Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Учимся правильно общаться в Интернете.


Приветствую! С вами на связи снова я, Виктор Сидорец.
Сегодня мы поговорим про общение в Интернете, рассмотрим типичные проблемы в диалогах и их решения. Материал отлично подойдет для студентов, начинающих предпринимателей и людям, желающим просто зарабатывать в сети.
Тема довольно обширная, и поэтому увы нет возможности останавливаться детально на каждом пункте. На любые ваши вопросы и предложения буду рад ответить на своем сайте.

Эмоции в тексте
Как часто вы выходите из себя? Знакомы ли вам чувства когда все словно заставляет вас нервничать? Вы говорите себе, что это несчастливый день, неделя, даже месяц, та что там, год! Мне знакома такая ситуация, да и каждому из нас она известна. Волна стресса, переполняющая, казалось бы обычные жизненные ситуации переживаниями. Люди которые занимаются спортом, поддерживают свое тело гораздо реже чувствуют подобные переживания. Они связаны в основном с нехваткой времени, сил и денег. Бывают конечно и переживания связанные с личным фронтом, их мы опустим. Теперь вспомните что в реальной жизни каждый человек может видеть эмоции по выражению лица собеседника. Вы же видели как меняется лицо ребенка при фразе "-Сейчас спать пойдешь"?. Вот в Интернете такого нет, вернее при простой переписке. Ведь каждое слово фиксируется и может транслироваться быстрее и даже более обширней, чем в жизни. Все это должно натолкнуть вас на мысль о том, что даже при простой переписке с товарищем не следует тарабанить по клавиатуре и писать буквами что вы кричите. Вы же здравомыслящий человек! Не стоит вдаваться в крайности, держите волну переживаний и не забывайте использовать уже известные способы общения в Интернете.



В современных интернет-сервисах уже активно эмоции заменяются специальными кодами. Но какие эмоции можно применять при работе в Интернете, смайлики, котики и точечки? Исходя из требований оформления деловой переписки можно сделать вывод, что нет никаких смайликов! Однако, не стоит делать поспешных выводов. Если в жизни вовремя стресса эмоциями управляет системность, то в виртуальном пространстве рулит начитанность. Именно тот кто читает книги может ярко и быстро изложить свои мысли. Та и промеж слов поделиться текущей ситуацией в его голове. Как вам?

Теперь чтобы работать в Интернете надо постоянно читать? Нет. Читать нужно, но лучше вспомнить правила русского языка. Для полноты эмоций используйте свой мозг, а не крылатые фразы с матерной издевкой. Ведь чтобы определить собеседника всегда смотрят на манеру составления предложений. Общение лишь часть работы, но если оно будет на последнем месте, то о каком карьерном росте можно говорить.

Полезные правила общения в Интернете:

-Используйте легкое общение
Категорически не нужно сваливать в кучу предложения, мол собеседник разберется. Делайте логические выводы, добавляйте краски в текст. С практикой ваши тексты станут у многих вызывать желание вернуться к чтению.

-Старайтесь выслушивать собеседника, но не молчите
Все как в жизни. Если общаетесь, то обменивайтесь. А если пишите, то освещайте. Диалог может быть по вашему усмотрению открытым или закрытым.

-НЕ КРИЧИТЕ ТЕКСТОМ!
Использование капсов (верхнего регистра, при зажатой клавише Shift или включенном CapsLock'е) действительно делает текст видным. Манера выделиться из толпы увы делает только хуже. Так собеседник с нежеланием может отнестись к вашему тексту. Нет смысловой паузы в предложениях. Логически ведь не видно где можно отвлечься от чтения. Кроме этого существуют форматы оформления текста. Вот например, подав объявление на доске объявления с капсом можно его будет создавать заново. Модераторы часто за это карают удалением!

-Делайте отступы в больших текстах
Если необходимо составить большой текст для прочтения, следует разделять его абзацами. Можете дополнять текст картинками. Длиные полотна без отступов, как правило, даже и не читаются вовсе!

-Долой детство!
Не флудите, не троллите и пытайтесь не грубить. Флудить для тех, кто еще не знает - это когда текст дублируется и попросту вставляется повсеместно с целью привлечения внимания. Троллить, как и грубить однозначно не позволит быстрее получить результат от беседы.

Креативность и как надо подходить к творческой работе
Способность некоторых людей выделиться часто делает только хуже!


Давить во время диалога на собеседника, задавать постоянно вопросы не получив еще ответа на предыдущие. Или наоборот не отвечать на все вопросы и потом в итоге удивляются при смене исполнителя, бывают даже ситуации когда попадают в черный список. Понятное дело что великие творцы делают все долго, качественно и дорого. Но сколько они уже заработали до этой работы мало кто интересуется. А зря! Если например, делать все быстро и не кропотливо, то можно получить больший результат. Главный приоритет уже количество. Качество приходит современем. Тем кто видел работы студии Артемия Лебедева знакома картина выгодной креативности. Да, там можно долго выполнять заказ, только его выполняют в команде из нескольких профессионалов. Отбирая лучшее решения работа передается в эксплуатацию. Если вам еще тяжело работать в быстром режиме пробуйте делать меньше работы, но выполняйте ее раньше срока. Горы из денег прийдут современем, можете быть уверены!

Маржамент высшего пилотажа или как руководить проектами
Получив задание мастер начинает работать над ней. Но заказчик резко вспомнил про доработки, которые сэкономили бы время и средства. Попытки связаться с исполнителем и донести до него еще и другие поправки нередко приводят к конфликтам, а то и отказу от работы мастером.


Для того чтобы ваша задача была исполнена в срок и качественно заранее проработайте все детали. Не забудьте огласить все проблемы, которые могут возникнуть. Для полноты информации руководствуйтесь следующей схемой:

1. Определите цель задания. После анализирования бизнес-целей постарайтесь найти лучшее задание для автоматизации процесса.

2. Выявите требования необходимые для выполнения задания. Именно этот пункт позволит вашему проекту двигаться, словно ветер парусной яхте в хорошую погоду.
Далее по пунктам детально рассматриваем требования:
-Функциональные. Возможность реализации;
-Защита и конфиденциальность. Соблюдаются ли все нормы и правила в процессе разработки;
-Юзабилити и удобство эксплуатации. На третьем месте, так как влияет на поведенческий фактор и соответственно спрос;
-Производительность. Рассмотрите моменты правильного использования выделяемых средств на задачу;
-Сроки внедрения. Временной диапазон часто определяет качество выполнения задания. Не стоит думать что все что быстро это круто. На самом деле нужно смотреть на результаты, а их уже учитывать в других инструментах статистики ваших проектов.

Это краткая план-схема постановки задачи в управленческом менеджменте. Сюда стоит обязательно добавить еще и стоимость ведения или эксплуатации выполненого задания. Например, если ваш проект от доработок станет как камень в воде, то смысл всей затей не виден. Будьте на несколько шагов впереди. Ведь именно знания и вовремя выполненые действия определяют ваше благосостояние.

На этом у меня все! Ваши советы и дополнения будут внесены в следующей статье посвященной правильному ведению бизнеса в Интернете.
Спасибо за ваше внимание! =)

В избранное