу, и нажмите на кнопку
«Снять задачу». Вы получите
предупреждение о том, что такое завершение работы программы может привести к
потери данных. Смысл этого нужно объяснить поподробнее:
Принудительное завершение работы программы
действительно может привести к потери всех или части данных, с которыми эта
программа работала. Т.е., если Вы работаете в Ворде с документом, то максимум
что Вы потеряете – это этот документ, и ничего больше. И то – потеряете только
ту часть документа, которую не успели сохранить до момента зависания.
Прочитали
предупреждение, подумали («А не лучше ли подождать чуть-чуть, вдруг само
пройдет?»), мужественно приняли решение все равно завершить задачу, и нажали OK. (Только потом не
говорите, что Вас не предупреждали о потерях данных).
На самом деле
все не так страшно, далеко не все программы вообще могут потерять или испортить
какие-то данные. Например, веб-браузеры или проигрыватели видео при всем
желании ничего не смогут сделать вашей информации. А вот с программами, которые
редактируют документы, базы данных и т.д. следует быть внимательными – их
принудительное завершение запросто может лишить Вас куска набранного за последние
полчаса текста, либо вообще повредить всю базу данных (в случае с 1С,
например).
Что же делать?
В общем случае – оценить все за и против, и принять решение. Если это не
слишком важная программа или не слишком важные данные ею редактируются – смело
завершайте задачу. Если же речь идет о базе данных или о важном документе – тут
уж ждите до последнего. Попробуйте все другие программы закрыть, чтобы дать
зависшей побольше ресурсов. Можете позвать специалиста (хотя с 90% вероятностью
он сделает точно такое же снятие задачи через диспетчер задач).
В любом случае,
ответственность лежит на Вас. Ну и, я надеюсь, Вы делаете теперь резервные
копии? Так что не беспокойтесь слишком – хоть за вчера, но данные Вы из них
восстановите.
Перейдем к вкладке «Процессы»
Та же суть, что
и в «Приложениях», но вот список уже
куда внушительнее, не правда ли? Это потому, что в первой вкладке отображаются
только т.н. видимые приложения – которые у Вас отображаются на панели задач
(браузеры, текстовые редакторы, проигрыватели и т.д.), а в Windowsесть
куча «невидимых» программ. Они не имеют своего окна, не имеют своего видимого
представления, но без них системе никуда.
На вкадке «Процессы» и отображаются все – и
видимые, и невидимые приложения.
Так что если Вы
не находите зависшее приложение на первой вкладке, поищите его во второй.
Действия и правила те же, что и для вкладки «Приложения».
Только учтите,
что здесь есть много системных процессов, важных для Windows, и их завершение может привести,
скажем так, к нестабильности работы системы. Которая, впрочем, оправится после
перезагрузки.